Mobalpa

J’ai été très bien reçue par Nina, la commerciale, qui a pris le temps de m’écouter et de me conseiller. En revanche, la suite de mon expérience avec Mobalpa Péronnas a été très décevante. Plusieurs problèmes se sont enchaînés : • Trois mois après mon achat, j’ai constaté que les chaises de ma cuisine étaient toujours exposées dans le magasin, alors que je les avais déjà payées. • La colle qui dépassait des plaques n’a pas été nettoyée lors de la pose. • Une plaque abîmée a mis encore deux mois à être remplacée. • Les tablettes murales n’ont pas été posées correctement : l’une était de travers et les autres ont été installées trois mois plus tard, avec des supports et des vis apparents, ce qui est très inesthétique. Concernant le paiement, l’expérience a été particulièrement désagréable : on m’a d’abord dit que mon chèque était sans provision, puis qu’il n’était pas signé, alors qu’en réalité le magasin ne l’avait simplement pas endossé. Cette situation a duré une semaine entière, durant laquelle j’ai dû me justifier à tort, heureusement soutenue par mon conseiller bancaire qui a confirmé que l’erreur venait bien du magasin. J’ai eu la responsable du magasin au téléphone, qui a refusé à plusieurs reprises de me donner son nom, et j’ai dû insister trois fois avant qu’elle accepte enfin de s’identifier — alors même qu’on m’accusait de ne pas avoir payé correctement le solde. C’est totalement inacceptable. De plus, le meuble du micro-ondes n’était pas adapté, et la seule solution proposée a été de mettre une porte classique, sans aucun geste commercial. Enfin, lors du démontage, les anciens meubles de cuisine ont été laissés sur ma terrasse pendant un mois. Pour le prix exorbitant que j’ai payé, je m’attendais à un service haut de gamme et à une qualité irréprochable. Malheureusement, j’ai eu le sentiment d’avoir acheté une cuisine dans une enseigne bas de gamme. Je déconseille fortement Mobalpa Péronnas : le manque de sérieux, de suivi et de considération du client est indigne d’une enseigne qui se veut de qualité.

J’ai fait poser ma cuisine chez Mobalpa. C’était un gros projet très stressant pour moi et je me suis sentie très accompagnée autant par les personnes dans le magasin (notamment Elisabeth), mais aussi par e-mail. Le poseur (Éric) était vraiment extrêmement professionnel et agréable. Je recommande vraiment. - Fanny

Parfait du début à la fin ! Ça fait très longtemps que l’on a pas eu à faire à une entreprise aussi sérieuse, et je précise Peronnas. A tous niveaux la qualité de service est excellente. Commercial, pose SAV. Tous on une volonté de bien faire. Vraiment, on est ravis! Nous ne sommes pas de l’Ain et avons fait notre cuisine en partie à distance, car cette agence Mobalpa nous avait été recommandé et je fais de même, allez-y les yeux fermés !

un grand merci à Nina pour la conception et Philippe pour la pose. professionnalisme, gentillesse, patience, toutes ces qualités à notre service pour l'agencement d'un dressing conforme à nos souhaits et de très bonne qualité. une adresse sérieuse à recommander sans aucune réserve.

un grand merci à Céline pour notre super cuisine, livrée dans le nord !! De super conseil, réactive, parfait !!! un grand merci

Joli showroom, accueil chaleureux, personnel compétent. Merci à Nina pour ce beau projet. Et merci à Laurence sa manager chatillonnaise. Nous recommandons Mobalpa Bourg en Bresse à Péronnas.

Pour notre projet, nous avons été accueilli par Elisabeth. Tout de suite, ses questions nous ont paru pertinentes pour définir au mieux notre projet. L'agencement de la cuisine qui nous a été proposé, et que nous avons validé, est très fonctionnel et correspond parfaitement à nos attentes. Côté délai, tout a été parfaitement respecté, aussi bien pour les visites que pour l'installation. La communication a été fluide et les messages sont transmis même lorsque notre interlocutrice n'étai pas disponible. Pour le suivi, nous avions un lave-vaisselle récent que nous souhaitions conserver, une petite adaptation était nécessaire et le SAV est revenu pour faire le nécessaire (c'est pourtant un problème sur les fixations de notre lave-vaisselle qui était "en cause"). Nous remercions Mobalpa, et plus particulièrement Elisabeth, pour leur accompagnement pour nous avoir permis d'avoir notre cuisine idéale. Nous leur avons envoyé des proches, qui sont ressortis au final aussi satisfait que nous.

Merci à Nina qui a été à l'écoute, très disponible, respect du budget et de nos besoins. Pose effectuée impeccablement cette semaine : on adore ! On recommande Mobalpa Peronnas

Très bon l'accueil. Nous avions une idée imprécise de notre projet en arrivant. Nous l'avons construit avec Murielle qui a été d'une grande écoute et d’un grand professionnalisme. La pose a été menée de main de maître Les délais de production, livraison et installation ont été respectés. Aujourd'hui notre projet s’est concrétisé. Nous sommes ravis du résultat. Merci à toute l’équipe Mobalpa-Péronnas.

Nous tenions à remercier toute l'équipe de ce beau magasin, et tout particulièrement Céline, qui nous a accueillis avec professionnalisme, en nous proposant un véritable projet dès notre premier rendez-vous. Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine : elle est aussi belle que fonctionnelle. Un excellent rapport qualité-prix qui répond parfaitement à nos attentes Merci beaucoup Mathieu & Sandrine

Nous sommes allés chez Mobalpa pour établir les plans et devis de notre future cuisine, et nous avons été ravis de l’accueil et du professionnalisme de Nina. Elle a su parfaitement cerner notre projet, s’adapter à nos envies et à nos contraintes, tout en trouvant des solutions pour respecter notre budget. Merci pour son écoute, ses conseils avisés et sa réactivité ! Nous recommandons vivement.

J'ai fait faire un devis chez Mobalpa à Péronnas. C'est Nina qui s'est occupé de notre projet. C'est très agréable de travailler avec elle car très professionnelle et réactive. Je recommande cette personne.

Merci à Nina pour son travail sur notre projet. Malheureusement le prix trop élevé par rapport à un concurrent n'a pas permis de concrétiser notre projet avec Mobalpa. Merci encore à elle pour son travail très professionnel.

Cuisine posée et terminée fin novembre. Merci Elisabeth pour ce superbe projet. Un véritable challenge qui répond pleinement à nos attentes. Tant dans l’implantation que dans le design de la cuisine. On adore et jamais je n’aurais pensé à un tel rendu. Merci encore, nous vous recommanderons sans aucune hésitation. Fabienne & Jean-Luc

Nina a très bien compris le projet que nous souhaitions réaliser , elle a fait preuve de professionnalisme et a été très disponible .on vous recommande ce magasin.

Cuisine posée et terminée...un véritable coup de cœur pour Elisabeth et le projet composé pour notre cuisine à rénover entièrement... franchement c est grâce à cette conceptrice douée en archi d intérieur que je recommanderai Mobalpa à des amis. Le poseur Landry a été également super, discret et à fait un montage super soigné...il avait du job....au top! Merci

Élisabeth qui a très bien compris ce que je recherchais et réussi à cibler mes goûts grâce à son professionnalisme, m’a conçue le projet de cuisine auquel je n’avais même pas pensé. Je recommande vraiment son travail !

Murielle a conçu ma cuisine parfaite. L'endroit le plus important de ma maison, elle était à l'écoute et à su me conseiller. Je suis très satisfaite des choix et de la qualité des meubles. Je recommande fortement mobalpa.

Nous avons été très bien reçu par Madame Nina Fourmont ,beaucoup d'écoute et toujours des solutions à nos questions ,sa proposition de conception de notre cuisine et d'un meuble dans notre entrée de cuisine a été enthousiasmante et nous repartons conquis par son professionnalisme. C'est un grand plaisir à avoir travaillé avec elle car elle est tour à tour designer pour trouver une solution innovante sans que nous ayons une idée de la solution puis ensuite elle passe en mode ingénieur pour proposer un renforcement de structure en cas de risque de fléchissement puis elle devient technicienne électro et me convaint qu'il est inutile de chercher un équipement électroménager de classe A car la législation a changé puis elle me donne des arguments de KWH/consommé entre deux classes pour que je fasse un choix conscient et éclairé, bref une immense maitrise de son métier et de la relation Client. Merci à elle et a bientôt pour le passage de commande.

Nous avons confié notre projet à Nina . Elle a su identifier nos besoins, à compris notre mode de vie, nos goûts, nos envies. Le résultat nous correspond parfaitement tout a été respecté . Nous avons hâte de découvrir notre cuisine posée Merci à Nina une personne très professionnelle, agréable, souriante, proche de ses clients

Heureux de notre nouvelle cuisine, nous tenons à remercier le professionnalisme de madame Nina Fourmond qui a su s'adapter à nos attentes, à nous faire des propositions que nous n'avions pas pensées. Tous les intervenants sur notre projet (métreur, ilivreurs, installateur) méritent aussi une reconnaissance de par leur sérieux et leur sympathie. Bravo l'équipe!

Très contents de notre projet cuisine avec Mobalpa Péronnas. Elisabeth est très professionnelle et à l’écoute. Elle a cerné très facilement nos envies et nos goûts. Je recommande +++ un grand merci à toute l’équipe !

Très satisfait du service Mobalpa de Peronnas, de l'accueil jusqu'au suivi final après installation. De l'écoute et la compréhension de mon besoin, la qualité des projets proposés dans le respect du budget souhaité , le respect des délais annoncés jusqu'au soin apporté lors de la pose, tout était parfait. Je recommande vivement.

Nous avons choisi Mobalpa pour un projet de rénovation de cuisine. Nous avons apprécié l'accueil, les conseils, la réactivité et le travail de Nina. Elle a su comprendre et répondre à notre demande avec beaucoup d'écoute et de bienveillance. La proposition de projet correspond en tout point à ce que nous espérions, si ce n'est plus. Nous avons hâte de voir notre nouvelle cuisine et nous ne manquerons pas de compléter notre avis une fois la pose effectuée.

Nous avons choisi Mobalpa pour un projet de rénovation de cuisine après avoir visité d'autres magasins. Ce qui nous a tout de suite plu, c'est la qualité des meubles et de leurs finitions. C'est Nina qui nous a assistés dans la conception de l'agencement et le choix des différents produits et nous avons apprécié ses conseils, sa réactivité par rapport à nos requêtes diverses. Le rendu final est top ! Mention spéciale également pour le poseur, Eric TISSERAND : sympathique, efficace, très soigneux, il a su s'adapter aux contraintes des lieux.

On a souvent le reflex de penser que lorsque l’on rentre chez un cuisiniste un vendeur au discours bien rodé et au sourire intéressé va vous sauter dessus et ne plus vous lâchez jusqu’à la signature du bon de commande ! Ma visite chez Mobalpa Péronnas m’a convaincu que ces méthodes étaient bien d’un autre temps pour l’équipe du magasin ! Mon objectif était de rénover une cuisine Mobalpa qui était dans un appartement que je venais d’acheter pour faire de la location Je montre des photos de la cuisine et explique que de changer les portes pourraient peut-être faire l’affaire. la responsable du magasin m’explique alors que cette cuisine est en parfait état et qu’au vu de mon budget serré le plus simple serait de faire quelques relookages ( nouvelle crédence, nouvelles poignées) qui suffiront à redonner une seconde jeunesse à ma cuisine ! Elle me donne également quelques conseils de déco pour valoriser l’ensemble. Une expérience chez Mobaloa qui fut simple, rapide et efficace Bravo à toute l’équipe qui est vraiment très sympa 🙂

Excellent accueil et prise en charge de notre demande Nina est une interlocutrice très professionnelle et réactive Le projet qui nous a été proposé correspondait à notre demande initiale et aux différents échanges avec la conceptrice ; les aménagements, meubles et appareils ménagers sont visiblement de qualité. Nus avons choisi une autre enseigne mais ça s'est joué à pas grand chose et ça ne remet absolument pas en cause la qualité de la proposition MOBALPA Nous les recommandons et n'hésiterons pas à les consulter pour d'autres projets ultérieurs

Nous avons mis en concurrence deux enseignes pour le projet de notre cuisine. Malgré le fait que nous n'ayons pas finalisé avec Mobalpa pour des raisons diverses (il faut faire un choix, souvent difficile) nous tenons à faire savoir que: - Nous avons été très bien reçus par Nina - Elle nous a apporté des solutions innovantes - Elle a montré une très grande disponibilité. - Elle a été d'un grand professionnalisme. Je tiens à préciser que la qualité des meubles n'est pas en cause.

Nous avons été très bien accueillis par Murielle et nous avons apprécié sa patience et son professionnalisme face à notre ébauche de projet mal dégrossi. Le devis nous a été envoyé très rapidement par mail. Nous n'avons pas donné suite puisque ce n'était pas immédiat... Néanmoins nous recommandons cette enseigne et son personnel à notre écoute...

Merci à Nina qui a été très professionnelle, de bon conseil et qui a su nous proposer un plan d'agencement de notre cuisine très différent de celui que nous avions imaginé. Merci également pour sa gentillesse et son écoute. Nous avons hâte de voir le résultat !

Après s'être rendu au magasin de peronas, avec la vendeuse, nous avons établi un plan de cuisine à notre mesure. Nous avons été très bien conseillé en se rapprochant au mieux à notre budget. Nous sommes très content de la réalisation et de la pose. Equipe agréable à tous niveux nous recommandons. cuisine de qualité.

Merci à Manon notre conceptrice qui a su répondre à toutes mes attentes ! Personne professionnelle, très agréable, sympathique et souriante ! MERCI Je suis également ravie du travail qu’ont réalisés Maxime et son collègue. Très professionnel, qui est à l’écoute du client et qui a le soucis du détail. Il n’hésite pas à donner son avis et à proposer quelques modifications pour améliorer l’installation.

Une équipe vraiment formidable chez Mobalpa! Le suivi, les conseils et l'accompagnement pour la conception des différents aménagements de notre maison sont irréprochables. Nous nous sommes sentis écoutés et très bien guidés à chaque étape du projet. Je recommande vivement ce magasin MOBALPA pour leur sérieux et leur expertise.

Je viens de traiter l’installation d’une cuisine avec L’enseigne Mobalpa de Péronnas et me félicite d’avoir choisi cet établissement. (d’ailleurs conseillé par des amis). Outre un choix important de matériaux et coloris adaptés à toutes les exigences. J’ai particulièrement apprécié l’accueil, la compétence et le bon goût de Laurence qui reçoit et conçoit : amabilité et ponctualité lors des rendez-vous, conseils avisés, etc… Je recommande l’établissement.

Super accueil de la part Laurent et de ses équipes, qui instaure la confiance dans un cadre relationnel décontracté et convivial. Beau projet grâce à l'implication, aux conseils et au professionnalisme de Laurence, concrétisé par l'application et le souci du détail de Maxime lors de la pose. Au final, le résultat correspond parfaitement au projet envisagé Merci !!

Notre cuisine répond parfaitement à nos souhaits. Maëva a su trouver une implantation originale et très adaptée à nos espaces. Ses conseils sur les choix de couleur et de meubles ont été judicieux. Les délais ont été respectés. Nous sommes pleinement satisfaits de Mobalpa.

Une équipe au top. Très bien conseillé par Laurence, qui a su comprendre nos besoins. La vue 3D de départ correspond en tout point à la réalisation. C'est vraiment bluffant. Une réalisation parfaite, les délais ont été respectés et Mobalpa a même assuré la coordination des interventions des différents artisans. La qualité des matériaux est toujours la même : irréprochable. Vous n'aurez pas de surprises avec cette équipe qui a un souci du client sans pareil. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande.

Que du positif ! Nous sommes très satisfaits Nous avons confié notre projet cuisine à Benoit , qui nous a pris le temps de nous conseiller et guider Le résultat est largement à la hauteur de vos espérances ! Grâce à une équipe au top ,de la conception à la pose ( poseur 👍👍) ,,nous avons une cuisine de qualité, fonctionnelle qui nous correspond , en dans des délais respectés !! Merci à toute l 'équipe

Bonjour Résultat au-delà de mes espérances, un grand bonheur qu'il existe des entreprises aussi sérieuses . Devis respecté , date et délais respectés Bravo au technicien pour le montage , tout fonctionne , une réalisation qui donne envie qui donne envie de cuisiner tout est fonctionnel et très bien pensé . Je recommande et recommanderai de façon très positive Mobalpa Peronnas Alain O.

Super qualité de meubles. Les meubles sont biens pensés. Il y a un très grand choix de façades, de poignées, de plan de travail. Céline la vendeuse a été de très bon conseil et a bien suivie notre projet. La livraison était très bien aussi.