Merci à Bérénice pour son accueil et sa sympathie. Elle a su réaliser mon projet très rapidement et faire face aux contraintes présentées. La cuisine que j’avais imaginée va pouvoir devenir réelle. Très professionnelle. Je recommande sans hésitation.
Mobalpa
Cuisiniste · Figeac (46)
À propos de Mobalpa
Meubles et agencements sur mesure de cuisine et de salle de bains proposés par une chaîne internationale.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (313)
In immense merci a l’équipe Mobalpa de Figeac et Emily en particulier pour son asistance sans faille dans un contexte tendu. Nous avons aujourd’hui une cuisine magnifique qui réponds en tous points a nos besoins, dans le respect de notre budget et qui sera livrée dans les délais impartis. Merci votre gentillesse et votre professionnalisme.
Mon projet consiste au remplacement de 2 colonnes de ma cuisine achetée en 1996 chez Mobalpa. Arrivée sans rendez vous au magasin, j'ai été chaleureusement accueillie par Dominique. Elle a été à l'écoute et de très bons conseils. Après une visite à mon domicile avec des échantillons, nous avons trouvé des meubles en accord avec ma cuisine existante. J'attends maintenant la pose.
Très professionnel ! Nous avons été surpris de la qualité d'organisation pour mener à bien le projet. En effet l’approche de base ( découverte besoin conseil ) est déjà bien , mais le programme de suivi de chantier Mobalpa est vraiment qualitatif.( déplacement analyse soucis du detail) L ensemble du personnel s’est révélé très pro et gentil conseillé/vente , livraison coordinatrice/poseurs.. Résultat : chantier sans accroc , pose extrêmement propre . Merci aux acteurs du projet
Nous sommes ravis des choix que nous venons de faire pour notre future cuisine ! Monsieur SALVANT nous a été d’excellent conseil tout au long de la conception. Il connaît parfaitement son métier, ce qui est très rassurant au moment de se projeter et de valider la commande. Il a su comprendre rapidement nos attentes et nous aider à imaginer une cuisine à la fois fonctionnelle et esthétique. Elle sera le cœur de notre maison et nous avons déjà hâte de la voir prendre vie. En plus d’être très professionnel, Monsieur SALVANT est agréable, disponible et à l’écoute. Merci pour cet accompagnement.
Très beau magasin, les installations et la visite en 3D sont un un plus pour se projeter ! Accueil très chaleureux. Dominique est très sympathique, à l’écoute et de très bons conseils, et à tout fait pour respecter nos envies pour notre cuisine dans le budget imposé. Deux rendez-vous ont suffit pour signer.
Très professionnel. J'ai eu des conseils et des explications que je n'ai pas eu ailleurs. Très bon accueil et très grande disponibilité. Le conseiller a vraiment fait en sorte que mon projet se réalise. Le magasin est très bien pour aider à choisir et à se projeter. Un grand merci. J'attends la pose avec impatience.
Nous venons de signer notre projet de cuisine chez Mobalpa Figeac et nous sommes très satisfaits de l’accompagnement reçu. Un grand merci à Patrick Salvan, et plus particulièrement à Dominique Chayrouse qui s’est occupée de notre projet de A à Z avec une efficacité remarquable et une bonne humeur toujours agréable. Les conseils, l’écoute et le professionnalisme de l’équipe nous ont mis en confiance dès le début. Nous recommandons vivement Mobalpa Figeac pour la qualité de leur accueil et de leur travail.
Dans le cadre du projet de déplacement de notre cuisine achetée en 2019, nous avons pu finaliser une nouvelle disposition en récupérant l’intégralité des meubles. Nous avons eu un accueil très agréable et professionnel, deux rdv ont suffit pour finaliser notre commande.
Nous avons fait confiance à MOBALPA pour refaire notre cuisine et nous en sommes ravis. Les plans ont été réalisés conformément à notre demande, le planning de pose à été respecté. Excellente qualité du mobilier. Aucune remarque sur la pose, tout est parfaitement ajusté. Nous avons eu à faire à une équipe très professionnelle.
Je suis profondément déçu par mon expérience avec Mobalpa. Non seulement les façades de ma cuisine se décollent TOUTES à nouveau malgré leur remplacement pour certaines (un SAV a déjà eu lieu), ce qui n'a fait que retarder l'échéance du problème mais le service après-vente est également décevant, car ils refusent maintenant de prendre en charge ce problème. De plus, lors d'un échange, une des interlocutrices m'avait dit que pour changer les façades maintenant, cela aurait un coût assez élevé, "à la louche", minimum 5000€. Ce manque de transparence et les coûts potentiels exorbitants s'ajoutent à ma déception. De surcroît, le produit proposé pour ma cuisine n'est même plus disponible en raison de problème de qualité similaire ayant conduit à sa suppression. J'estime ne pas être responsable de cela. Je trouve cela particulièrement ironique, voire injuste, étant donné que lorsque j'ai acheté cette gamme de cuisine, la garantie était de 5 ans. Maintenant qu'ils ont retiré cette gamme, la garantie est soudainement passée à 10 ans. Ce manque de suivi et de professionnalisme a été constant à chaque interaction après la vente, nécessitant toujours une insistance de ma part. C'est d'autant plus frustrant que ma cuisine me plaisait beaucoup par son esthétique et du fait qu'elle soit très fonctionnelle. Pour couronner le tout, lors de notre dernier échange, on m'a promis de me rappeler. J'attends toujours cet appel, ce qui me laisse penser que leurs montres doivent être réglées sur l'heure de l'île déserte où le service client est un mirage. Je ne recommande pas cette entreprise si vous recherchez un service fiable et des produits durables. Les photos jointes ne sont qu'un "échantillon" du problème car quasiment toute la cuisine est concernée.