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CUISINISTE

Mobalpa

Cuisiniste · Saint-Priest (69)

4,2 399 avis Google Fermé
Mobalpa — Cuisiniste

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À propos de Mobalpa

Meubles et agencements sur mesure de cuisine et de salle de bains proposés par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (399)

Avis Google
4,2
399 avis
5★294
4★25
3★11
2★10
1★59
J
Jean-Marc SANIÈRES Google

Nous venons de faire poser notre nouvelle cuisine. Nous sommes ravis du résultat final. On a été dès le départ très bien conseillé par madame Tracy Sanvert, nous avons pris notre temps, et nous avons décidé de dire OUI. La livraison a été très bien, et le cuisiniste est venu 3 jours après. Aucun problème, travail soigné...... Merci a Mobalpa.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes heureux que la cuisine et le service vous aient pleinement satisfait. Votre patience et confiance tout au long du projet sont très appréciées. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saint Priest
S
Samuel Jourdan Google

Ils mettent en avant une garantie étendue commercialement mais peinent à faire face à leurs engagement. J'ai eu affaire au SAV 3 fois en 5 ans, ce qui est je trouve significatif en terme de qualité et justifie ma note de 2 étoiles, mais surtout, à chaque fois : plusieurs semaines de délai, pas de réponse du tout ou des RDV annulés à la dernière minute. Sur la dernière réclamation en cours, j'ai fini par faire intervenir un technicien concurrent qui a solutionné le problème sur mon lave-vaisselle en 2 jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jourdan, Nous comprenons votre déception concernant les délais et le service après-vente, et regrettons les désagréments rencontrés. Votre expérience met en lumière des aspects importants à considérer et à améliorer. Merci encore pour votre retour d'expérience qui nous permet d'améliorer toujours davantage nos prestations et notre relation clients.  Cordialement, le Service Clients Mobalpa
S
Simon Public Google

L'agence de St Priest, incarnée en particulier par Martin CHAUME à la conception / vente et Vincent GELONE au SAV, est d'un grand professionnalisme. Je tiens ici à être factuel : nombreux avis critiquent le SAV de Mobalpa St Priest, ce qui nous faisait hésiter à passer par eux. Il y a eu de nombreuses petite reprises à faire sur notre cuisine (je suis plutôt exigeant) : tout a été récupéré dans les moindres détails, et sans avoir à rechigner. Martin a également fait preuve d'un geste commercial au vu des reprises à faire. En somme : Merci à vous, vous méritez ces 5 étoiles. Simon N.

Réponse du professionnel : Bonjour Simon, Nous vous remercions pour ce retour détaillé et positif concernant votre expérience. Il est gratifiant de savoir que les ajustements ont été réalisés avec soin et attention à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saint Priest
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Renée-Claude GOURD Google

Excellent accueil, bons conseils. En attente de voir si, comme pour les cuisines et SDB que j'ai déjà fait faire chez eux il y a des années, les travaux se passeront bien et dans les temps et les résultats seront au rdv...

Réponse du professionnel : Bonjour Renée-Claude, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt, Cordialement, l'équipe Mobalpa Saint Priest
M
Marie-Angelle SANIERES Google

Nous sommes ravi pour la nouvelle cuisine que nous avons choisi. Nous attendons la pose avec impatience en Juillet. La vendeuse a été très pro, bonne conseillère, très sympa. Et on était a un prix que nous avions a peu prés fixé . Maintenant, il ne reste plus qu' a attendre la pose.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Angelle, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes heureux que vous soyez satisfait du choix de votre cuisine ainsi que de l'accompagnement reçu. Nous comprenons votre enthousiasme à l'idée de la pose en juillet. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saint Priest
M
Malo Perrin Google

Un grand merci à Martin CHAUME pour son accompagnement, sa disponibilité et ses précieux conseils. Nous avons signé pour une cuisine ainsi qu’un meuble d’entrée sur mesure qui répond parfaitement à nos attentes. Nous avions énormément de contraintes à respecter et Martin a été force de proposition pour nous réaliser un projet clés en main qui nous a entièrement séduit. Au delà de la qualité Mobalpa, Martin a très rapidement cerné notre personnalités et nos goûts afin de nous proposer le projet de nos rêves. Un grand merci à lui et à toute l’équipe Mobalpa qui est très disponible et accueillante. Des vrais pros.

Réponse du professionnel : Bonjour Malo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que le projet corresponde à vos attentes et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans ce processus. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saint Priest
R
Rémi Loeb Google

Projet de cuisine dessiné et préparé avec minutie. Les produits Mobalpa sont qualitatifs et adaptés pour une cuisine de standing. Martin est à l’écoute, force de proposition et vous accompagnera avec sérieux et professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre service et la qualité des produits. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un accompagnement sérieux et professionnel. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saint Priest
S
Ste Ph Google

Un immense merci à Martin Chaume pour sa patience, son écoute, ses conseils avisés et sa grande disponibilité pour faire de notre projet cuisine une réalité conforme à 100 % de nos attentes et besoins. Un professionnalisme inégalé et une connaissance de ses produits sans faille. Nous sommes tellement content du résultat ! Merci également à Vincent du SAV qui a été très présent suite à des casses dues au transport, tout est rentré dans l'ordre grâce à son suivi. Mobalpa Saint-Priest, une équipe au top, merci encore ! Stephane

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour détaillé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que l'accompagnement et le suivi aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saint Priest
L
Laura C. Google

Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine ! Merci Mobalpa mais surtout un grand merci à Martin qui nous a accompagné et guidé dans ce projet. Merci également aux professionnels (plombier, électricien, peintre et le poseur Jeremie) . Chaqun d'eux a travaillé soigneusement pour un résultat qu'on aime beaucoup ! Laura et Jacky.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous sommes ravis que votre nouvelle cuisine vous apporte satisfaction et que l'accompagnement ait répondu à vos attentes. La collaboration efficace avec les différents professionnels a certainement contribué à ce succès. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saint Priest
C
Coco Google

Accueillis et guidés par le professionalisme d'Eric, je recommande Mobalpa. Tout était conforme à nos attentes.Très heureuse de pouvoir cuisiner dans cette belle cuisine pour Noël 2025!

Réponse du professionnel : Bonjour Coco, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que la cuisine corresponde parfaitement à vos attentes et que vous puissiez en profiter pleinement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saint Priest
T
Thomas Laurenceau Google

Nous avons eu le plaisir de travailler avec Martin, concepteur cuisiniste chez Mobalpa Saint-Priest, et nous sommes pleinement satisfait de son accompagnement. Malgré nos exigences importantes et le fait que nous n’ayons pas été des clients faciles, il a su faire preuve d’une grande patience, de compréhension et nous cerner pour nous proposer la cuisine de nos rêves. Il a vraiment fait la différence par rapport aux autres grâce à son professionnalisme et sa créativité, qui lui ont permis de nous proposer la meilleure implantation. Toujours attentif, soucieux du détail et de bon conseil, il a rendu le projet simple et agréable. Un grand merci également à Jérémy, le poseur, qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme et dont la pose a été parfaite. Résultat : une cuisine parfaitement pensée, fonctionnelle et esthétique et des clients satisfaits. Je recommande vivement Martin, Jérémy et toute l’équipe de Mobalpa Saint-Priest !

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accompagnement à la hauteur de vos attentes et contribuer à concrétiser votre projet cuisine de manière agréable et efficace. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saint Priest
A
Arnaud ZINSCH Google

Un SAV CATASTROPHIQUE, depuis le mois d’octobre je suis en attente du remplacement d’un spot intégré et la seule réponse à mes appels téléphoniques : le SAV va vous rappeler sans parler des non réponses à mes mails ==> FUYEZ Ci-dessous mon premier avis mais qui a été fait trop vite, sûrement dans l’euphorie de l’achat … Un grand merci à M. Tavernier de chez Mobalpa, qui a su transformer notre projet cuisine en une véritable réussite… et sans (trop) de sueurs froides ! Son efficacité redoutable, ses conseils toujours pertinents, et son professionnalisme à toute épreuve ont fait de cette expérience un vrai plaisir. Il a réussi à concilier nos envies, nos contraintes… et même nos indécisions (ce qui n’était pas gagné !). Si vous cherchez quelqu’un de compétent, réactif et avec qui on peut échanger sereinement, vous êtes entre de très bonnes mains. Bravo et merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ZINSCH, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec le service après-vente concernant le remplacement de votre spot intégré. Nous comprenons combien cette situation puisse être inconfortable pour vous, et nous tenons à vous assurer que nous sommes là pour vous aider à trouver une solution rapidement. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation. Vous pouvez nous contacter par mail : [email protected] ou par téléphone au 04 88 78 89 09 en nous précisant les détails de votre problème. Nos équipes feront le maximum pour vous apporter une réponse adaptée. Merci pour votre patience et votre confiance, Le Service Clients Mobalpa