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CUISINISTE

Mobalpa

Cuisiniste · Marseille (13)

4,3 256 avis Google Fermé
Mobalpa — Cuisiniste

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À propos de Mobalpa

Meubles et agencements sur mesure de cuisine et de salle de bains proposés par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (256)

Avis Google
4,3
256 avis
5★203
4★9
3★0
2★4
1★40
L
Lerap Zouliatou Google

Notre projet de cuisine de rêve est devenu un projet de cauchemar. Certe la qualité des materiaux restent incontestable mais le manque de professionalisme, l'absence absolu de suivi et d'écoute client otent toutes valeurs au magasin et dans un prolongement à la marque . 1 mois après livraison nous n'avons toujours pas d'évier et mitigeur. Et c'est tout à fait une situation normal et raisonnable pour le magasin à l'ecoute des retours après relances. Sans toutefois rentré dans le debat du suivi livraison.... Et le commercial en face de nous n'en parlons pas. Une appréciation très remarquable face au professionalisme des poseurs qui eux sont à l'écoute, aimable et de bon conseil. Dommage que ce ne soient que des partenaires externes à Mobalpa. Heureusement ils nous laissent un brun d'espoire à la continuité du savoir faire et savoir être français.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zouliatou, Nous comprenons votre frustration concernant les délais et l’absence de suivi adéquat. Votre témoignage met en lumière des aspects essentiels auxquels nous portons une grande attention afin d'améliorer l'expérience client. Nous sommes ravis que le service des poseurs ait été apprécié. Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question, en effet, vous pouvez nous contacter par mail : [email protected] ou par téléphone au 04 88 78 89 09 en nous précisant les détails de votre problème. Nos équipes feront le maximum pour vous apporter une réponse adaptée. Merci pour votre patience et votre confiance, Le Service Clients Mobalpa
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Imad Slimani Google

Je recommande vivement Mobalpa et tout particulièrement Mme Kalansky pour son professionnalisme. Du début à la fin, tout a été parfaitement maîtrisé : accompagnement de qualité, conseils pertinents et suivi rigoureux. La livraison de la cuisine s’est déroulée sans aucun problème et dans les délais. Un point particulièrement remarquable : le service après-vente. Mme Kalansky et son équipe ont fait preuve d’une grande réactivité et d’une vraie compétence, avec des solutions rapides et efficaces.

Réponse du professionnel : Bonjour Imad. Mme Kalansky, votre conceptrice, vous remercie chaleureusement de votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que ses conseils ainsi que son professionnalisme vous aient aidé à concevoir un projet à votre image. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Marseille 6e
L
Laurène Deleuze Google

J’ai été reçue par Solène pour un rendez-vous conception de cuisine et j’ai été épatée par son expertise. Ce fût également un plaisir d’échanger et de collaborer ensemble d’un point de vue humain et relationnel. Je vous recommande vivement ce magasin et cette collaboratrice.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurène, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Votre satisfaction est une grande motivation et je suis ravi que notre équipe ait su répondre à vos attentes, autant sur le plan professionnel que relationnel. Cordialement, l'équipe Mobalpa Marseille 6e
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Sylvain Google

Une très belle découverte chez Mobalpa. Solène nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse et a su parfaitement nous guider dans notre projet. Ses explications étaient claires et précises. On se sent vraiment accompagnés. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et que le soutien apporté a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est précieuse et encourage notre engagement. Cordialement, l'équipe Mobalpa Marseille 6e
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sarah kahoul Google

ravie de mon passage chez Mobalpa ! Un grand merci à Solène qui m’a accueillie avec le sourire et qui a pris le temps de tout m’expliquer en détail. Son professionnalisme et sa gentillesse m’ont vraiment aidée à me projeter dans mon projet.Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été positive et que l'accueil ainsi que les explications ont contribué à clarifier votre projet. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, l'équipe Mobalpa Marseille 6e
A
Anne DUSAUTOIR Google

En poussant la porte de Mobalpa Paradis pour le projet cuisine de ma villa, j ai rencontré Séverine Kalensky et j ai été séduite par son professionnalisme ! Elle a immédiatement cerné mes besoins, mes goûts et y a répondu de façon satisfaisante en déployant toute son expertise, son savoir-faire, en ajoutant sa petite touche pratique bien utile par-ci, sa petite touche déco par-là qui m a ravie à coup sûr…En un mot elle maîtrise son art avec maestria et je suis totalement séduite par le résultat. Et last but not least elle s entoure d un personnel à son image : une équipe formidable où règnent les maître- mots gentillesse, disponibilité, réactivité et efficacité. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement lors de votre projet cuisine a su répondre à vos attentes avec attention et compétence. Votre satisfaction est une véritable récompense pour toute l'équipe qui met tout en œuvre pour offrir un service irréprochable. Cordialement, l'équipe Mobalpa Marseille 6e
R
Rachadi Bacar Google

Belle enseigne pour une cuisine sur mesure. Je suis venu à l’agence avec quelques idées en tête pour ma nouvelle cuisine. Et grâce à l’équipe les images ont abouti à un beau projet. Merci à Margot pour l’accueil, l’accompagnement et l’originalité, car c'est trés appréciable

Réponse du professionnel : Bonjour Rachadi, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Il nous réjouit de savoir que notre équipe a pu concrétiser vos idées en un projet qui vous satisfait pleinement. Votre reconnaissance pour l'accueil et le soutien est très précieuse. Cordialement, l'équipe Mobalpa Marseille 6e
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Florence Barre Google

Je connaissais la qualité Mobalpa ayant déjà eu une cuisine de la marque à Paris. Maintenant à Marseille, confiante je suis allée au magasin Mobalpa Paradis pour un nouveau projet: j'ai tout de suite adoré le magasin d'exposition - spacieux, très beau, avec beaucoup de modèles plus beaux les uns que les autres. Léquipe vous aide à concrétiser votre projet en comprenant rapidement vos impératifs et vos souhaits. J'ai énormément apprécié les conseils et l'efficacité de Steven qui grâce à son écoute très professionnelle m'a permis de réaliser une cuisine magnifique. Je suis tellement impressionnée et satisfaite que je lui ai confié l'aménagement de mon dressing et un projet de meuble de salle de bain.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste. Il est gratifiant de savoir que notre espace d'exposition et le service personnalisé ont répondu à vos attentes pour vos projets de cuisine et d'aménagement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, l'équipe Mobalpa Marseille 6e
B
Boumboumananas Google

Moblapa J’ai pu réaliser une magnifique cuisine aménagée sur mesure grâce aux conseils proposés par les concepteurs experts en la matière . Severine Kalensky et son équipe ont été au top du début jusqu’à la fin et nous en profitons aujourd’hui. À la suite de ce projet nous avions besoin d’une bibliothèque sur mesure que nous avons aussi réalisé avec une grande satisfaction. Merci à cette équipe de nous avoir accompagné dans nos projets . Nous recommandons ce magasin de Mobalpa paradis .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont contribué à la réalisation de votre cuisine et bibliothèque sur mesure, et que vous en êtes pleinement satisfait. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, l'équipe Mobalpa Marseille 6e
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Luca B Google

Je suis venu pour un projet de cuisine. Très bon accompagnement du début à la fin, avec des conseils utiles et un suivi sérieux. Les délais ont été respectés et la pose s’est bien passée. Le rendu final est conforme à ce qui avait été validé en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Luca, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre projet de cuisine ait répondu à vos attentes du début à la fin. Cordialement, l'équipe Mobalpa Marseille 6e
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Mael Melane Google

Un ressenti très mitigé. Certes, la cuisine est belle avec des matériaux de qualités mais la valeur ajoutée du magasin n'a pas toujours été perceptible tout au long du projet surtout sur la partie SAV. A noter la grande amabilité et professionnalisme des poseurs.- qui eux, ne sont pas Mobalpa.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Melane, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous prenons en compte votre ressenti sur le suivi du projet et nous sommes heureux que l'accueil ait été à la hauteur. Vos remarques sont essentielles pour nous aider à améliorer notre service. Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question, en effet, vous pouvez nous contacter par mail : [email protected] ou par téléphone au 04 88 78 89 09 en nous précisant les détails de votre problème. Nos équipes feront le maximum pour vous apporter une réponse adaptée. Merci pour votre patience et votre confiance, Le Service Clients Mobalpa
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Marine Pilard Google

Très satisfaite de ma visite à la boutique Mobalpa de la rue Paradis. Mme Kalensky et sa collègue ont été adorables, à l'écoute et ont pleinement répondu à mes besoins. Un technicien est intervenu dans ma cuisine très rapidement ! Je recommande vivement cette enseigne, et je remercie l'équipe Mobalpa pour sa réactivité, sa sympathie et son écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec attention et efficacité, et que l'intervention technique ait été rapide. Cordialement, l'équipe Mobalpa Marseille 6e
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françoise Google

La rénovation de notre cuisine a répondu à toutes nos attentes, tant sur la conception des plans élaborés par Steven que sur la réalisation des travaux préparatoires (entreprise Mika Rénovation, conseillée par Steven), avec des délais parfaitement respectés. Très bon contact avec tous les intervenants. A recommander sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que notre sélection de produits et l’attention portée à votre projet vous ont satisfait. Nous espérons que votre nouvelle cuisine vous apportera entière satisfaction. Cordialement, l'équipe Mobalpa de Marseille.

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