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CUISINISTE

Mobalpa

Cuisiniste · Chenôve (21)

4,7 150 avis Google Fermé
Mobalpa — Cuisiniste

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Itinéraire Site web

À propos de Mobalpa

Meubles et agencements sur mesure de cuisine et de salle de bains proposés par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (150)

Avis Google
4,7
150 avis
5★134
4★6
3★2
2★2
1★6
A
Amine B. Google

J’ai fait appel à Mobalpa Chenove pour un projet de cuisine dans le cadre d’une construction Au début tout se passait bien, des échanges fréquents pour nous connaître et savoir ce qu on veut Ensuite les problèmes ont commencé avec des plans totalement ahurissant et un tarif 2 fois celui demandé Puis il y a des ajustements mais on reste toujours trop au dessus Ils nous font miroiter des promotions pour nous pousser à valider le devis chose que je n’ai heureusement pas fait J’ai perdu tellement de temps avec eux et la direction n’a Finalement je suis passé par un autre cuisiniste (plus petit) plus sérieux sur la façon de travailler et les tarifs sans promotion qui restent plus avantageux Bref à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Amine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les tarifs et la clarté des propositions. Vos remarques sont prises en considération avec soin. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous proposer une solution qui réponde à vos besoins. Cordialement, l'équipe Mobalpa Chenove
M
Myriam T. Google

Suite au départ d une collaboratrice très à l écoute et serviable, mon dossier a été transféré à la directrice de l établissement qui est tout simplement désobligeante et agressive. Je vous déconseille ce Mobalpa.

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous regrettons sincèrement que votre expérience récente n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout concernant l'accueil reçu. Nous prenons vos remarques au sérieux et restons attentifs à chaque retour pour améliorer notre service et nos équipes en sont informées et travaillent pour améliorer la situation. Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question, en effet, vous pouvez nous contacter par mail : [email protected] ou par téléphone au 04 88 78 89 09 en nous précisant les détails de votre problème. Nos équipes feront le maximum pour vous apporter une réponse adaptée. Merci pour votre patience et votre confiance, Le Service Clients Mobalpa
N
Nicolas Gauthey Google

A fuir, service après-vente zéro. Nous avons acheté un évier qui ne convient pas, encore emballé, ils n'ont pas voulu le reprendre. De nos jours ou les SAV de certaines enseignes vont au delà des espérances, d'autres prêches encore..

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire a été lu avec attention. Il apparaît toutefois qu’il n’a absolument aucun lien avec notre magasin. Le fait qu’il ait été copié-collé sur deux établissements indépendants, sans correspondre à la moindre visite réelle, pose un sérieux problème d’honnêteté. Un avis publié sur un mauvais magasin ne renseigne personne, ne règle rien… mais nuit à tort à des équipes qui n’ont rien à voir avec votre description. Nous vous avons contacté pour éclaircir la situation, sans retour de votre part. Si votre intention est réellement d’échanger au sujet d’une expérience vérifiable, nous restons disponibles. Dans le cas contraire, il serait appréciable de rectifier un avis qui, en l’état, est simplement trompeur. L’équipe Mobalpa
L
Loquicom Google

J'ai fait appel à Mobalpa pour la conception et la pose d'une cuisine et d'un dressing. Le personnel est à l'écoute, le projet est bien suivi et la pose est bien faite. Après quelques mois d'utilisation, je n'ai rien à redire et je suis toujours très satisfait d'avoir fait appel à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la conception, la pose ainsi que le suivi de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous appréciez votre cuisine et votre dressing. Cordialement, l'équipe Mobalpa Chenove
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sandra girardeau Google

Accueil très agréable. J'ai particulièrement apprécié l'entretien proposé afin de définir précisément nos attentes et ainsi obtenir des conseils personnalisés.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux. Il est essentiel pour nous de bien comprendre vos besoins afin de vous offrir un accompagnement adapté et personnalisé. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, l'équipe Mobalpa Chenove
A
Antonio Dos Santos Google

Cuisine de bonne qualité avec un large choix de couleurs et matériaux. Très bon accueil, à l'écoute des besoins et de bons conseils pour la conception. Un grand merci à Noémie pour son travail et sa disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour Antonio, Nous sommes ravis que la diversité des options et la qualité aient su répondre à vos attentes. Vos appréciations sur l'accueil et l'écoute nous encouragent grandement à continuer dans cette voie. Merci pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Mobalpa de Chenove.
D
DANIEL RABION Google

Bravo Benjamin Efficace ,méthodique organisé et très correct. Bravo aussi au SAV MOBALPA C'est aussi comme cela que l'on fidélise la clientèle. Quand on pense cuisine alors on pense MOBALPA CHENOVE Attention tout n'est pas définitivement gagné

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Je vous remercie pour votre retour positif et vos compliments que nous apprécions vivement. Votre reconnaissance envers notre service et notre organisation est une grande source de motivation pour continuer à satisfaire au mieux notre clientèle. Cordialement, L’équipe Mobalpa de Chenove.
M
Manon Gaumont Google

Merci à Noémie pour ses conseils et son accompagnement. On adore notre cuisine! On revient bientôt pour aménager le salon.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Votre satisfaction est une grande source de motivation, et nous sommes ravis que la cuisine vous plaise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour le salon. Cordialement, L’équipe Mobalpa de Chenove.
E
Emi.sport_santé Google

Super conseils, Noémie est une excellente professionnelle, très souriante et très accueillante. Merci pour cette pépite que vous nous avez confectionnée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils et l'accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe Mobalpa de Chenove.
L
Little Franky Google

Nous avons été très bien reçus et conseillés pour une modification de cuisine. La pose s'est faite dans le mois promis et en une matinée. Dommage qu'il manquait des pièces. Nous espérons que cela soit corrigé dans quelques jours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant l'accueil et les conseils. Nous regrettons toutefois les pièces manquantes et espérons que la situation sera résolue rapidement afin de vous satisfaire pleinement. Cordialement, L’équipe Mobalpa de Chenove.
R
Rémi Poulin Google

Très jolie magasin avec une qualité de meuble qui saute aux yeux. Très large choix de coloris, de finitions et de plan de travail. Le concepteur est vraiment personnalisé. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation de notre sélection et de l'accompagnement personnalisé offert. Votre recommandation est précieuse et nous motive à continuer à offrir des produits et un service de qualité. Cordialement, L’équipe Mobalpa de Chenove.
H
Honorine Bouteiller Google

Super expérience avec Mobalpa Chenôve. Jean-Baptiste a sû être à notre écoute malgré quelques imprévus lors de la livraison de la cuisine. Nous recommandons vivement de travailler avec eux. Mr Rassat et Mme Bouteiller

Réponse du professionnel : Bonjour Honorine, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience. Il est important pour nous d'être attentifs et réactifs, même face aux obstacles, afin d'assurer la satisfaction de nos clients. Vos recommandations nous touchent particulièrement. Cordialement, l'équipe Mobalpa Chenove
K
K P Google

Je suis ravie de mon expérience avec Mobalpa! Le concepteur a su réaliser l’aménagement de notre entrée à l’image de ce que nous souhaitions.Il a été à l’écoute, disponible et très consciencieux tout au long du projet. La pose des meubles s’est très bien déroulée, le menuisier a fait preuve de sérieux et de soin. Merci à nos différents interlocuteurs pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes heureux que l'agencement de votre entrée corresponde à vos attentes. Votre satisfaction face à l'attention portée et la rigueur lors de l'installation est très appréciée. Cordialement, L’équipe Mobalpa de Chenove.
I
Isabelle MARY Google

Un grand merci au poseur Benjamin pour son travail et sa gentillesse. Tout est impeccable et il a été d'un grand secours pour moi qui suis PMR. Très jolie cuisine de qualité et solide comme je le souhaitais.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que la qualité de la cuisine et l'aide apportée vous aient pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, l'équipe Mobalpa Chenove
C
Clarisse Munoz Google

J’ai découvert Mobalpa par hasard et j’en suis satisfaite. La cuisine est de bonne qualité. Je remercie Noémie pour son écoute, ses conseils et sa patience ainsi que le reste de l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre magasin. C'est un plaisir pour notre équipe de vous savoir bien chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Chenove
I
Isa Rev Google

Nous sommes très satisfait de notre cuisine. Merci à Mobalpa pour la qualité et le rendu de ce projet. Merci à Jean Baptiste qui a su être à l’écoute de nos envies, de nos besoins, et qui se rend toujours disponible. Il a été très professionnel et compétent. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Isa, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait de notre service, ainsi que du rendu final de votre cuisine. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Jean Baptiste, qui a été très heureux de travailler sur votre projet. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, l'équipe Mobalpa Chenove
i
inma vargas Google

Nous recommandons de faire votre cuisine avec Mobalpa Chenove. Jean Batiste, toujours disponible et à l’écoute, a su ce que nous voulions et le résultat est là, une belle cuisine! Lumineuse et très fonctionnelle. Magnifiques professionnels de la conception à la pose, merci

Réponse du professionnel : Bonjour Inma, Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience avec Mobalpa Chenôve! Nous sommes heureux de constater que Jean Baptiste a pu répondre à vos attentes et que vous êtes satisfait du résultat. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Cordialement, l'équipe Mobalpa Chenove
M
Marianna Drakopoulou Google

Merci à Noémie pour son professionnalisme et sa gentillesse. On est très satisfaits de notre cuisine. On recommande vivement Mobalpa

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre cuisine, merci de nous faire part de votre expérience. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Nous espérons que vous serez toujours satisfait et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires à partager sur nos services. Cordialement, l'équipe Mobalpa Chenove

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