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CUISINISTE

IXINA Villebon sur Yvette

Cuisiniste · Villebon-sur-Yvette (91)

4,5 371 avis Google Fermé
IXINA Villebon sur Yvette — Cuisiniste

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À propos de IXINA Villebon sur Yvette

IXINA Villebon sur Yvette est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à Villebon-sur-Yvette (91140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (371)

Avis Google
4,5
371 avis
5★297
4★29
3★16
2★8
1★21
C
Camille Letourneur Google

Un grand merci à Sylvie de chez Ixina pour son accompagnement et son professionnalisme tout au long de notre projet cuisine. Elle a su être à l’écoute, disponible et de très bon conseil afin de nous proposer une cuisine parfaitement adaptée à nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Il est gratifiant de savoir que notre accompagnement a su répondre à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre nouvelle cuisine. Belle journée, L'équipe IXINA Villebon sur Yvette
N
Najah NECHBA Google

Très bonne expérience avec Yannick pour l'étude de ma future cuisine. Il a su me proposer un plan et un devis de qualité avec un vrai suivi personnalisé. Bien que je n'aie pas finalisé le projet cette fois-ci, je souligne la grande qualité de son travail et de ses conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'élaboration de votre projet cuisine. Votre satisfaction sur la qualité du suivi et des conseils est très encourageante. Belle journée, L'équipe IXINA Villebon sur Yvette
S
Sanae Zaari Google

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais! Vous payez la cuisine avec un prix cher en espérant avoir une bonne qualité et un service client à la hauteur ! Ma cuisine installée en Décembre n’est toujours pas opérationnelle et les placards arrivés abîmés ne sont toujours pas remplacés ( sans évoquer des promesses commerciales non tenues!!!)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zaari, Nous revenons vers vous concernant le suivi de votre dossier SAV. Nous vous confirmons que plusieurs éléments de votre commande ont été réceptionnés endommagés. Une première commande de remplacement a été réalisée, toutefois les produits reçus se sont à nouveau avérés non conformes. Afin de finaliser la résolution de votre dossier, une intervention à votre domicile vous a été proposée le 20/04/2026. Nous sommes actuellement dans l’attente de votre retour afin de pouvoir la programmer dans les meilleurs délais. Par ailleurs, nous vous confirmons que le geste commercial convenu, à savoir le bloc prise, a bien été commandé et reste maintenu. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre entière disposition pour toute précision complémentaire ou pour convenir d’un nouveau créneau si nécessaire. Bien cordialement, L'équipe IXINA Villebon Sur Yvette
V
Van De Kamp Hazel Google

Cuisine posée en février 2026. Déception totale. Au début, tout s'est bien passé en agence. Les vendeurs ont été accueillants et se sont adaptés au budget et à la demande. Ils ont affirmé avoir les meilleurs poseurs. Ce qui est faux. Ixina sous-traite la pose de ses cuisines à la société 2PC. Catastrophe totale. Le jour de la pose, deux poseurs arrivent en transport en commun, sans aucun outil, aucune communication. Puis une 3e personne arrive en voiture leur livre des outils. Les poseurs ont été maladroits sur les coupes du plan de travail, ont installé le plan de travail de travers. Ils ont laissé les emballages cartons à l'intérieur du four ainsi que le livret d'utilisation du four dans son emballage plastique collé à la plaque du four avec les vis de fixation. Pas professionnel du tout. Ils n'ont pas pris la peine de balayer sous les meubles avant d'installer les plinthes, alors qu'il y avait des sciures de bois et des vis. Pas de coup de balai. Ils ont jeté à la poubelle le filtre à charbon de la hotte alors que celui-ci avait été bien livré. Résultat : la cuisine rend bien de loin mais quand on regarde de près, on voit les defauts et malfaçons de la pose. C'est la dernière fois pour moi que je passe par Ixina. J'aurais voulu publier des photos des dégâts mais dommage, Google ne le permet pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DE LUCA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la pose de votre cuisine. La qualité de nos prestations est au cœur de nos engagements, et les éléments que vous décrivez : conditions d’intervention, finitions, propreté du chantier et suivi de votre dossier ne correspondent pas à nos standards. Concernant la pose réalisée par notre sous-traitant, votre retour a été pris très au sérieux. Une remontée immédiate a été effectuée auprès de la société concernée afin de comprendre précisément les dysfonctionnements et éviter que ce type de situation se reproduise. Nous avons également noté que vous avez préféré finaliser vous-même les finitions de votre cuisine. Les filtres à charbon ont été recommandés et sont disponibles en magasin. Nous vous remercions encore pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.
N
Noemie (“NC”) Google

Merci à notre conseillère ! Elle a d’excellentes idées et a su très bien comprendre et expliquer nos besoins, même pour des gens qui ne cuisinent pas beaucoup. Elle a été très à l’écoute tout au long du projet, ce qui a été très appréciable. Nous sommes très satisfaits de son accompagnement et recommandons vivement ce cuisiniste. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Il est très encourageant de savoir que les conseils reçus ont été adaptés à vos attentes et que l'accompagnement a répondu à vos besoins. Votre satisfaction est précieuse. Belle journée, L'équipe IXINA de Villebon sur Yvette
M
Mike Mysere Google

Nous tenons à remercier chaleureusement Yannick Leklegban, notre conseiller IXINA à Villebond, pour son accompagnement exemplaire. Il a pris le temps de comprendre notre projet, de nous guider avec patience et professionnalisme, et de nous aider à concrétiser exactement ce que nous recherchions. Nous souhaitons également souligner que toute l’équipe d’IXINA Villebon est au top, sans exception. Accueil, écoute, conseils… tout a été parfait du début à la fin. Nous sommes vraiment heureux d’avoir pu trouver la cuisine qui nous correspond, grâce à leur expertise et leur bienveillance. Merci à tous pour cette belle expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accompagné et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Belle journée, L'équipe IXINA de Villebon sur Yvette
Y
Yosri Ben Attia Google

je suis vraiment ravi du résultat ! La projectrice a été excellente : elle a su écouter nos besoins et nous proposer plein d’idées créatives auxquelles nous n’avions pas pensé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Je vous remercie pour votre retour positif. Il est très encourageant de savoir que la créativité et l'écoute ont répondu à vos attentes pour un résultat satisfaisant. Belle journée, L'équipe IXINA de Villebon sur Yvette
A
Andréa Dos Santos Ferreira Google

Nous sortons de notre 3ème rendez-vous d'Ixina Villebon et cuisine signée ! Nous avons été très bien accompagné tout du long par Agathe que nous recommandons fortement. Merci pour ce beau projet, hâte de voir la cuisine posée !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance tout au long de votre projet. C’est un plaisir de savoir que l’accompagnement vous a pleinement satisfait. Nous vous souhaitons beaucoup de joie avec votre nouvelle cuisine. Belle journée, L'équipe Ixina de Villebon sur Yvette
I
Inès B Google

Nous sommes totalement satisfait de notre cuisine et du service qui a été apporté ! Un grand merci à Yannick pour la conception de la cuisine, il a su s’adapter a nos exigences et trouver des solutions adaptées ! Nous tenons aussi a remercier le poseur, Regis, qui a réalisé un travail incroyable, il a été perfectionniste et a même réalisé des taches supplémentaires au niveau des finitions . Très bonne expérience, nous recommandons vivement Ixina !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles et vos photographies, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que la conception et la pose de votre cuisine ont répondu à vos attentes avec autant de soin et de rigueur. Vos compliments sont très appréciés. Belle fin de journée, L'équipe IXINA de Villebon sur Yvette
J
Jean Clement Google

Nous sommes très satisfaits de l’aboutissement de notre projet cuisine. Agathe a été très à l’écoute et de très bons conseils. Merci pour votre professionnalisme! (Et pour les cafés!)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que votre projet cuisine s'est bien concrétisé grâce à une écoute attentive et des conseils adaptés. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. Bel après-midi, L'équipe IXINA de Villebon sur Yvette
E
Elyse Khoury Google

Mme Sylvie Bulot, Ce note est vraiment dédié pour vous! Pour votre temps, précision, écoute, conseils et aide et geste! Mille fois merci ! Mon mari et moi sommes beaucoup ravis d’être tombés sur vous! On adore les propositions ! Nous sommes Très satisfaisants !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Je vous remercie sincèrement pour votre message chaleureux. C’est un plaisir de savoir que notre attention et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité. Belle journée, L'équipe IXINA de Villebon sur Yvette
A
Agathe Legrand Google

Nous avons été pris en charge par Agathe, et franchement, c’est elle qui a fait toute la différence ! Très pro, à l’écoute, hyper sympa, on s’est tout de suite sentis en confiance. C’est clairement grâce à elle qu’on a choisi Ixina pour notre cuisine. La livraison s’est très bien passée : les livreurs étaient pro, ponctuels et tout a été livré avec soin. Les poseurs, quant à eux, ont fait un travail remarquable : finitions parfaites, rien à redire alors que certaines coupes étaient pas des plus simples. On est vraiment ravis du résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Belle journée, L'équipe IXINA Villebon sur Yvette
D
D Z Google

Agathe est formidable en tant que conceptrice, conseillère et vendeuse. Dans l'attente fébrile de voir notre cuisine posée

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous vous remercions pour vos aimables mots à propos de notre équipe. Nous sommes heureux que notre accompagnement vous ait plu et partageons votre enthousiasme à l'idée de voir votre cuisine installée. Bel après-midi, L'équipe IXINA de Villebon sur Yvette
S
Sabrina DUPLOYE Google

Je remercie Agathe pour son professionnalisme et le temps qu'elle a passé à créer notre cuisine sur mesure ! Sincèrement je vous recommande d'aller chez ixina villebon Agathe sera répondre à vos attentes les plus exigeantes de plus très souriante gentille agréable et d'une rapidité... Bravo pour ce travail nous sommes très heureux d'avoir fait ce projet avec vous ! 1000 mercis

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce témoignage chaleureux. Il est très gratifiant de savoir que notre service a contribué à la réussite de votre projet de cuisine sur mesure. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée, Emma
G
G A Google

Je ne voulais pas mettre mon avis au départ, mais après plusieurs mois (et bientôt une nouvelle cuisine chez Schmidt), je le mets tout de même. Je suis allée chez Ixina Villebon en début d'année avec mon enfant en bas âge pour voir les modèles exposés. Le seul vendeur avec qui j'ai brièvement discuté ne m'a pas proposé de voir les modèles ni les couleurs disponibles, ni de me procurer le catalogue. Encore moins me proposer un rendez-vous. Cette personne m'a juste dit à la volée que les cuisines de l'enseigne étaient de très bonne qualité et que les prix n'étaient pas dans mon budget. Mon enfant était heureusement trop jeune pour comprendre et nous sommes partis. Il va sans dire que je ne recommande pas vraiment Ixina. S'il était possible de ne mettre aucune étoile, je l'aurais fait, mais visiblement Google estime que l'humiliation et le mépris de classe méritent quand même une étoile. Donc avis aux femmes non maquillées, aux habits pas assez chics et aux traits tirés de type gestion d'enfant en bas âge après une semaine de grippe carabinée : ce n'est pas la peine de venir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Ixina Villebon, l’accueil, l’écoute et le respect de chaque client sont des valeurs essentielles que nous portons au quotidien. Nous prenons donc très au sérieux votre retour, bien qu’il ne reflète en rien notre manière habituelle de recevoir nos clients. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix et ainsi nous permettre de mieux comprendre ce qu’il s’est passé. Votre retour peut nous aider à nous améliorer davantage. Cordialement, Ixina Villebon sur Yvette
J
Jérémy Pierre Google

J'ai fait faire ma cuisine par leurs services. Très efficaces et de bon conseil de la conception du projet jusqu'à sa réalisation. Mme Bulot m'a accompagné avec rigueur en faisant montre de conseils judicieux et adaptés à la cuisine à équiper. Par ailleurs, le poseur mandaté a fait preuve d'un grand professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement et la qualité de la pose aient répondu à vos attentes tout au long de votre projet de cuisine. Belle journée, Emma
K
Katia Villar Sobral Google

Un grand merci à Alex pour son accompagnement tout au long de mon projet. Il a su s’adapter aux différentes étapes, gérer les imprévus avec professionnalisme et rester présent du début à la fin, un vrai suivi comme on en a peu ! Son accueil, sa disponibilité, son sens du service et le suivi rigoureux du dossier font toute la différence. Je recommande vivement Alex à toute personne cherchant un accompagnement sérieux et humain. Encore merci dans cette nouvelle étape de notre vie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre pleine satisfaction. Alex est plus que ravi de vous avoir accompagné dans votre projet de cuisine. Nous restons engagés à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes ! Belle soirée, Emma
C
Caroline Google

J ai longuement hésité avant de laisser un avis ... nous avons choisi une cuisine ixina qui a été installé en octobre 2024.. première déconvenue le démontage et enlevement n est pas compris (info que nous n avons pas eu du cuisinite oralement et qui est indiqué sur le contrat mais que nous avons manquée) ce qui nous a mis dans la galère dès le matin du montage ... moyennant un supplément ce qui n etait pas un problème cela a été réglé.... puis les petites galères se sont enchaînées ... nous avions soulèvé 2 points important pour éviter toute déconvenue... résultat on se demande à quoi a servit le métreur.... nous avions demandé un espace plus grand que précédemment pour notre frigo que nous n arrivions pas bien à ouvrir .... et de faire attention à un bloc de volant roulant poir pouvoir ouvrir un placard ... et résultat on a le même espace pour le frigo (ils sont venus limer un peu le plan de travail) mais ce n est pas suffisant et on ne peut pas ouvrir le placard de l arrière cuisine sans taper dans le caisson du volet ... ajouté à ca que les meubles de l arrière cuisine ne passaient pas et que celui qui a installé à fait un trou dans le mur pour que ca passe ... qu il est venu reboucher plus tard car j ai soulevé le problème... Les gars ont du décaler la robinettrie aussi , mais là aussi on nous repond que c etait indiqué sur les plans de metreur ) ... Dans l ensemble il y a pas mal de défaut de conseil ... nous n avions jamais acheté de cuisine et on s est senti un peu dépassés.. j ai eu l impression de devoir faire le maître d œuvre (il faut penser à tout , comprendre les plans ) nous étions en discussion pour trouver une solution pour l arrière cuisine mais j avoue avoir lâché car trop d info à donner (j aurai préféré qu ils se déplacent pour nous apporter de réelle solution) ... et fatiguée en plus de ma vie pro et de famille de devoir gérer ca... juste après un déménagement qui a été assez energivore. Bref grosse déception même si à l agence ils sont sympa pour moi ca à manqué de professionnalisme (particulièrement du métreur vraisemblablement)... la cuisine est super jolie et de qualite mais on ne peut s empêcher de penser à ces points négatifs qui auraient dû être évités

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mikuziak, Tout d’abord, nous reconnaissons qu’il y a effectivement eu une erreur de métrage concernant le volet roulant. Dès que ce désagrément a été identifié, notre conceptrice s’est engagée à assurer le suivi de votre dossier, en vous informant régulièrement par téléphone. Une solution de remplacement de meubles vous a été proposée, à notre charge, dans le cadre du service après-vente. Toutefois, nous sommes restés sans retour de votre part malgré un dernier e-mail daté du 31 octobre 2024. Vous indiquez d’ailleurs vous-même avoir “lâché l’affaire”, et au cours d’un échange téléphonique, vous aviez même évoqué la possibilité de conserver la configuration actuelle. Concernant l’enlèvement de l’ancienne cuisine, cette prestation n’était pas incluse dans notre offre, comme précisé dans nos conditions générales que vous avez confirmées avoir lues. De plus, les plans techniques transmis indiquaient clairement la nécessité de libérer l’espace avant la pose. En ce qui concerne le dégagement pour l’ouverture du réfrigérateur, nous comprenons votre souhait d’avoir plus d’espace. Malheureusement, les contraintes de votre pièce, notamment la proximité immédiate d’une fenêtre à 622 mm, rendaient impossible une autre configuration. Nous avons tout de même fait intervenir rapidement notre granitier pour adapter le plan de travail au mieux, ce qui a été fait dans les plus brefs délais. Enfin, au sujet du trou mentionné dans le mur, nous confirmons que notre poseur est bien intervenu pour réparer ce point. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien sincèrement, Ixina Villebon sur Yvette
L
Laure GIRET Google

Superbe cuisine réalisée avec beaucoup de professionnalisme du début à la fin. Merci à Mr Chalabi pour ses conseils et son écoute. Il a su réaliser toutes nos demandes et le rendu est à la hauteur de nos attentes. Meubles de qualité ainsi que l'électroménager. Le délai de livraison a été respecté. La pose a été faite en 1 journée et demie. Le poseur a été très réactif et professionnel. Il n'y a eu aucun problème et nous sommes totalement satisfaits de toute l'équipe qui a géré notre projet.

Réponse du professionnel : Bonjour, 1000 mercis pour votre retour d’expérience qui souligne l’implication et le professionnalisme de M. Chalabi et de notre équipe de Villebon-sur-Yvette. Notre objectif est de répondre aux attentes de nos clients avec le plus grand soin. Nous sommes donc enchantés de constater que vous êtes entièrement satisfaits du résultat final autant sur le mobilier que sur l’électroménager. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine. Très belle soirée, Emma
i
ines saidi Google

Je suis ravie de partager mon expérience positive avec IXINA Villebon pour la conception et l'installation de ma nouvelle cuisine. Dès le premier contact, j'ai été très bien accueillie et accompagnée par le conseiller Tanguy MOISAN, qui a su parfaitement cerner mes besoins et mes goûts. Grâce à ses conseils avisés et à son expertise, j'ai pu créer une cuisine à la fois fonctionnelle et esthétique, exactement comme je l'avais imaginée. Le suivi tout au long du projet a été irréprochable, et l'installation a été réalisée dans les délais prévus, avec un grand souci du détail. Je remercie chaleureusement Tanguy MOISAN pour son accompagnement personnalisé et sa disponibilité tout au long du projet. Je recommande vivement IXINA Villebon à toute personne souhaitant réaliser une cuisine répondant parfaitement à ses besoins et à ses goûts.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec IXINA Villebon sur Yvette. Nous sommes ravis de voir que vous avez été pleinement satisfaite de notre service, de la conception à l'installation de votre nouvelle cuisine. Nous transmettrons vos compliments à Tanguy Moisan, votre conseiller, qui a su parfaitement répondre à vos attentes et vous accompagner tout au long du projet. Il nous reste plus qu'à vous souhaiter de profiter de votre nouvelle cuisine en préparant de délicieux petits plats. Belle journée, Emma
J
Jean-Camille Pons Google

Après avoir visité 6 cuisinistes nous nous sommes arrêtés chez Ixina. Indépendamment de l’esthétique et de la qualité des matériaux utilisés pour les cuisines nous avons été séduits par Jalile Chalabi qui a su nous accueillir chaleureusement, qui a su comprendre notre projet et ses problématiques dans l’environnement dédié à cette cuisine. Il a su suggérer sans forcer la main et nous amener à un résultat qui nous satisfait totalement. De plus il a su être présent de la livraison à l’installation définitive et même au delà. Merci Jalile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre chaleureux retour. Nous sommes heureux, particulièrement Jalile, de constater votre satisfaction. Nous espérons que vous passerez de magnifiques moments dans votre nouvelle cuisine. Bel après-midi, Emma
C
Cailian PINCEDE Google

Excellente expérience client chez Ixina Villebon. De la conception avec Mr Moisan (très bons conseils) à la pose dans les règles de l'art par les artisans de leur choix. Je suis très satisfait de leur service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci énormément pour votre belle recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre superbe projet et nous espérons que votre nouvelle cuisine est le théâtre de moments de convivialité et de partage. Belle journée à vous. Emma
R
Romuald AUBERT Google

Nous sommes pleinement satisfait de notre nouvelle cuisine. Madame Sylvie Bulot a su parfaitement répondre à nos attentes et nous proposer une implantation idéale. Nous la remercions pour son professionnalisme, son accueil et le suivi de l'installation. Nous recommandons vivement le magasin Ixina de Villebon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ! Sylvie a été ravie de pouvoir vous aider et vous conseiller au mieux pendant tout le long de votre fabuleux projet. Nous espérons que désormais vous cuisinez de merveilleux plats ! Très bon après-midi. Emma
M
Melissa Tnt Google

Je tiens à remercier madame BULOT Sylvie pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse qui nous a accompagnée pour notre projet de cuisine. Notre cuisine est parfaite, comme nous l’avions imaginé. La pose s’est bien passée, le poseur a été d’une gentillesse et professionnalisme incroyable malgré les difficultés rencontrées durant la pose. Je recommande IXINA pour la qualité exceptionnelle des meubles ainsi que la rapidité de la conception à la pose. Mme TENET et Mr ECLAR.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe témoignage et votre magnifique recommandation ! Madame Bulot a été ravie de vous conseiller dans le projet de vos rêves. N'hésitez pas à nous partager des photos de votre jolie cuisine sur www.facebook.com/IxinaFrance/ ou www.instagram.com/ixinafrance/ ! Bel après-midi, Emma
H
Hélène Chevauché Google

Excellente expérience client chez Ixina Villebon. De la conception avec Angélique (très à l'écoute et de bons conseils) à la pose dans les règles de l'art par Régis, tout a été parfait. Ma cuisine est belle, fonctionnelle, parfaitement adaptée à mon intérieur, je suis enchantée. Merci à toute l'équipe pour votre accueil lors de mes très nombreuses visites et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Angélique, Régis et toute l'équipe IXINA ont été ravis d'avoir contribué à la réalisation de votre beau projet. N'hésitez pas à nous partager des photos de cette réalisation sur www.facebook.com/IxinaFrance/ ou www.instagram.com/ixinafrance/ ! Belle journée à vous, Emma
r
remy delasalle Google

Cuisine installé vendredi 20 octobre et je suis satisfait du rendu. Merci à Tanguy de Ixina pour m'avoir guider pour cette cuisine et à Régis pour l'installation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Tanguy et Régis ont été ravis d'avoir contribué à avoir la cuisine de vos rêves. N'hésitez pas à nous partager des photos de votre cuisine sur www.facebook.com/IxinaFrance/ ou www.instagram.com/ixinafrance/. Excellente journée à vous, Emma
C
Cécile Franco Google

Cuisine posée cette semaine Le résultat est très beau et conforme à ce qui nous a été conseillé et réalisé avec Agathe notre cuisiniste. Elle a été très professionnelle et à l’écoute tout au long de notre projet pour l’adapter. Le poseur Maxime était très pro aussi. Une belle expérience client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre adorable commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à la conformité de votre projet face à l'idée que vous vous en faisiez et au professionnalisme de nos concepteurs. Agathe et Maxime sont ravis d'avoir pu vous accompagner et sont ravis de vos compliments à leurs égards. Belle journée, Emma
L
Lucile Esteban Google

Service excellent, nous avons parfaitement été accompagnés de la conception à la livraison de la cuisine. La cuisine est magnifique, la pose a également été très bien faite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Toute l'équipe a été ravie de vous accompagner tout au long de la conception. N'hésitez pas à nous partager des photos de votre cuisine sur www.facebook.com/IxinaFrance/ ou www.instagram.com/ixinafrance/. Belle journée à vous, Emma
D
Dinah D Google

Professionnels, patients et à l'écoute merci beaucoup à regis et djalil d'ixina qui s'est occupé de nous.Nous sommes ravis de notre cuisine: la conception était compliquée mais grâce a ces 2 professionnels notre projet a été réalisé. Mille mercis

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Régis et Djalil seront heureux de lire votre retour. La plus belle des récompenses est votre satisfaction ! Très bel après-midi, Emma
F
Frédéric Bogard Google

Les meubles sont de bonne facture (qualité allemande). Par contre, la pose laisse à désirer. De loin, la cuisine fait son 'petit' effet. De près, les meubles ont été abimés à la pose. L'implantation - plans signés en boutique - n'a pas été respectée. Le réglage des portes et l'ajustement des éléments n'a été qu'en partie réalisé. Les différents échanges avec Ixina Villebon, et Angélique, la responsable de la boutique, n'ont pas abouti. Nous avons entendu, de manière récurrente, que le poseur Laurent P. était un professionnel. Et c'est leur meilleur poseur. A vous de juger ! Je vais répondre au commentaire d'Ixina Villebon. Prévue pour 2 jours, la pose a été réalisée en 1 journée 1/2 : - pas d'eau chaude - fixation de la hotte hasardeuse - réglage des portes non fait - joint silicone pas terminé Le poseur devait revenir pour terminer la pose. Il est effectivement revenu. Les mains dans les poches ! La responsable du magasin Madame Cluzeaud a raison : la plupart des meubles a été abimée par le poseur, au moment de la pose. Les meubles vont faire l'objet d'un SAV ultérieur. SAV qui comprendra également le remplacement de nombreux éléments. Les plinthes n'ont pas été posées conformément aux prescriptions de la maison mère allemande Nobilia, pour les plinthes qui ont été posées. La fixation des éléments entre eux n'est également conforme, qui oblige à changer plusieurs éléments déjà fixés aux murs. La plaque électrique a été rayée. Le robinet a pris un choc. Il est impossible de débrancher les équipements électriques car les trous en fond de placard sont trop petits. En fait, nous avons peur des futurs dégâts que le poseur pourrait encore faire. Nous attendons donc toujours des garanties que Ixina Villebon ne sait pas nous fournir... Ixina Villebon voudrait faire croire que l'on peut leur téléphoner... Mais c'est difficile de se faire entendre quand tout a été payé !!! C'est une expérience désastreuse que nous vivons avec Ixina Villebon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous êtes insatisfait de votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement néanmoins notre équipe a fait le maximum pour votre dossier. En effet, en date du 10 Octobre, un poseur s'est rendu à votre domicile afin de procéder à l'installation. Vous avez refusé que notre poseur fasse le nécessaire à votre domicile, car celui-ci ne procédait pas dans l'ordre que vous souhaitiez. Ce même jour, vous vous êtes rendus dans notre magasin pour proférer des menaces. Nous avons recommandé votre colonne entièrement pour les 2 vis trop serrées, ainsi que des plinthes car la découpe ne vous convient pas, les réglages étaient prévus. Nous avons tout mis en œuvre pour vous satisfaire. Par la suite, un mail vous a été adressé avec plusieurs dates différentes afin de convenir d'une nouvelle date de pose avec un nouveau poseur suite à votre refus d'intervention de notre premier poseur tout autant qualifié. Nous n'avons à ce jour, aucun retour de votre part. Le Service Client est également resté à votre disposition lors de vos nombreuses demandes. Votre dossier a toujours été traité dans les temps et avec soins, et nous sommes navrés de ce désagrément qui vous incombe. Nous vous invitons à revenir vers nous au 0169355990 du lundi au samedi de 10h30 à 12h30 et de 14h à 19h, et le samedi et dimanche de 10h30 à 19h, afin de refaire le point ensemble sur votre demande. Bien sincèrement, Emma
C
Carole Nguyen Google

Un grand merci à Anthony Domergue qui nous a accompagné dans notre projet de A à Z en respectant notre cahier des charges et a assuré un excellent suivi! Magasin agréable avec un beau showroom et des conseillers qui n’hésitent pas à aider. Je conseille vivement ce magasin!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Anthony est ravi d'avoir pu vous guider de manière efficace pour votre beau projet. Il est touché par vos compliments. :) Belle journée, Emma
S
Sandrine Tabusse Google

Très bonne expérience. Nous sommes satisfaits de l'accueil le 1er jour, des propositions de couleurs, matériaux, agencements, qualité des meubles, des prix. Un grand merci à Jalile pour son suivi client dès le 1er jour, pendant la fabrication, avant la livraison, après la livraison, avant- pendant- après la pose. La pose s'est très bien passée et le résultat est très chouette ! Bref on recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre belle recommandation ! Nous sommes très heureux de savoir que votre cuisine vous satisfait pleinement. Jalil a effectivement eu à cœur de vous accompagner dans la réalisation d'une cuisine à votre image. Excellent week-end, Emma
D
Drey Google

Un grand merci à Angélique d'avoir su comprendre parfaitement ce que l'on souhaitait, pour ses précieux conseils lors de la conception sur plan et pour son suivi sérieux du début jusqu'à la fin. La cuisine est devenue notre pièce préférée!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience très positif. Quelle joie de lire que notre équipe a su vous offrir la cuisine de vos rêves ! Notre collègue Angélique sera touché de lire vos compliments. N'hésitez pas à nous partager des photographies de votre superbe cuisine sur www.facebook.com/IxinaFrance/ ou www.instagram.com/ixinafrance/ Nous vous souhaitons d'y passer de très bons moments en famille ! Très belle journée. Emma
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Omar Ennaim Google

Très bonne expérience + respect des délais de livraison. Je vous recommande ce magasin et surtout M. Domergue Anthony qui nous a accompagné depuis le début jusqu’à la fin et même après la pose de notre cuisine et le résultat été à la hauteur de nos attentes. Un grand merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Anthony est ravi d'avoir participé à la conception de votre cuisine ! Nous sommes heureux que celle-ci vous plaise et espérons que vous y passez de très bons moments. Excellente journée. Emma
S
Sylvie Batoul Google

De la conception de notre nouvelle cuisine à la réalisation, nous sommes enchantés de notre expérience avec Ixina. Des conseils précieux lors de la définition du projet, des solutions techniques pertinentes, des matériaux et un électroménager de grande qualité, avec une installation très professionnelle pour couronner le tout, notre cuisine avec son grand îlot central et son mur très fonctionnel est devenue un espace très agréable :-) un grand merci à Agathe et Laurent qui ont fait un super boulot !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre beau retour. Notre équipe est ravie d'avoir pu vous assister durant la réalisation de votre beau projet. N'hésitez pas à nous partager des photos de votre cuisine sur www.facebook.com/IxinaFrance/ ou www.instagram.com/ixinafrance. Agréables moments dans votre cuisine. Belle journée, Emma
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Olivier Leclercq Google

Un grand merci à Anthony. Parti d'une feuille blanche,son professionnalisme est à l'image du résultat,excellent.encore bravo!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Anthony a également apprécié travailler avec vous autour de la réalisation de votre cuisine. Merci pour ces cinq étoiles. Belle journée à vous, Emma
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stéphanie rose Google

Nous sommes très satisfait de notre projet cuisine. Jalile a été à l'écoute, et aussi de très bon conseil pour réorganiser notre cuisine et optimiser notre espace. De plus il a été présent du début à la fin même si nous avons fait la pose nous même, il s'informait de l'avancement etc...

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cette très belle note et votre commentaire. Notre équipe et Jalile sont ravies de vous avoir accompagné tout au long votre projet. Excellente journée à vous. Emma
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Cecile Quantin Google

Très bien accueillis et conseillés par Anthony, notre projet de cuisine concocté fin 2021 s'est concrétisé par son installation la semaine dernière. La cuisine correspond exactement à nos souhaits, nous sommes vraiment très satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Anthony est ravi de lire cet excellent commentaire ! N'hésitez pas à nous partager des photos de votre cuisine sur www.facebook.com/IxinaFrance/ ou www.instagram.com/ixinafrance/ Merci également pour ces magnifiques notes :). Bel après-midi, Emma
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HiBA Sh Google

Après les visites chez différents cuisinistes nous avons décidé de faire notre cuisine chez Ixina à Villebon Sur Yvette. Très contente de ma cuisine, belle et fonctionnelle. Elle a été conçue par Monsieur Domergue qui était très patient et créatif et il nous a offert des bonnes solutions pour avoir ce beau résultat. La pose également était parfaite avec Monsieur Kertel. Seul petit bémol : on a reçu par erreur deux joues en bois (comme le plan de travail provisoire) à la place des joues blanches brillantes mais après des échanges téléphoniques ils ont nous envoyé après 9 mois les joues correspondent à notre cuisine blanche. Un grand merci à l'équipe Ixina. Un Projet au top. Je suis très satisfaite de ma cuisine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Toute l'équipe est ravie de votre satisfaction. N'hésitez pas à nous partager des photos de votre cuisine sur www.facebook.com/IxinaFrance/ ou www.instagram.com/ixinafrance. Bel après-midi, Emma
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Christophe BODEN Google

Merci Bastien pour votre disponibilité, créativité et conseil, dans la co-conception de notre cuisine. La pause à également été menée avec brio par Victor. Un très bon feeling avec Ixina.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Toute l'équipe est ravie d'avoir participé à la réalisation du projet de vos envies. Nous vous souhaitons de passer d'excellents moments dans votre belle cuisine:-) N'hésitez pas à nous partager des photos de votre cuisine sur www.facebook.com/IxinaFrance/ ou www.instagram.com/ixinafrance/ Tres belle journée, Emma
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Guillaume M Google

Bonjour, Nous sommes très satisfaits du rendu final de notre cuisine et nous ne regrettons pas d'avoir choisi Ixina Villebon pour nous accompagner dans ce projet. Nous tenons particulièrement à remercier Angléique Cluzeaud qui nous a très bien conseillé et qui a parfaitement suivi le projet durant toute sa phase de réalisation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles ! Angélique est ravie de lire que le rendu vous plaise :) N’hésitez pas à nous envoyer des photos via notre compte Facebook https://facebook.com/IxinaFrance/ ou bien via notre compte Instagram https://www.instagram.com/ixinafrance. Nous serions ravis de les partager ! Bel après-midi, Emma
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Stefano Bianchi Google

Je recommande Ixina Villebon. Mr Domergue qui a pris en charge notre dossier a été très efficace, ( projet, conception, suivi de commande, livraison, installation et même le SAV). Même aujourd'hui il reste en contact suite à un deuxième SAV. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de répondre avec efficacité à toutes vos attentes. Belle journée, Emma
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Mickael Quinol Google

Top ! Très bon accueil, conseils avisés, un vrai suivi...bref de vrais pros ! Un grand merci en particulier à Angélique pour son implication dans la conception de ma cuisine ! Je recommande vivement ce showroom !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre charmant retour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Angélique ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre cuisine. Emma
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Nathalie Fromentin Google

Un grand merci à Angélique pour la conception de notre cuisine et à Régis Carmel pour son installation. Nous sommes très heureux du rendu final : leur professionnalisme et leur disponibilité nous ont permis d’avoir la cuisine de nos rêves. Merci à Régis pour ses conseils et sa préoccupation du détail qui a su trouver des solutions efficaces même quand cela paraissait compliqué. À tous ceux qui lisent cet avis, nous les recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation et ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à Régis ! N’hésitez pas à nous envoyer des photos via notre compte Facebook https://facebook.com/IxinaFrance/ ou bien via notre compte Instagram https://www.instagram.com/ixinafrance. Nous serons ravis de les partager ! Belle journée, Emma
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Nicolas Brosse Google

Merci à Angélique et au poseur Régis pour la réalisation de cette belle cuisine, réalisée dans les délais qui nous donne entière satisfaction,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note ! Nos équipes sont heureuses d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. N’hésitez pas à nous envoyer des photos via notre compte Facebook https://facebook.com/IxinaFrance/ ou bien via notre compte Instagram https://www.instagram.com/ixinafrance. Nous serons ravis de les partager ! Belle journée, Emma
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Mélina Odorowski Google

Un grand bravo et un grand merci à Mr Domergue et aux deux poseurs pour leur travail de qualité ! Mr Domergue a su nous proposer des solutions pour optimiser l'espace tout en respectant notre budget, et a bien suivi notre dossier. Nous adorons notre nouvelle cuisine, bien plus jolie et fonctionnelle que la précédente !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience. Excellente journée, Emma
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Aline F. Google

Cela ne mériterait même pas une étoile, tellement tout a été très mal géré par ce magasin ! A la commande : - le vendeur nous vend un modèle de poignées qui n'existe même pas ! A la livraison & montage : - Le magasin IXINA a oublié de donner l'ordre de livraison au transporteur - Du coup, pas de poseur disponible suite au retard de livraison - Erreurs dans l'ensemble des côtes : tous les meubles et le plan de travail ne sont pas aux bonnes mesures obligeant le poseur a tout redécouper sur place. - 48h de pose se transformant en 4 jours minimum... Heureusement que le poseur est sympa et patient ! - Obligé de recommander les plans de travail, avec plusieurs mois de délai. - Plus de 10 jours sans aucune cuisine ET une solution temporaire (voir photos) pendant plus d'un mois, nous obligeant à prendre les repas à l'extérieur et à garder nos cartons. - Pose définitive annoncée au 15 novembre au plus tôt... Première et dernière fois chez IXINA. Réfléchissez y à deux fois...! Super la cuisine de mes rêves !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Votre demande de Service-Après-Vente a bien été prise en compte par notre magasin. Votre plan de travail a été commandé et il sera livré sous 45 jours. Concernant vos poignées, elles sont conformes au bon de commande. Sachez que nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre situation. Notre Service-Clients est joignable au 0 809 1000 20 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 14h. Bien sincèrement, Emma
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Delphine Brenand Google

Je suis très satisfaite de la cuisine. Le rendu est super! La pose a été faite par des experts Merci à Anthony qui nous a permis d avoir une belle cuisine dans le budget fixé !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brenand, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Anthony a été ravi de vous accompagner dans la création de votre projet. Nous vous souhaitons de passer de très beaux moments dans votre magnifique cuisine ! Belle journée à vous, Emma
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marie laure faber Google

Cuisine de très bonne facture et de qualité. Mon dossier a été suivi par M. Domergue qui a fait de son mieux en cette période difficile de covid. Personne honnête et sincère. Prévoir des délais plus longs qu en temps normal, surtout pour l électroménager. Personnel agréable et professionnel. Bien pointer votre devis ou bon de commande avant signature pour éviter tout impair. Un grand merci au poseur Victor.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Laure, Merci pour votre très belle note :) N’hésitez pas à nous envoyer des photos via notre compte Facebook https://facebook.com/IxinaFrance/ ou bien via notre compte Instagram https://www.instagram.com/ixinafrance. Nous serions ravis de les partager ! Bel après-midi, Emma
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Sylvie ALABRÉ Google

Nous sommes ravis de notre cuisine Ixina. Angélique a été très professionnelle, nous a apporté de très bons conseils et elle a su techniquement intégrer notre cuisine selon le plan communiqué. La livraison s'est passée dans les temps, rien ne manquait et l'équipe de poseurs était au top!

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre commentaire :) Angélique sera très heureuse de lire vos compliments ;) Nous vous souhaitons de profiter de votre superbe cuisine ! Très belle journée. Emma

Cuisiniste dans les quartiers voisins