Mobalpa

Très bonne expérience avec Hippolyte qui nous a dessiné une très belle cuisine avec pose. Nous ne nous sommes pas sentis forcés à la vente et même si nous n'avons pris aucun électroménager avec eux ils sont restés très professionnels et compréhensifs tout en maintenant de très bons tarifs, c'est agréable de ne pas se sentir poussé à l'achat et de pouvoir choisir ce que l'on veut.

Nous souhaitons remercier l'équipe et tout particulièrement Maruska pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et sa grande créativité. Elle a su parfaitement comprendre nos attentes et nous proposer un projet qui a immédiatement suscité un véritable coup de cœur. À ce stade, nous avons principalement avancé sur la phase commerciale et la signature du projet, qui se sont déroulées avec beaucoup de sérieux et d’accompagnement. Nous espérons que la suite, notamment la réalisation et la pose, sera à la hauteur de la réputation de Mobalpa, et que l’implication de Maruska restera la même que celle ressentie tout au long de la conception. À suivre donc avec confiance !

Pour dire vrai, j'ai eu l'impression d'avoir à faire à des amateurs. J'ai d'abord eu droit à une date de pose repoussée. On convient d'une autre date, mais la date de livraison des meubles n'est pas décalée (résultat : des cartons dans le salon pendant une semaine). Je travaille lors de la seule date raisonnable qui m'est proposée. Je laisse donc les clés à la boutique la veille de la pose. Quand je rentre le soir, la planche devant comble le vide entre le four et le plan de travail car pas à la bonne taille. Elle n'a pas été ajustée car je n'avais pas souscris à l'installation de l'électroménager (ce qui ne m'avait pas été précisé lors de l'entretien). De même, la hotte n'est pas posée. Seul un scotch se trouve sur le mur indiquant que la prise est trop basse (pas un appel pour me prévenir durant la journée). Petite précision, la prise est trop basse car le cuisiniste s'est trompé sur le plan. Je demande donc que Mobalpa répare son erreur et là j'ai dû attendre cinq mois pour enfin obtenir satisfaction. Quand je demande, comme compensation, l'ajustement de cette planche, je n'obtiens qu'un silence prolongé...

CAUCHEMAR EN CUISINE ! Que de déboires avec notre cuisine Mobalpa achetée en septembre 2024 et nous n'avons eu que des déboires ! Voici ce qui nous est arrivé : Un mois avant la date prévue, on m'annonce que le frigo ne sera pas livré et malgré de nombreuses relances je n'ai pas de nouvelles. Le jour de la livraison, les cartons sont éventrés et la porte du four est cassée. Je suis obligé de payer le solde (10 000€) sinon les livreurs rembarquent les cartons :/ Inadmissible je contacte Mobalpa qui me dit d'attendre la pose... Le jour de la pose je découvre 9 Non Conformités sur ma cuisine qui est constituée de 5 meubles : pas de Frigos, vitre du four cassée, hotte cassee, porte placard voilée, évier déformé, côté des tiroirs en verre cassés. Le responsable du Magasin Mobalpa St Orens ne s'excuse pas, pas d'engagements et retourne la faute sur le transporteur. Pareil pour le service client ! Aucune solution, aucun dédommagement.jeme suis débrouillé a acheter le frigo et la hotte moi meme. CONCLUSION : ILS SONT BON POUR VENDRE LES CUISINES MAIS INCOMPÉTENTS POUR LE SUIVI DE LEURS PRODUITS. FUYEZ !!

Ça fait un moment que je devais mettre un avis mais mon expérience avec Florian a été vraiment top au départ le besoin était trop optimiste et au final on pu rediscuter le projet avec une cuisine à taille humaine pour un appartement de 40m2 la cuisine est top il y a rien a dire. Le budget pour une cuisine entièrement équipée je trouve ça abordable ça c’est bien passé de l’étude a la livraison jusqu’à l’installation. Par contre sur le SAV les délais sont très long il faut pas être pressé ça se compte en mois pour remplacer une hôte aspirante (défaut) et installer la porte encastrée du lave vaisselle, mais aujourd’hui je l’utilise depuis plusieurs mois maintenant ça va faire bientôt 1 an et j’ai absolument aucun souci j’en suis vraiment ravis tout est parfait fonctionnel bien placé il y a des choses qu’on ne pense pas que seul un vrai professionnel pense et je peux vous dire que ça change complètement l’appartement ! Merci Florian pour sa patience et son accompagnement ainsi qu’aux équipes techniques qui a ont su rebondir lors des différents aléas de disponibilités sur d’autres chantiers et leur transparence sur les délais prolongés. C’est exactement ce que j’attendais. Merci encore.

En projet rénovation, nous avons été honnête dès le départ en expliquant notre souhait de comparer plusieurs cuisiniste mais malgré cela nous avons été fortement conseillé de signer dans la journée pour une baisse de prix insignifiante au vu du budget total. Nous avons bien sûr refusé et nous devions recevoir les plans pour réfléchir, nous ne les avons jamais reçu, merci de nous avoir aider dans notre choix de ne pas vous choisir!!

Très satisfaits de nos deux projets (cuisine et buanderie) réalisés avec Mobalpa. Un immense merci à notre conseiller Hyppolyte pour son service tout juste excellent. Son professionnalisme et sa gentillesse ont fait toute la différence. Nous recommandons sans hésiter, de la conception à la pose ! Merci Mobalpa St-Orens !

Des escrocs tout simplement , matériel de piètre qualité tant le mobilier que l'électroménager. Pose catastrophique , plus d’un an pour finir le chantier et maintenant on essuie les plâtres depuis deux ans de la longue liste de malfaçon. Remplacement meuble suite a l'endommagement lors de a pose , tablette qui gondole sur l’enssemble de la cuisine ainsi que sur le plan de travail impossible a utiliser , cache misère un peu partout qui se decole , trou dans les murs au mauvais emplacement visible , robinetterie défectueuse, porte du frigo remplacé apres destruction lors du montage , mauvais meuble commander par le commercial avec trou de montage apparent , éléments manquants découvert lors du nettoyage filtre, cache charnière, gaine évacuation et plein d’autre malfaçon. Seul point noir de la constructure de notre maison , la cuisine de Mobalpa payé 13000 euro , a regret. Ne vous laisser pas amadoué par leur slogan de qualité c’est pareil que j’ai des marque première prix , il n’y en a aucune.

Bonjour, Suite à un premier projet de conception de cuisine, pour lequel nous avions été très satisfaits du résultat, que ce soit au niveau du rendu visuel, mais aussi sur la qualité des éléments, nous avons récidivé en sollicitant Mobalpa Saint-Orens. Le nouveau projet visait à concevoir un grand placard d'entrée et là encore, cela a couvert toute nos espérances, nous sommes très satisfait du résultat final (réalisation + montage). Nous l’avons aussitôt investi , en nous procurant un confort aves ces nombreux et divers rangements. Merci Florian B. pour son professionnalisme, son implication, son écoute qui ont permit de mener à bien ce projet! A bientôt

Nous avons signé notre bon de commande chez Mobalpa Saint-Orens ce jour et nous souhaitions particulièrement remercier Narjisse, qui a été une superbe conseillère tout au long de la conception de notre cuisine. Elle a su parfaitement comprendre nos besoins, nous écouter et nous aiguiller avec beaucoup d’honnêteté et de professionnalisme dans nos choix. Les conseils ont toujours été pertinents, adaptés et jamais forcés. Le rapport qualité-prix est vraiment très bon, tant sur les matériaux que sur les prestations proposées. Pour le moment, tout se passe très bien et nous avons bon espoir pour la suite du projet. Nous recommandons sans hésitation Mobalpa Saint-Orens et tout particulièrement Narjisse pour la qualité de son accompagnement.