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Mobalpa

Cuisiniste · Gilly-sur-Isère (73)

4,7 174 avis Google Fermé
Mobalpa — Cuisiniste

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À propos de Mobalpa

Meubles et agencements sur mesure de cuisine et de salle de bains proposés par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (174)

Avis Google
4,7
174 avis
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1★9
M
Michèle Pajean Google

Atmosphère douce, de petits groupes de personnes concentrées sur leur projet, harmonie des couleurs, matières et lignes des cuisines exposées... nous déambulons librement, c'est agréable. Possesseurs d'une cuisine MOBALPA depuis 36 ans (encore en très bon état), nous savons immédiatement que nous ne changerons pas de marque. Puis, un des concepteurs, Cyrille Clavel, nous propose son aide. Nos échanges sont tout de suite francs, clairs, concrets, cordiaux, techniques. Nous avons bâti avec lui un beau projet et nous le remercions notamment pour son adaptabilité exceptionnelle à tous les changements dans notre réflexion. Nous avons apprécié d'ailleurs tous les intervenants notamment Ludovic Pessel, qui a installé la cuisine méticuleusement. Nous sommes ravis de notre nouveau cadre de vie. Nos amis aussi d'ailleurs. Nous recommandons sans réserve l'équipe de Mobalpa Albertville-Gilly.

Réponse du professionnel : Bonjour Michèle. Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que Cyrille ait pu vous proposer un projet correspondant parfaitement à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, l'équipe Mobalpa Gilly Sur Isere
C
Cucus Ravel Google

Nous avons été accompagnés par Cyrille pour notre projet de cuisine chez Mobalpa, et nous en sommes absolument ravis ! Il a su nous apporter d’excellents conseils tout au long du processus, en étant à l’écoute de nos besoins et en proposant des solutions à la fois esthétiques et fonctionnelles. Son professionnalisme et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Nous recommandons vivement Cyrille pour son expertise et la qualité de son accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour. Croyez bien que chacun des acteurs de votre projet sera touché de votre retour. Notre meilleure récompense, c’est votre satisfaction. De la part de toute l’équipe, un grand merci d’avoir pris le temps de nous en faire part ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Gilly Sur Isere
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Sophie Mrx Google

Nous avons été accueillis, guidés et conseillés par Alexandre. C’était une très bonne expérience, son accompagnement dans notre projet était vraiment bon. Très à l’écoute de nos demandes, nous le remercions tout particulièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et l'accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont très appréciés. Cordialement, l'équipe Mobalpa Gilly Sur Isere
F
Flora Bossmann Google

Nous sommes ravis de notre expérience avec Mobalpa pour la conception de notre cuisine. Un grand merci à Cyrille, concepteur et agenceur, pour son accompagnement du début à la fin du projet. Il a su être à l’écoute de nos besoins, nous conseiller avec justesse et proposer des solutions à la fois esthétiques et fonctionnelles. La création des plans a été très fluide, avec un vrai souci du détail et une excellente compréhension de nos attentes. Nous avons particulièrement apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son suivi tout au long du projet. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Flora, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C’est un plaisir de savoir que la conception de votre cuisine a répondu précisément à vos attentes grâce à une écoute attentive et un accompagnement rigoureux. Cordialement, l'équipe Mobalpa Gilly Sur Isere
M
Marc Gittard Google

J'avais un problème avec un mécanisme de façade HS et donc suite a celà j'avais contacté à plusieurs reprises le SAV Mobalpa qui en plus de ne pas être agréable me répondait que ce ( Mécanisme) ne rentrait pas en conte dans la garantie coulisses et charnière et donc je la fais courte mais tant pis pour moi... J'ai heureusement trouvé la solution à mon problème a la boutique Mobalpa d'Albertville qui a su prendre le temps de chercher et trouver une solution à mon problème. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis que vous ayez pu obtenir l'assistance nécessaire. Votre satisfaction est importante et chaque détail compte dans notre engagement envers nos clients. Cordialement, l'équipe Mobalpa Gilly Sur Isere
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mickael gardette Google

Nous avions fait une première cuisine pour une petite dépendance et satisfait du résultat nous avons confier la réalisation de la cuisine de notre rénovation à mobalpa Cyrille CLAVEL en charge de notre dossier à su répondre parfaitement à nos attentes malgré nos nombreux changement d'avis. De très bon conseil tant sur l'ameublement que sur l'aspect technique et électroménager. La pose par guillaume c'est déroulé parfaitement, travail propre et soigné Nous somme pleinement satisfait de notre belle cuisine, de production locale en plus Merci à toute l'équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait de la cuisine, de la conception jusqu'à la pose. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, l'équipe Mobalpa Gilly Sur Isere
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ERIN Google

Toute l'équipe d'Alberville est absolument parfaite. Très professionnelle, sympathique, réactive et connaissant son métier du bout des doigts. Nous les recommandons très fortement et merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Erin, Nous vous remercions vivement pour ce retour si positif. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence dans notre travail. Nous sommes ravis que notre engagement ait répondu à vos attentes. Cordialement, l'équipe Mobalpa Gilly Sur Isere
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Pierre Serrano Google

Très bon accueil. Personnel d expérience. Une solution.est toujours trouvée ou recherchée pour aboutir a votre projet avec minuti. Tout en respectant le budget. Le seule bémol les tarifs livraisons et le montant des a cotés.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour vos compliments sur l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de livraison et les coûts annexes pour améliorer notre service. Cordialement, l'équipe Mobalpa Gilly Sur Isere
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sabine weinfeld Google

Avis très négatif – Mobalpa Albertville Très grande déception concernant Mobalpa Albertville, aussi bien sur la livraison que sur le service après-vente, ce qui est inadmissible au vu du positionnement haut de gamme FOURNIER – Luxe Line. Équipement de l’évier : une vidange automatique a été commandée, réglée, mais n’a jamais été livrée ni installée. Malgré les relances, aucune solution concrète n’a été apportée. SAV cuisine Luxe Line : un bloc tiroir, livré depuis à peine 3 mois et quasiment sans utilisation, présente déjà une peinture qui craque au niveau de la tranche. Le problème est constaté depuis fin décembre, photos à l’appui. Depuis, aucune réponse sérieuse, aucun avancement du dossier SAV, malgré plusieurs relances. Le silence et l’inaction sont tout simplement inacceptables pour une cuisine annoncée comme étant de la plus belle gamme. Conclusion : manque de professionnalisme, SAV inexistant, engagements non tenus. Pour un investissement de ce niveau, le client est en droit d’attendre un suivi irréprochable, ce qui est très loin d’être le cas ici. Honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Weinfeld, Merci tout d'abord pour votre témoignage, sachez que nous sommes sincèrement désolée que vous ayez rencontré ces difficultés lors de votre projet de cuisine Luxe Line et avec la livraison de vos éléments. Nous prenons bonne note de votre expérience détaillée et comprenons votre frustration face à cette situation délicate. Sachez que votre ressenti est important et que votre retour d'expérience souligne des points essentiels pour améliorer la qualité du service. Nous sommes également navrés que votre expérience avec notre service après-vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important, et nous avons bien pris en compte votre retour. Nos équipes en sont informées et travaillent pour améliorer la situation. Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question, en effet, vous pouvez nous contacter par mail : [email protected] ou par téléphone au 04 88 78 89 09 en nous précisant les détails de votre problème. Nos équipes feront le maximum pour vous apporter une réponse adaptée. Merci pour votre patience et votre confiance, Le Service Clients Mobalpa
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Philippe Martins Google

Très bonne expérience du début à la fin. Cyril est très professionnel, avec une excellente connaissance technique et des matériaux, ce qui nous a permis d’être très bien conseillés. Accompagnement sérieux et de qualité, avec un résultat à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et que les conseils techniques ainsi que l'accompagnement ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, l'équipe Mobalpa Gilly Sur Isere
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Marie Pierre Caro Google

Merci à Aurélie pour son accompagnement sur notre projet. Elle a su comprendre nos besoins dès le début, nous lui avons fait confiance et nous n’avons pas été déçus. Notre cuisine est à la fois esthétique et très fonctionnelle. Un réel plaisir d’avoir été accompagnés !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Pierre, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement a répondu à vos attentes et que votre cuisine allie à la fois esthétique et fonctionnalité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, l'équipe Mobalpa Gilly Sur Isere
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julie mandrillon Google

À la base, nous venions uniquement pour une cuisine et grâce aux conseils et à l’accompagnement de l’équipe, nous avons opté pour un projet complet comprenant la cuisine, les meubles de salle de bain, les meubles de couloir, la buanderie et le dressing. Un grand merci à Gaëtan Vareille, ancien directeur, pour son accueil chaleureux, son écoute et la confiance qu’il a su instaurer dès le départ. Un immense bravo également à Cyrille Clavel pour son professionnalisme, la qualité de ses dessins, sa maîtrise technique et son efficacité remarquable. Tout a été pensé dans le détail, avec des solutions à la fois esthétiques et fonctionnelles. Mention spéciale à Laurent pour la pose, réalisée avec une grande précision, efficacité et beaucoup de soin. Une super équipe, sérieuse et investie, que nous recommandons sans hésiter. Mobalpa Gilly sur Isère : une adresse de confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec succès dans l'élaboration de votre projet complet. Votre satisfaction concernant les détails techniques et la pose est très appréciée. Cordialement, l'équipe Mobalpa Gilly Sur Isere
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DEL 2 Google

Merci à Cyrille pour son accueil et son professionnalisme. En 2 rdv il a immédiatement compris ce que l’on souhaitait. Belle qualité, bon choix , parfait , je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Cordialement, l'équipe Mobalpa Gilly Sur Isere

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