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CUISINISTE

Mobalpa

Cuisiniste · Paris (75)

4,4 197 avis Google Fermé
Mobalpa — Cuisiniste

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À propos de Mobalpa

Meubles et agencements sur mesure de cuisine et de salle de bains proposés par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (197)

Avis Google
4,4
197 avis
5★162
4★8
3★3
2★0
1★24
F
Francois Dupin Google

Équipe de direction très attentives, serviable et soucieuse de la satisfaction de sa clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Francois, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
m
michel ogrizek Google

La conception d’une nouvelle cuisine et d’une nouvelle salle de bains s’est avérée parfaitement appropriée aux besoins de notre couple grâce à une vraie consultation et différentes propositions par Nathalie avec à l’appui simulation graphique et choix des matériaux, des couleurs. La réalisation sur le terrain a été un succès grâce à Alain en charge du chantier de la pose. C’est un grand professionnel d’une efficacité remarquable et en plus un homme vraiment très sympathique, attentionné, sur qui on peut compter. Ayant énormément d’expérience dans la construction et le bâtiment il a su par exemple trouver une solution devant un mur qui s’est avéré être humide au dernier moment… il est aussi une source de suggestions pour améliorer votre logement. Recommande *****

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. C'est un plaisir d'apprendre que la conception et la réalisation ont répondu à vos attentes, et que les solutions apportées ont su s'adapter aux imprévus. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
R
RoseGal Google

Service après-vente défaillant malgré une prestation annoncée haut de gamme • Février 2026 : achat d’une cuisine neuve. • Mars 2026 : apparition de dépôts noirs gras sur le plafond et le haut des meubles de cuisine. • Depuis le 26 mars 2026 : appels et relances multiples, ouverture d’un dossier SAV, échanges successifs entre le magasin, le siège Mobalpa et le fabricant ELICA. • 6 mai 2026 : intervention d’un technicien du magasin Paris 14ème qui a constaté la défectuosité des filtres à charbon et les a retiré pour les apporter à votre magasin. • Depuis cette date : hotte inutilisable au quotidien, plus de filtres Plus de trois mois après mon premier signalement, aucune solution concrète n’a encore été mise en œuvre concernant les dégradations constatées au plafond et au mobilier, ni le remplacement des filtres. Le problème technique initial peut arriver à n’importe quel fabricant. En revanche, la gestion du dossier est particulièrement décevante : délais excessifs, absence de coordination entre les différents intervenants et client renvoyé successivement entre le magasin, le SAV, le siège et le fabricant. À ce jour, je me retrouve avec une hotte inutilisable, un plafond et des meubles dégradés, et aucune visibilité sur la résolution complète du problème. Après avoir consulté les avis publiés en ligne, notamment sur Trustpilot, je constate que de nombreux clients évoquent également des difficultés liées au service après-vente. Si j’avais eu connaissance de ces retours avant mon achat, je n’aurais probablement pas fait le même choix. Je laisse chacun apprécier le niveau de service proposé pour une prestation présentée comme haut de gamme. Mise à jour – août 2026 Après plusieurs mois de démarches et malgré de nombreux échanges avec le magasin, le service clients, le SAV Mobalpa et le fabricant ELICA, la situation n'est toujours pas résolue. Dans le cadre de mon signalement SignalConso, Mobalpa s'est engagé à procéder au remplacement du produit concerné et à organiser une intervention par l'intermédiaire du magasin. À l'issue du délai annoncé de 21 jours, je n'ai toutefois été contactée par aucun service, aucune intervention n'a été réalisée et aucune date d'intervention ne m'a été communiquée. Concernant les dégradations du plafond et du mobilier, j'ai suivi les instructions de Mobalpa en déclarant le sinistre auprès de mon assurance habitation. Celle-ci m'a confirmé par écrit qu'elle ne pouvait pas intervenir compte tenu du caractère contractuel du dossier. Cette réponse a été transmise à Mobalpa, sans retour à ce jour. Le problème technique lui-même peut arriver. Ce que je regrette surtout est la durée de traitement du dossier, la multiplicité des interlocuteurs et les engagements successifs qui, à ce jour, ne se sont pas concrétisés. Je maintiens donc mon avis dans l'attente d'une résolution effective et complète du dossier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face à cette situation prolongée. La gestion de votre dossier ne reflète pas les standards de qualité attendus, et votre expérience mérite un suivi plus réactif. Nous sommes également navrés que votre expérience avec notre service après-vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important, et nous avons bien pris en compte votre retour. Nos équipes en sont informées et travaillent pour améliorer la situation. Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question, en effet, vous pouvez nous contacter par mail : [email protected] ou par téléphone au 04 88 78 89 09 en nous précisant les détails de votre problème. Nos équipes feront le maximum pour vous apporter une réponse adaptée. Merci pour votre patience et votre confiance, Le Service Clients Mobalpa
J
J M Google

‌Excellente expérience chez Mobalpa avenue du Maine. J’ai été particulièrement bien accompagné par Marie-Anne dans mon projet de réalisation d’une cuisine. Le défi était pourtant difficile : arriver à intégrer un LL, un LV, un four, un micro-onde, un réfrigérateur, un congélateur, une hotte, un évier, une plaque de cuisson, des meubles de rangement fonctionnels… le tout sur une surface de 4,5 m2. Le résultat est remarquable car je suis passé d’une « cuisine couloir » exiguë à un véritable espace de vie dans lequel il est même possible de circuler à deux sans se gêner ! J’ai particulièrement apprécié les conseils techniques, ergonomiques et esthétiques sans être poussé à la consommation. La pose a été réalisée en une journée et demie par des personnes très qualifiées. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire détaillé et positif. Il est réjouissant de savoir que votre cuisine a gagné en fonctionnalité et en esthétique malgré les contraintes d'espace. Votre satisfaction témoigne de l'engagement à offrir une expérience de qualité. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
h
huntsii _mc Google

Nous avons fait confiance à Mobalpa pour la réalisation de notre cuisine et nous en sommes très satisfaits, un grand merci à Geoffroy pour ses compétences dans la conception et son professionnalisme ainsi que sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis de lire que le projet conçu par Geoffroy soit parfaitement conforme à vos envies. Chaque jour, nos experts déploient tous leurs efforts pour vous satisfaire en créant des espaces sur-mesure, spécialement pour vous. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis et, à bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
O
Olivier Hubert Google

Nous ne sommes qu'au début de la réparation de notre cuisine qui a subi un gros dégât des eaux mais notre première impression est que notre conceptrice a été très présente et nous a apporté à la fois son réconfort et son talent pour réparer ce sinistre. Cette cuisine avait été conçue en 2010 par Mobalpa , avec notre entière satisfaction,. Au vu de ces premiers contacts, je suis confident que le résultat final sera à la hauteur de nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous apprécions grandement votre retour positif sur l’accompagnement reçu jusqu’à présent. Il est réjouissant de savoir que le soutien et l’expertise apportés contribuent à un processus de réparation rassurant. Nous espérons que la suite répondra parfaitement à vos attentes. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
P
Philippe BARTHELEMY Google

Nous avions fait posé une cuisine il y a une dizaine s'année. Nous sommes retournés la boutique mobalpa de paris 14ème Avenue du Maine pour remplacer des séparateurs de tiroir. Nous avons reçu un excellent accueil et obtenu satisfaction pour régler notre problème. Merci à l'équipe pour ce SAV de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre service après-vente a répondu à vos attentes avec professionnalisme et attention. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
C
Catherine Bouliet Google

Nathalie vient de passer afin de constater la réalisation des travaux. Un autre passage du poseur est programmé pour quelques finitions. Une cuisine est une pièce importante et je me sens bien dans celle que j'ai choisie.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine. Merci pour votre confiance ! C'est un plaisir de lire un tel avis. Il s'agit d'une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
E
Emmanuel Baron Google

Avis aux clients Mobalpa dont l'électroménager est encastré dans la cuisine. Fuyez Boulanger et Darty et commandez votre électroménager chez Mobalpa. Comptez plusieurs semaines de délai mais le résultat sera impeccable. Cette boutique m'a sauvé d'une situation infernale. Les poseurs sont pros.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions pour votre témoignage positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement et que la qualité de notre service ainsi que des installations ait répondu à vos attentes. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
P
Pascale Ly Google

J'ai été dans ce magasin aujourd'hui et l'accueil, Ça craint. Ils étaient tous sur leur PC. à part une jeune fille qui m'a dit bonjour. Les autres n'ont pas levé les yeux de leur écran. Personne ne m'a demandé ce que je recherchais... hallucinant !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ly, Nous sommes navré de la mauvaise impression qui vous a été laissé lors de la visite de notre agence. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre déconvenue et souhaiterions entendre votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone 01.43.22.48.48 (Mr Guenin Geoffroy) Votre avis nous intéresse afin de continuer de nous améliorer Cordialement, La direction
S
Sab Mekk Google

J’ai été reçu par Jessica avenue du Maine, qui m’a très bien accueilli et conseillé. Très professionnelle, Jessica ne cherche pas à vendre à tout prix : elle privilégie le conseil et prend le temps de vous accompagner. Elle explique de façon très claire les matériaux, ainsi que les avantages et les inconvénients de chacun, avec sincérité. Il est vrai qu’il est souvent difficile de faire un choix, les couleurs étant parfois très similaires. Jessica propose alors différentes palettes de couleurs et de matières, en détaillant leurs points forts et leurs limites. Artiste dans l’âme, elle a eu l’occasion de me montrer ses magnifiques toiles qu’elle peint. Son goût pour l’art se met au service du choix des cuisines et de leur esthétique. Coup de cœur ! Il y aurait sans doute plus de clients satisfaits s’il y avait davantage de conseillères comme Jessica. Merci Jessica pour tous vos conseils 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Sab, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour détaillé et positif. Il est essentiel pour nous que chaque client bénéficie d’un accompagnement personnalisé et sincère, et nous sommes ravis que cette expérience ait su vous satisfaire autant. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
A
Anna Leroy Google

Un vrai coup de cœur pour les idées et le sérieux de Jessica et son équipe, très à l’écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour Anna, Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent beaucoup. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
J
Julia L Google

Tres bonne expérience chez Mobalpa avec les conseils et l’accompagnement de Jessica. Un grand merci pour votre temps !

Réponse du professionnel : Bonjour Julia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que l'assistance apportée a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
M
Michaël F Google

Agence à éviter : grosse perte de temps. J’ai pris rendez-vous pour mon projet cuisine en novembre 2025. Suite à un rendez-vous de conception qui a duré 3h, la personne en charge de mon dossier m’a demandé de lui partager des informations complémentaires par email, puis m’a assuré me faire un retour pour planifier le rdv de présentation. Je n’ai jamais eu de nouvelles depuis.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons lu vos remarques avec beaucoup d'attention. Au regard de notre enquête interne, nous sommes étonnés de constater que nous n’avons aucun projet à votre nom d’enregistré à notre agence. Nous restons disponibles pour regarder ce problème en détail au 01.43.22.48.48. Nous répondons à 100% des projets clients, notre objectif est de mener à terme chacun des de ces projets. Cordialement, la direction Mobalpa Paris 14e.
C
Corinne Schaeffer Google

Nous sommes très contents d'avoir fait appel à Mobalpa avenue Du Maine pour notre cuisine. Un grand merci à Marie Anne Laferrière qui nous a accompagnés du début à la fin du projet. Très professionnelle, chaleureuse et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance tout au long de ce projet de cuisine. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
B
Bernadette Roudil Google

Un grand merci à Nathalie pour son accueil excellent, son écoute face à notre situation et ses conseils professionnels pour étudier et nous proposer des solutions afin de nous donner satisfaction.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
C
Ced Den Google

Accueil, service, et super conseil de Nathalie. Elle a été très patiente et efficace dans le suivi de mon projet et la gestion de mes travaux. A recommander, Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux. Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir un accompagnement attentif et compétent. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
C
Carine Robert (Analog You) Google

Nous avons fait appel à Mobalpa Gaité 14ème en juin 2025. Nathalie s'est montrée agréable et nous avons rapidement fait confiance pour une grande cuisine tout équipée avec îlot central et les placards de nos trois chambres pour notre maison fraichement rénovée. Déménagement prévu possiblement fin octobre 2025. Première déception : erreur de 30 cm sur les mesures prises par le professionnel Mobalpa. Oui oui 30 cm, pas 3. Deux meubles ont été commandés et livrés pour rien : faute de place. Un meuble de 90cm, cela ne rentre pas dans du 60 cm ! Nous avons donc attendu pour la commande ET la livraison de nouveaux meubles... Puis forcément, tout a été décalé : la pose du marbre, donc de l'évier, du robinet et des plaques de cuisson... Nouvelle erreur : le four aussi n'avait pas été reçu (pas commandé!). Nouvelle attente... livraison... retour du technicien... Malgré nos précautions (nous avions pourtant prévu 3 mois!), nous avons donc emménagé fin octobre dans une maison avec une cuisine MAIS sans évier, sans plaque, sans four... Repas aux micro-ondes pendant 10j et vaisselle au lavabo de la salle de bain. Et aujourd'hui ? Nous sommes en janvier, donc 6 mois plus tard et notre îlot central n'est toujours pas terminé : il manque un côté. Les placards ? Même combat. Deux sur trois ont été parfaitement terminé. Par ci, par là, il manque un tiroir, une poignée de porte, une penderie ... Et pas de nouvelles. C'est toujours nous qui devons les relancer, les rappeler... En revanche, ils admettent assez facilement que oui c'est bien de leur faute. Nous pensions acheter un service de qualité et le confort d'une installation par des professionnels avec une organisation optimisée des artisans. Un savoir-faire d'une maison avec de l'expérience. En comparaison, entre le temps que nous avons perdu avec les différents imprévus et toute l'énergie que nous avons dépensée dans la gestion des différents interlocuteurs (sans parler des congés posés pour être disponible), je vous recommande IKEA. Mais pas Mobalpa.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robert, Merci pour votre message, nous comprenons très bien votre frustration face aux multiples contretemps rencontrés lors de l'installation de votre cuisine. Ces retards et erreurs ont manifestement impacté votre confort, et nous regrettons sincèrement les désagréments causés. Bien entendu, votre avis est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation délicate pour vous. Comptez sur nous, notre service clients est là pour vous accompagner. Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] ou à nous contacter par téléphone au 04 88 78 89 09 en détaillant davantage les difficultés rencontrées. Cordialement, Le Service Clients Mobalpa
T
Thomas Goulard Google

Expérience au top de A à Z, de la conception de la cuisine à sa pose et son utilisation ! Je tiens tout particulièrement à remercier Geoffroy, véritable professionnel ! 5 étoiles plus que mérité !!

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet de cuisine s'est déroulé avec succès et que le résultat correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
A
Abel Torres Google

Nous avons de nouveau choisi Mobalpa pour notre cuisine, séduits par la qualité de ses produits et la grande variété de solutions proposées. Malgré quelques problèmes et retards, l'équipe a été très réactive et nous a aidés à les résoudre. Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine, qui nous offre un confort quotidien et un design moderne. Un grand merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Abel, Nous vous remercions sincèrement d'avoir renouvelé votre confiance. Nous sommes heureux que le confort et le design de votre cuisine vous satisfassent pleinement malgré les défis rencontrés. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris
B
Bobby Robertson Google

J’ai eu un problème avec une charnière sur ma cuisine mobalpa et je me suis rendu dans votre boutique à Montparnasse où mon problème a été résolu par MrDerai et son collègue marseillais. First class service. Je suis britannique et on dit qu’un bon service après-vente va avec une boîte sérieuse. Monsieur Robertson 24 octobre 2025

Réponse du professionnel : Bonjour Bobby Robertson, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est encourageant de savoir que notre équipe a pu répondre efficacement à votre souci, illustrant notre engagement envers un service de qualité. Votre reconnaissance est très appréciée. Cordialement, L’équipe Mobalpa de Paris.
S
Sébastien BELOT Google

Accueil scandaleux. Commercial condescendant et incommodant. Mobalpa n accepte pas de faire devis gratuitement de remplacement d une cuisine venant d'une autre marque. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Belot, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre expérience et regrettons que le service n’ait pas répondu à vos attentes. Cordialement, Le Service Clients Mobalpa.
L
Laure H Google

Grace à l'accompagnement et les conseils de Hugo nous avons pu optimiser la conception de notre cuisine pour maximiser les rangements et l'ergonomie tout en respectant parfaitement notre budget. Nous sommes vraiment très satisfaits du résultat !

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Nous sommes ravis d'apprendre que l’organisation et l’ergonomie de votre nouvelle cuisine répondent à vos attentes, tout en respectant votre budget. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre notre engagement dans la qualité du service. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
J
Jean-Michel Davis Google

Nous avions un triple projet: une cuisine, un grand placard d’entrée et l’aménagement de notre chambre à coucher. La maturation a été assez longue pour l’élaboration de ce que nous avions en tête. L’équipe de Mobalpa avenue du Maine 75014 a été sollicitée à de nombreuses reprises par nos soins. Au final, en grande partie grâce à leur patience (nous changions d’avis comme de chemise) et leur expertise, le résultat est à la hauteur de nos rêves .Tous les paramètres, dans tous les domaines de compétences, étaient réunis dans cette équipe, : accueil en magasin avec petit café, travail sur plan, visualisation en 3D, livraison et montage. Au sujet du montage, nous sommes tombés sur un expert en la matière. Le résultat fait l’admiration de mes amis copropriétaires. Je recommande vivement l’équipe de Geoffroy.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel, Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec patience et savoir-faire. Nous sommes heureux que le résultat final corresponde à vos souhaits et fasse l’admiration autour de vous. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
M
Marie pierre Blanc Google

Nous remercions infiniment Gilles pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Nous remercions Alain qui a de l'or dans les mains. Notre appartement est un bijou grâce à lui. Alain est minutieux, scrupuleux et très exigeant avec lui même. Du rêve à la réalité grâce à Gilles et Alain. Du sur mesure avec des meubles français de grandes qualités. Nous sommes enchantés.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est réjouissant de savoir que notre engagement envers des meubles de qualité et un service personnalisé a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
P
Pierre S Google

Bonjour j'ai une cuisine Mobalpa depuis 2001. Les éléments servant à tenir les plinthes pour cacher les pieds des meubles sont en plastique. Depuis peu ces éléments se sont cassés par l'usure du temps. N'ayant plus de Mobalpa dans mes environs je suis rentré par hasard dans le showroom du 91 95 avenue du Maine 75014 Paris, pour demander si ces pièces existaient toujours. Après réflexion M. Gilles DERAI m'a proposé gratuitement la nouvelle version de ces éléments fabriqués en acier en me disant de les essayer. Aujourd'hui je lui dis merci car j'ai retrouvé une cuisine identique à celle d'origine. Je recommande ce showroom pour son accueil et ses compétences. Pierre S.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre témoignage positif. Nous sommes heureux d'apprendre que votre passage dans notre showroom a répondu à vos attentes et que vous avez retrouvé pleinement satisfaction avec les nouvelles pièces. Votre recommandation nous honore. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
S
Samuel SOUDIEUX Google

Merci à Gilles pour son accompagnement dans la conception de notre projet de cuisine. Il a su faire preuve de patience et de créativité par rapport à nos nombreuses contraintes. Il ne reste plus qu'à l'installer !

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
A
Astrid Bournazel-Sok Google

Un grand merci à Gilles pour son accompagnement tout au long de mon projet ! Il a su comprendre exactement ce que je voulais et aussi proposer des solutions techniques, tout en étant toujours disponible et très réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour Astrid, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
J
Jean-Luc MULOT Google

Après avoir fait appel à Mobalpa pour notre cuisine qui a vingt ans et est encore en très bon état (c'est dire la qualité des meubles et du montage !), nous avons fait appel à Mobalpa Avenue du Maine dans le 14ème arrondissement de Paris pour rénover l'installation électrique de notre cuisine, changer l'électroménager et refaire entièrement notre chambre. L'accueil a tout de suite été professionnel, disponible et les conseils prodigués sur le choix des meubles, des matériaux, des couleurs nous ont très largement aidés. Lorsqu'il y avait une difficulté rencontrée, elle a été résolue dans les plus brefs délais. Le chantier, une fois débuté, a été mené avec professionnalisme, attention et la qualité du travail est à saluer. Nous sommes tout à fait satisfait des intervenants et du résultat. Merci donc à Madame Marie Anne LAFERRIERE et à son équipe chargée des travaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous êtes pleinement satisfaits du résultat. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
M
Maxime Crétot Google

L'accueil est excellent. Les conseillers sont sincèrement investis dans la réussite du projet. Le tout dans un showroom à taille parisienne mais très efficace. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et l'investissement de nos conseillers dans votre projet. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre showroom. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
c
chantal vaugrante Google

Nous avions trois objectifs: apporter de la lumière à une cuisine de second jour, avoir d’avantage de plan de travail et pouvoir réutiliser une partie de nôtre électroménager. Réussite à 100% et une cuisine qui paraît plus spacieuse et un plan astucieux qui me donne l’impression d’avoir une toute autre pièce. Bravo à madame Laferrière qui a été à l’écoute et nous a emmenés doucement vers un projet totalement nouveau. Réalisation soignée, dans les temps ( à quelques aléas mineurs de livraison près) CV

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous sommes ravis d'apprendre que votre rénovation de cuisine a été un succès total et sommes heureux d'avoir pu vous aider à atteindre vos objectifs et que vous soyez satisfaite du résultat final. Votre satisfaction est notre priorité. Nous apprécions vos commentaires positifs et ne manquerons pas de les transmettre à toute l'équipe. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
I
Isabelle GENDRE Google

Parfait de bout en bout ! Ça y est, ma cuisine vient d'être posée dans mon studio parisien ! Merci à Hugo, qui m'a parfaitement conseillée, tant sur le choix des matériaux, que de l'esthétique et de l'agencement. Sa grande expérience et sa parfaite connaissance des produits font la différence. Une coordination au top, des délais tenus, une livraison bien organisée. La pose, étape toujours délicate, s'est déroulée à merveille. Coup de chapeau à Georges : compétent, efficace, soigneux, épatant ! Bravo à Mobalpa pour le rapport qualité-prix de ses produits, la qualité des finitions, et aussi pour le choix de ses équipes et partenaires ! Je suis ravie.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de lire votre retour positif suite à l'installation de votre cuisine. Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires et votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
T
Thomas Marcombe Google

Nous avons réalisé notre cuisine sur mesure avec les excellents conseils et la bonne humeur de Hugo ! Nous en sommes très satisfaits, les finitions sont superbes et le service client très réactif (une façade légèrement ébréchée immédiatement remplacée). Rien ne vaut l’échange avec un conseillé en magasin pour être accompagné sur un projet de vie. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de la qualité de notre service client et des finitions de votre cuisine. Votre recommandation est très appréciée. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
A
Amal Jelalia Google

J’ai fait appel à Mobalpa pour ma cuisine. J’ai été très bien accueillie par Gilles. Il a été attentif, arrangeant et très à l’écoute . Il m’a donné beaucoup de conseils concernant les matériaux. J’ai hâte de découvrir ma cuisine (conception très rapide en 3 jours seulement!). Merci beaucoup Gilles.

Réponse du professionnel : Bonjour Amal. Quelle belle récompense pour Gilles, votre concepteur ! Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié votre collaboration tout au long de la réalisation de votre projet. Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre entière satisfaction ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
c
cecile Negre Google

Voulant refaire ma cuisine , je suis allée chez Mobalpa Maine et ai été reçue de mains de maître par Gilles ! Réactif, à l’ écoute et très professionnel, il fait son maximum pour satisfaire nos demandes . Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Gilles chez Mobalpa Maine. Merci pour votre retour positif sur son professionnalisme et son dévouement à satisfaire vos besoins. Nous serions ravis de vous accompagner dans votre projet de cuisine. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
H
Hugo Merbouche Google

Gilles nous a accompagné dans la conception de notre cuisine et a vraiment dépassé nos attentes. Il a été très à l'écoute et nous a donné beaucoup de bons conseils concernant l'agencement et les matériaux. Nous recommandons ses services sans réserve.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que Gilles ait su répondre à vos attentes et vous ait donné de bons conseils pour la conception de votre cuisine. C'est toujours un plaisir pour nous d'offrir un service à l'écoute et de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
V
V Ch Google

Nous avons fait appel à Mobalpa Maine pour concevoir notre cuisine. Gilles a su être à notre écoute, nous présenter une projection qui correspondait à nos attentes et nous a surtout proposé des alternatives très pertinentes (et adoptées!) à nos idées initiales. Alain a assuré l’installation, a fourni des informations claires tout au long du processus tout en étant attentif à nos questions et souhaits. Son travail est impeccable et notre cuisine est parfaitement installée. Le résultat est très chouette. Nous recommandons vivement Gilles et Alain pour leur écoute et convivialité ! Merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à concevoir votre cuisine. Chez Mobalpa Maine, nous mettons un point d'honneur à répondre aux attentes de nos clients tout en proposant des alternatives pertinentes. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Gilles et Alain, et que le résultat final répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande future. Merci pour votre confiance ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
F
Fabien Carlier Google

Un grand merci à Mobalpa Gaité. Personnel accueillant et disponible. J'y suis allé simplement pour une pièce légèrement abîmée. Résultat, ils m'ont immédiatement donné une paire de fixation neuve et m'ont expliqué comment la fixer rapidement et efficacement et le tout gratuitement. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous sommes sincèrement ravis d'avoir pu vous aider et d'avoir résolu votre souci avec notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous sommes toujours heureux de pouvoir aider nos clients dans les meilleures conditions. Nous espérons que vous êtes satisfait du résultat et que vous n'hésiterez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
G
Gwenn Michaud Google

Après avoir fait le tour des cuisinistes : Schmidt, Aviva, SoCook (à fuir pour des gros chantiers), Ixina, Mobalpa et une longue hésitation entre Aviva et Mobalpa, c’est finalement ce dernier qui a été choisi pour ce chantier. Cuisine 4m30 pour 3m d’îlot Céramique et bois Électroménager inclus (four, micro onde, plaque) -> modèle d’expo + lave vaisselle neuf Prix initial : 34k Prix final : 27k Les meubles sont de très bonne qualité et la pose réalisée par Bruno est parfaite. Cf Photos. De mon expérience après avoir fait autant de cuisinistes : faites jouer la concurrence pour avoir les meilleurs prix car comme chez tous les cuisinistes les prix sont 20 à 30% trop élevés. Ensuite retournez chez Mobalpa car vous serez très heureux du résultat. Merci beaucoup à l’ensemble de l’équipe de Mobalpa pour l’accompagnement et la réalisation de ce projet.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenn, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre nouvelle cuisine Mobalpa. Nous sommes fiers de proposer des meubles de qualité et un travail de pose impeccable. Merci de souligner que la concurrence peut être utile pour avoir les meilleurs prix, mais nous sommes convaincus que la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients sont des valeurs qui nous distinguent des autres cuisinistes. Nous espérons vous voir prochainement pour de nouveaux projets de cuisine. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
V
Violaine Marhuenda Google

Un grand merci à toute l’équipe de Mobalpa Maine et surtout à Tonio qui a su comprendre nos besoins et nous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Le suivi depuis la création à la conception est fait avec beaucoup de sérieux. Le résultat est conforme à aux attentes. La qualité est au rdv.

Réponse du professionnel : Bonjour Violaine, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que Tonio a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance et sommes heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de notre travail et que le résultat final correspond à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de travailler avec vous à nouveau à l'avenir. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
C
Christine Martin Google

L'accueil de toute l'équipe a été très chaleureuse, et Gilles Derai m'a aidée à trouver plusieurs solutions pour rendre notre projet réalisable. Nous avons très hâte de découvrir notre nouvelle salle de bain ! Grand merci à Gilles pour son aide.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
K
KiraKira Google

Une agence vraiment au top ! Nous avons été accueillis par Gilles Derai, qui est de très bons conseils, à l'écoute et surtout une personne chaleureuse. Il a su cerner nos demandes et besoins très rapidement, ce qui nous a permis de valider notre projet dans des délais très courts. Nous sommes ravis !

Réponse du professionnel : Bonjour Kira, nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfait de nos services et de voir que Gilles Derai a su répondre à vos demandes en un rien de temps. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre projet. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
S
SORGUES PASCALE Google

Je suis passée plusieurs fois, reçue par Gilles toujours avec la même amabilité, et la même compétence. Ce concepteur est plein de ressources pour vous aider à faire le bon choix. Magasin super sympa et enseigne qualitative. Rien a redire...que du bien!

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
V
Valerie LACOUR Google

Un grand merci à toute l'équipe de Mobalpa qui a su mener un chantier avec un savoir faire inégalé. Ma cuisine est transformée ! J'ai gagné en espace et fonctionnalité. C'est vraiment super. Les meubles sont d'une grande qualité et la pose est très réussie. Bravo et encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre nouvelle cuisine Mobalpa et sommes heureux que l'espace supplémentaire et la fonctionnalité répondent à vos attentes. La qualité de nos meubles et la réussite de la pose est une priorité pour nous. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre cuisine pour longtemps ! Merci à vous et à bientôt chez Mobalpa. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
E
Evelyne Sanguin Google

Très satisfaite de la rénovation de ma cuisine avec Geoffroy!Accueil invariablement chaleureux et écoute au rendez-vous!Résultat très fonctionnel avec produit français de bon rapport qualite/prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de la rénovation de votre cuisine avec Geoffroy. Nous sommes fiers de proposer des produits français de qualité à des prix abordables, et nous sommes heureux que cela se reflète dans le résultat fonctionnel de votre cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets de rénovation. Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14e
A
Alexis Auberton-Hervé Google

Scandaleux! Je déconseille vivement les cuisines Mobalpa. Cuisine achetée plus de 10000 euros en novembre 2020. Aujourd’hui, sur les 3/4 des mes éléments, le contre plaqué soit se décolle, soit a gonflé. Le SAV ne me rembourse absolument rien ou ne changera pas mes éléments puisque d’après eux, c’est mon lave vaisselle ou mon four (acheté chez Mobalpa) qui sont responsables et non la médiocre qualité des éléments.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous mettons quotidiennement tout en oeuvre pour rendre chaque expérience client agréable et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Notre service clients serait ravi de pouvoir vous accompagner sur la résolution de votre dossier. Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] en détaillant davantage les difficultés rencontrées. Cordialement, le Service Clients Mobalpa
L
Lan Florentin Google

Jolie cuisine posée fin juillet 2023 mais à quel prix! Je ne parle pas de la somme versée mais des échanges houleux avec le vendeur, le directeur, le gérant. Ce dernier a fini par me traiter de menteuse et me raccrocher au nez. S’ils vous promettent quelque chose, confirmez le par écrit. Donc attention, ils sont charmants quand tout va bien mais ils ne sont pas du genre à régler les problèmes à l’amiable. Heureusement que les poseurs étaient plus intègres que le reste de l’équipe.

Réponse du professionnel : Cher Florentin, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, L'équipe du Service Client Mobalpa
C
Claire Knudson Google

Excellents accompagnement lors de l'élaboration de mon projet meubles de cuisine : à chaque fois mes paramètres ont bien été pris en compte, avec l'avantage de conseils professionnels éclairés. Résultat à la hauteur de mes attentes et au-delà, et service après-vente attentif et réactif

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Knudson, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Notre équipe est là pour vous accompagner au mieux dans la conception mais également dans la réalisation de vos projets. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, le magasin Mobalpa Paris 17ème
D
Denis Tiliacos Google

Nous sommes ravis d'avoir fait appel à ce magasin Molbalpa pour notre cuisine et notre dressing. Geoffroy Guenin (et aussi Eric Simon) nous a très bien accueilli et a été très présent pour nous accompagner dans ce projet. Il maitrise son sujet et nous a apporté énormément de conseils. Merci encore pour votre patience et votre disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, Eric, votre concepteur, vous remercie chaleureusement de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de son travail. Nous espérons vous revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre cuisine. Cordialement, le magasin Mobalpa Paris 14ème
J
Jean-Raphaël Miron Google

L’équipe MOBALPA de l’av du Maine a été très professionnelle pour notre projet. A l’écoute, créative, patiente (très patiente), judicieuse, … Bref, un régal de travailler comme ça. Suite à des problèmes lors de la pose, ils ont changé les meubles sans aucune discussion. Ils ont toujours été très arrangeants, y compris pour que nous puissions rester dans notre budget sans sacrifier aucun souhait.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Miron et merci pour votre retour ! C'est un plaisir pour toute l'équipe de vous savoir bien chez nous. Quotidiennement, nos experts mettent tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction et répondre au mieux à vos besoins. Nous vous souhaitons une très agréable journée et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Paris 14ème

Cuisiniste dans les quartiers voisins