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CUISINISTE

Mobalpa

Cuisiniste · Carcassonne (11)

4,8 95 avis Google Fermé
Mobalpa — Cuisiniste

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Itinéraire Site web

À propos de Mobalpa

Mobalpa est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (95)

Avis Google
4,8
95 avis
5★88
4★2
3★1
2★0
1★4
C
Camille Chatelet Google

Nous avons choisi Mobalpa pour notre cuisine en raison de sa excellente réputation et de la qualité de ses matériaux. Nous n’avons pas été déçus par notre expérience au magasin de Carcassonne : l’accueil a été chaleureux et nous avons bénéficié de très bons conseils d’aménagement.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et les conseils reçus. Votre satisfaction témoigne de l'engagement à offrir une expérience de qualité. Cordialement, l'équipe Mobalpa Carcassonne
S
Sylvie Google

Notre conseiller a été à l’écoute de nos attentes et le projet a pu aboutir. Nous attendons avec impatience sa réalisation.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet a répondu à vos attentes et que notre écoute vous a satisfait. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Mobalpa Carcassonne
G
Georges Soulier Google

Accueil chaleureux et courtois au magasin de Carcassonne. Pris en compte de mon projet avec grande compétence et conseils ajoutés. Réactivité exceptionnelle sur ma demande hors normes standards. Merci encore à la personne qui m'a reçu. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Georges, Votre appréciation positive concernant l'accueil et l'accompagnement professionnel nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que votre projet ait été bien pris en charge et traité rapidement. Cordialement, l'équipe Mobalpa Carcassonne
V
Veronique Trouve Google

Excellent accueil en magasin de M. MUNOZ et son collègue. Magasin très agréable et donnant envie de changer de cuisine. Après avoir été à notre écoute, M. MUNOZ nous a très bien conseillé sur l'aménagement de ma cuisine. Echanges d'idées très constructives entre nous. J'ai hâte de voir la suite finale.

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Merci beaucoup pour ces compliments chaleureux. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils vous aient plu et que l'espace vous inspire pour votre cuisine. Nous espérons que le résultat final sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement, l'équipe Mobalpa Carcassonne
V
V Alerie Google

Nous avons choisi notre cuisine chez Mobalpa car nous avons été séduits par la qualité, le choix des matériaux et des coloris (possibilité de coloris différent pour l'intérieur des caissons sans coût supplémentaire) ainsi que par l’accueil très agréable et les conseils compétents en magasin de Mr. Colosio. Au cours de l’ébauche du projet, nous avons pu faire évoluer plusieurs fois notre plan en fonction de nos réflexions et des conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Nous sommes ravis que notre sélection ait su répondre à vos attentes en matière de qualité, matériaux et conseils personnalisés. Votre satisfaction nous encourage à toujours offrir un service attentif lors de chaque étape de votre projet. Cordialement, l'équipe Mobalpa Carcassonne
V
Valerie A-W Google

Nous avons choisi Mobalpa pour notre cuisine car nous avons été séduits par le choix des matériaux et coloris (sans surplus de coût aussi une couleur au choix pour l'intérieur des caissons) ainsi que pour le service agréable et compétent de Mr. Colosio, très à l'écoute. Nous avons pu modifier notre projet au cours de la réflexion.

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la variété des matériaux et l'accompagnement vous aient satisfaits, ainsi que la flexibilité offerte durant votre projet. Cordialement, l'équipe Mobalpa Carcassonne
M
Myriam ORMIERE Google

J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme de Laurent COLOSIO qui m'a conçu une cuisine comme je l'avais demandé. J'ai également pu faire une "visite virtuelle" de ma future cuisine et cela m'a aidée dans mes choix

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la conception de votre cuisine et la visite virtuelle vous aient aidée à finaliser vos choix avec satisfaction. Cordialement, l'équipe Mobalpa Carcassonne
M
Michel en Katalin Scholts Google

Nous sommes très satisfaits des conseils de M. Laurent Colosio de Mobalpa Carcassonne. M. Laurent Colosio a réfléchi avec nous à concevoir la cuisine de nos rêves, non seulement à l’aménagement et aux couleurs, mais aussi aux détails. Le résultat est un dessin de la cuisine qui répond complètement à nos souhaits.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes et que la conception de votre cuisine vous satisfasse pleinement. Votre retour positif est très encourageant pour nous. Cordialement, l'équipe Mobalpa Carcassonne
C
Charly Charly Google

Nous avons fait appel à Mobalpa Carcassonne pour une cuisine d'un montant de 15 000 euros..., au final des erreurs de prises de mesure obligeant le poseur sous traitant à les rattraper au mieux,heureusement ce point positif... Nous avons eu un panneau d'une valeur de 100 euros livré en trop , réponse du commercial par écrit qui admet une erreur de client et nous demande de la remettre au poseur, cependant Mobalpa refuse de la rembourser...heureusement il ne s'agissait pas du plan de travail à 4 chiffres... Une livraison erronée de la hotte laquelle a été changée prolongeant une fin de pose de 2 mois mais surprise la nouvelle hotte ne dispose que d'une garantie de 2 ans au lieu des 7 ans d'ordinaire sur l'électroménager , à prendre ou à laisser.... Manifestement très mauvaise cohésion entre mobalpa et le service de pose, de plus le poseur n'était pas le preneur de mesure, et le commercial n'a pas pris part aux mesures.... Nous conseillons de bien vérifier l'ensemble des éléments livrés lesquels sont cependant tous chacun emballés En espérant que le SAV ne soit pas de même nature Rapport qualité prix très décevant Ce sera la dernière commande auprès de cette boutique Merci encore au poseur Charles. P

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour détaillé. Nous regrettons les désagréments rencontrés et comprenons votre insatisfaction. Vos observations sont précieuses pour envisager des améliorations et mieux coordonner nos services à l'avenir. Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question, en effet, vous pouvez nous contacter par mail : [email protected] ou par téléphone au 04 88 78 89 09 en nous précisant les détails de votre problème. Nos équipes feront le maximum pour vous apporter une réponse adaptée. Merci pour votre patience et votre confiance, Le Service Clients Mobalpa
O
Olivia Rigal Google

Nous avons acheté une maison dans laquelle la cuisine avait été installée par Mobalpa Carcacassone il y a une dizaine d'année. Nous avons sollicité l'intervention de cette entreprise pour faire procéder à des réparations au mois de juin 2025. Après un entretien en vidéo au mois d'août suivant, nous sommes encore, à la fin du mois de novembre 2025, dans l'attente d'un devis et ce malgré de très nombreuses relances ! Même si nous concevons qu'en dix ans certains modèles aient changé, nous ne comprenons pas que l'équipe soit dans l'incapacité totale de nous proposer des solutions pour des choses aussi simple que 1) remettre en place une porte avec un système d'étagère tournante dans un meuble d'angle, 2) faire intervenir un granitier pour redécouper le plan de travail afin d'installer une nouvelle plaque chauffante (la plaque étroite d'origine ne se faisant plus) ... et ce alors même que ces réparations devaient s'accompagner de divers autres travaux d'amélioration de la cuisine. EN RESUME, IL N'Y A PERSONNE QUI ASSURE AU SERVICE APRÈS VENTE.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivia, Votre remarque concernant le suivi des réparations est bien prise en compte. Nous regrettons sincèrement le délai prolongé et le manque d'informations reçues. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et espérons qu'une solution adaptée pourra vous être proposée rapidement. Cordialement, L’équipe Mobalpa Carcassonne
M
Michel De Caso Google

Nous avons été très bien reçus par M. Le Fort, tout à fait compétent et à notre écoute... On recommande...

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que vous avez été bien accueilli et que vos attentes ont été entendues avec professionnalisme. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, l'équipe Mobalpa de Carcassonne.
M
Maud fleuret Google

Je souhaite remercier Monsieur LE FORT pour la qualité de son accompagnement dans la réalisation de notre projet de cuisine. Son professionnalisme, allié à une grande convivialité, a largement contribué à la réussite de cette démarche. Attentif et à l’écoute, il a su s’adapter avec souplesse à l’ensemble de nos besoins et proposer des solutions pertinentes et adaptées.

Réponse du professionnel : Bonjour Maud, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Mobalpa Carcassonne
S
Stéphane Clerc Google

Nous sommes très contents de la réalisation de notre cuisine, menée par l’équipe de Mobalpa-Carcassonne. Nous avons apprécié travailler avec Mme Aussina, qui a su être à notre écoute, sans nous presser (l’équipe n’a pas une politique commerciale agressive). Le showroom du magasin est très agréable, et offre une grande variété de configurations pratiques et esthétiques. Cela permet de se projeter. La société Transsud a très bien posé et ajusté le mobilier de qualité, ainsi que la société Ecogranit 31 pour le plan de travail en pierre reconstituée. Le SAV Mobalpa, qui est assuré par le magasin de Toulouse, a réagi rapidement pour livrer quelques rares accessoires manquants lors de la pose. En comparaison avec d’autres cuisinistes, nous pensons que le tarif est vraiment compétitif. L’équipe mérite une rencontre, même sans engagement, et le magasin vaut le détour.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous sommes ravis de votre retour positif sur votre expérience avec notre équipe à Mobalpa-Carcassonne. Nous apprécions vos commentaires sur notre showroom et la qualité de notre mobilier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Carcassonne