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CUISINISTE

IXINA Valenciennes

Cuisiniste · Prouvy (59)

4,7 382 avis Google Fermé
IXINA Valenciennes — Cuisiniste

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À propos de IXINA Valenciennes

IXINA Valenciennes est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à Prouvy (59121). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (382)

Avis Google
4,7
382 avis
5★324
4★31
3★7
2★4
1★16
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camille bulant Google

Nous sommes ravis de notre expérience chez Ixina avec Corentin et Jordan ! Dès les premiers échanges, nous avons été très bien accompagnés avec des conseils personnalisés Notre projet a été parfaitement compris et le résultat est à la hauteur de nos attentes Un grand merci à Corentin pour sa disponibilité, son accompagnement, son humour et surtout sa patience ! Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre projet a été pris en charge avec un tel soin et que le résultat vous satisfait pleinement. Votre recommandation nous touche profondément. Belle journée, L'équipe IXINA Valenciennes
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Jerome Haudiquet Google

Un grand merci à Nathalie d'Ixina pour son professionnalisme et son excellent suivi de mon dossier SAV concernant mon meuble de cuisine et les façades. Elle a été très réactive, à l'écoute et a su trouver des solutions rapidement. Son sérieux, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de la prise en charge ont été exemplaires. C'est très appréciable d'avoir affaire à une personne aussi compétente et investie. Je recommande vivement Ixina, et tout particulièrement Nathalie, pour la qualité de son service. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Votre reconnaissance pour le suivi et l'attention portée à votre dossier est très valorisante. Votre confiance nous encourage à maintenir ce niveau d'engagement. Belle journée, L'équipe IXINA Valenciennes
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jerome bessirard Google

Un immense merci à toute l'équipe Ixina Prouvy pour son accompagnement du début à la fin de notre projet. Transformer une maison datant des années 1830 en y intégrant une cuisine moderne, élégante et fonctionnelle représentait un véritable défi. Grâce à leur écoute, leurs conseils, leur créativité et leur professionnalisme, ce rêve est devenu réalité. Chaque détail a été pensé avec soin pour respecter le cachet de notre maison tout en apportant un design contemporain. Le résultat dépasse toutes nos attentes : une véritable cuisine de rêve. Un immense merci aussi à Didier, le poseur, pour son travail remarquable. Son professionnalisme, sa minutie et la qualité irréprochable de ses finitions ont largement contribué à la réussite de ce projet. Cette expérience nous prouve qu'avec Ixina Prouvy, tout est possible. Une équipe à l'écoute, disponible et passionnée, qui sait transformer les idées en un projet unique. Je recommande vivement Ixina Prouvy, ainsi qu'à Didier pour la qualité exceptionnelle de sa pose. Grâce à eux, nous avons aujourd'hui une cuisine qui allie parfaitement le charme de notre maison de 1830 et un design contemporain. Un résultat au-delà de nos espérances ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si détaillé et encourageant. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet en respectant l'âme de votre maison tout en y intégrant modernité et élégance. Belle journée, L'équipe IXINA Valenciennes
J
Justine Trussardi Google

Très bon accueil chez Ixina. Je m’y suis rendu dans le cadre d’un projet de cuisine pour un bien locatif, en pensant que les tarifs seraient élevés. J’ai finalement été agréablement surprise de découvrir une gamme d’entrée de prix accessible, parfois même plus compétitive que certaines enseignes concurrentes. La qualité est au rendez-vous, pour un rapport qualité-prix tout à fait intéressant. Une excellente surprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que nos offres ont su répondre à vos attentes et que le rapport qualité-prix vous a satisfaite. Votre retour positif est très encourageant et nous motive à maintenir ce niveau d'exigence. Belle journée, L'équipe IXINA Valenciennes
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Emrc Drmn Google

Excellente expérience avec Ixina Prouvy et plus particulièrement Mélanie qui nous a accompagné pour notre projet ! Elle a su nous écouter et nous proposer un projet qui nous ressemble en complément de son expertise ! La pose avec Reynald s’est également parfaitement déroulé, propreté consciencieux et sympa ! Si notre année de travaux avait été ponctué de gens aussi compétent nous aurions évité quelques cheveux blanc ! N’hésitez plus, c’est ici que vous devez signer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement et la qualité du travail aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée, L'équipe IXINA Valenciennes
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Kentin Google

CUISINE CONCUE AVEC NATHALIE, ACCUEIL SYMPATHIQUE ET CONCEPTION OPTIMALE. LE POSEUR, REYNALD, EST TRES PROFESSIONNEL ET CONTENTIEUX AVEC UN BRIN D HUMOUR. LE CHOIX DE MEUBLES DE CUISINE POUR UNE SALLE DE BAIN A ETE TRES JUDICIEUX. MERCI A EUX POUR CE BEAU PROJET.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable retour. C'est un plaisir de savoir que l'expérience a été agréable et que la conception vous satisfait pleinement. Belle journée, L'équipe IXINA Valenciennes
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Francis PETIT Google

Je voulais refaire la cuisine De 19 ans uniquement les façades après 3 semaines sans réponse je le recontacte pour nous dire que pas possible mes refaire une cuisine complète J.erais voir un autre magasin et je ne les recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petit, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement navrés de votre ressenti concernant le suivi de votre demande. Nous souhaitons toutefois vous apporter quelques précisions. Après vérification auprès de notre fournisseur, il ne nous est malheureusement pas possible de procéder au changement de vos façades, indépendamment de notre volonté. Par ailleurs, les délais de réponse ont été liés aux échanges nécessaires avec nos services et notre fournisseur, notamment dans un contexte d’évolution des systèmes de coulisses tiroirs en 2025, ce qui a nécessité des vérifications complémentaires. Nous comprenons que cette situation ait pu être source de déception et regrettons vivement ce ressenti, d’autant plus que nos équipes se sont mobilisées pour étudier votre demande et vous proposer une solution chiffrée, avec votre accord. Bien sincèrement, L'équipe IXINA Valenciennes
H
Heloise Filmotte Google

Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Gautier chez Ixina Valenciennes, et franchement… une expérience au top du début à la fin ! Gautier est un conseiller extrêmement professionnel, à l’écoute et surtout très impliqué. Il a su comprendre immédiatement nos attentes, nos contraintes et notre budget, tout en nous proposant des idées pertinentes et créatives auxquelles nous n’aurions pas pensé. On sent qu’il maîtrise parfaitement son métier et qu’il a à cœur de satisfaire ses clients. Toujours disponible, réactif et d’une grande patience, il a pris le temps de nous expliquer chaque détail du projet. Aucun stress, aucune pression commerciale, juste des conseils honnêtes et un accompagnement sur mesure. Un immense merci à Gautier pour son sérieux, sa gentillesse et son professionnalisme. Nous recommandons Ixina Valenciennes les yeux fermés, et surtout Gautier !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous sommes ravis que l'accompagnement ait répondu à vos attentes avec professionnalisme et écoute attentive. Votre satisfaction est précieuse et encouragera à maintenir ce niveau d'implication. Belle journée, L'équipe IXINA de Valenciennes
g
ghislain delforge Google

Ixina Valenciennes Magasin à fuir. Grosse arnaque. Un conseiller qui nous vend du rêve, il ́nous promet un crédit a taux zéro. On lui fait confiance, il ́nous demande de signer les documents a distance sans pouvoir les consulter étant au travail, il nous incite a signer au plus vite. Aujourd'hui on ce rend compte d'un abus de confiance. Avec un surplus a payer de 476,37 €. Malgré tout ixina Valenciennes n'en assume pas leur responsabilité et refuse de nous rembourser. C'est carrément honteux.... sans compter toute les erreurs de plan qu'on a du rattraper , des allers retour car ce conseiller n'était pas du tout compétent... mais ́oui devons mettre des bons avis sur cette enseigner .... Moi je dis a FUIR et je vais faire de la mauvaise PUB.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de vos commentaires et regrettons sincèrement votre ressenti. Nous tenons toutefois à apporter des éléments factuels concernant le financement évoqué. Aucune offre nationale ou régionale de crédit à taux 0 % n’était en cours en juin 2025. Les opérations à 0 % sont des actions nationales, limitées dans le temps, et ne peuvent être activées en dehors des périodes définies par l’enseigne. Il est donc techniquement impossible pour un conseiller d’appliquer un taux 0 % lorsqu’aucune campagne n’est en vigueur. Les conditions de financement (taux, durée, montant total dû) figurent systématiquement dans l’offre préalable transmise avant signature et validée par le client. Aucune modification n’a été apportée après validation du dossier. Concernant le parrainage, la procédure impose que le parrain se présente en magasin afin de scanner le QR code et finaliser l’inscription sur la plateforme dédiée. Nous comprenons qu’un projet cuisine représente un engagement important et nous restons naturellement disponibles en magasin pour échanger de manière constructive et revoir ensemble votre dossier si nécessaire. Cordialement, L’équipe Ixina Valenciennes
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Florence CARRENCOTTE Google

Une étoile est encore parce que nous sommes obligé de mettre une étoile pour laisser un commentaire agence a fuir des incompétents aujourd'hui on s asseois sur 470e car on nous a vendu un prêt a taux 0% alors qu aujourd'hui on voit quil est a 6.99 % ce monsieur ne travaille plus a cette agence pour des raisons qui nous regarde pas mais nous devons nous laisser faire cela est inadmissible... Cest parole contre parole Bah compter sur moi pour la PUB que je vais vous faire .... Quand nous arrivons a l agence et que nous voyons le personnel entrain de boire le café on aurait dû aller sur l agence de louvroil qui eux sont excellent

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de vos commentaires et regrettons sincèrement votre ressenti. Nous tenons toutefois à apporter des éléments factuels concernant le financement évoqué. Aucune offre nationale ou régionale de crédit à taux 0 % n’était en cours en juin 2025. Les opérations à 0 % sont des actions nationales, limitées dans le temps, et ne peuvent être activées en dehors des périodes définies par l’enseigne. Il est donc techniquement impossible pour un conseiller d’appliquer un taux 0 % lorsqu’aucune campagne n’est en vigueur. Les conditions de financement (taux, durée, montant total dû) figurent systématiquement dans l’offre préalable transmise avant signature et validée par le client. Aucune modification n’a été apportée après validation du dossier. Concernant le parrainage, la procédure impose que le parrain se présente en magasin afin de scanner le QR code et finaliser l’inscription sur la plateforme dédiée. Nous comprenons qu’un projet cuisine représente un engagement important et nous restons naturellement disponibles en magasin pour échanger de manière constructive et revoir ensemble votre dossier si nécessaire. Cordialement, L’équipe ixina Valenciennes
J
Ju stine Google

Ixina Valenciennes a su s'adapter à nos envies et nos besoins. Nous avons été reçues chaleureusement et de façon très professionnelle . Nous les recommandons fortement. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à vos envies et besoins avec professionnalisme et convivialité. Votre recommandation nous encourage beaucoup et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Belle journée, L’équipe Ixina Valenciennes
C
Christophe Augustyniak Google

Lors de mon appel téléphonique, Mélanie nous a proposé un RV le soir même. Concernant l'élaboration de notre projet c'est Nathalie qui nous a reçu. Sur la semaine nous avons eu le RV pour élaborer le projet, une ébauche par email, des contacts par emails et un RV pour faire et défaire, affiner les détails de notre future cuisine, il y a tant de choix possible.Nathalie est à l'écoute, souriante, disponible et très professionnelle. Nous sommes repartis avec des plans de différentes vues, un devis chiffré et le temps de réfléchir avant de valider.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su être attentive et professionnelle tout au long de l'élaboration de votre projet, offrant un suivi réactif et personnalisé. Belle journée, L'équipe IXINA de Valenciennes
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Evangeline Stievenard Google

Quelques mois après l'installation de ma cuisine j'en suis toujours aussi satisfaite. Je remercie madame Pace pour son implication sans faille dans mon projet du début à la fin, elle est à l'écoute, propose différentes solutions, disponible, elle est très professionnelle. Je remercie également l'installateur pour son travail. Je recommande sans aucune hésitation Ixina Valenciennes. Merci à vous!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouvelle cuisine vous apporte entière satisfaction et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre recommandation est très appréciée. Belle journée, L'équipe Ixina de Valenciennes
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Nimal Gervaise Google

Allez chez Ixina Prouvy c'est comme arriver comme un cheveux sur la soupe et enfin pouvoir décider de ce qu'on veux réellement dans sa cuisine ! Une photo de "l'existant", quelques mesures par ci par la, un budget défini, et voilà que Mr Guerenne me sort un plan de cuisine que je n'aurais jamais imaginer avoir ! Toute l'équipe est très a l'écoute, et de bons conseils évidement par rapport a la superficie.! La note de 5 étoiles est largement justifiee, et je vous invite a découvrir par vous même le beau showroom de Prouvy. En attendant, un merci tout particulier a Arnaud, et a Jordan pour mon projet. Merci a toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous vous remercions sincèrement pour votre partage enthousiaste. C’est un plaisir de savoir que notre accompagnement a su répondre à vos attentes et que l’équipe a su être attentive à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée, L'équipe IXINA de Valenciennes
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David Google

Beau showroom, très satisfait des échanges jusqu'à la pose finale. Une équipe qui aime son métier, l'accompagnement suit. Le résultat est qualitatif. Je recommande. Cdlt

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux de savoir que notre professionnalisme et la qualité du travail ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est précieuse pour nous. Bon week-end, Emma
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Herve Bayard Google

Notre première visite en magasin courant début d'année (pour nous imprégnée )nous avons téléphoné vendredi 26 septembre avec rdv le lendemain. Très bien accueillis par Mélanie, très attentive, à notre écoute. projet très bien réalisés. Nous avons conclu. Encore merci Mélanie .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que le projet corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Emma
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Alexandre Hoez Google

Visité pour la première fois en janvier 2025. Nous y retournons le 17 janvier sur rendez-vous pour finaliser notre projet. Nous avons décalé volontairement l’installation début août par rapport aux autres chantiers. Nous recommandons vivement Ixina Valenciennes, et surtout les bons conseils de Monsieur Xavier Pinchon sur les besoins essentiels d’une cuisine. Entreprise très sérieuse, produits de qualité, délais entièrement respectés, bons poseurs. Encore merci à Xavier pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments chaleureux. Votre confiance dans nos conseils et la qualité de nos services nous encourage à continuer à fournir un travail sérieux et respectueux des délais. Nous restons à votre écoute pour la suite de votre projet. Belle journée, Emma
E
Eric Google

Cuisine de bonne qualité, prix raisonnable, vendeurs sympathique et professionnel et très patient je recommande ixina zone de prouvy

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles ainsi que pour vos photographies. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Il est gratifiant de savoir que notre sélection, nos prix et l'accueil ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est précieuse et nous motive à maintenir ce niveau d'attention. Bel après-midi, L'équipe IXINA de Valenciennes
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Sébastien Dufétel Google

Bonjour , deuxième cuisine acheté chez Ixina et toujours aussi satisfait . Du premier RdV à la livraison. Les meubles sont de qualité et le personnel a l’écoute ,réactif et très pro. J’ai eu besoin d’un SAV et la prise en charge est juste parfaite. Merci à Mme Maillot et Mme Xaxin qui nous ont accompagné dans notre projet avec attention et professionnalisme. Je recommande Ixina Valenciennes 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Ixina Valenciennes a été à la hauteur de vos attentes. Mme Maillot et Mme Xaxin vous remercient particulièrement pour vos mots chaleureux. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, de l'accompagnement à la livraison, et nous sommes heureux de savoir que cela a été le cas tout au long de votre projet. Merci encore pour votre recommandation, et n’hésitez pas à revenir vers nous pour tout futur projet. Belle journée ! Emma
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Olivier Roland Google

Dommage qu'il n'y ait pas 6 étoiles ! Parce que Frank et son équipe le méritent. Nous avons un chalet en montagne avec des sous-pentes, donc un plan assez complexe. Frank a fait une superbe étude de l'implantation et nous a proposé des solutions vraiment ingénieuses. Ensuite, la commande, la livraison et l'installation se sont déroulées aux dates et heures prévues malgré la neige ! Avec toujours un suivi de Frank. Bref, une expérience au sommet ! On recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour exceptionnel ! Nous sommes ravis que Frank et son équipe aient pu répondre à vos attentes avec une étude d'implantation sur mesure et des solutions ingénieuses. Nous sommes également heureux que la commande, la livraison et l'installation se soient déroulées parfaitement, même dans des conditions difficiles. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous vous remercions de votre confiance et recommandation ! Profitez pleinement de votre nouvelle cuisine ! Joyeuses fêtes de fin d'année ! Emma
M
Mathieu Petit Google

Merci à Arnaud Guerenne et son équipe! Cuisines de qualité. Vendeurs aux petits soins. Cuisine montée dans les délais, sans encombre. Très bonne expérience. Rien à redire. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous transmettons votre message à Monsieur Guerenne et notre équipe du magasin Ixina Valenciennes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos cuisines, ainsi que le service attentionné de notre équipe de vendeurs. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous sommes heureux de lire que votre cuisine a été montée dans les délais impartis et sans aucun problème. Nous vous remercions de recommander notre enseigne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Bel après midi à vous ! Emma
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Benjamin Thiroux Google

Je remercie beaucoup Madame Waxin pour tous ses conseils. Son accompagnement, son écoute et sa gentillesse représentent très bien la société ! Je suis ravi de mon investissement et recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour vos chaleureuses recommandations. Notre équipe est ravie d'avoir su vous conseiller et vous accompagner pour ce superbe projet. Vous souhaitant une agréable journée, Emma.
C
Corinne MARIE Google

Bonjour, suite à notre mécontentement, nous avons eu la visite à notre domicile du directeur, nous avons pu échanger et trouver la solution, le sav a pu se terminer avec Didier qui a été très pro, je le recommande en poseur. Merci de nous avoir compris. Nous pouvons profiter pleinement de notre cuisine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous espérons que l'intervention prévue le 13 Octobre saura répondre à toutes vos attentes. Belle journée, Emma
L
Lydie Zenasni Google

Très bon accueil et très bon accompagnement lors de notre projet. Merci à Cassandra pour son professionnalisme et sa disponibilité. Parfait également pour la pose et le SAV. Les photos avant/après parlent d'elles mêmes ! MERCI :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience chez Ixina. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Cassandra qui en sera ravie ! Passez un très bel après-midi, Emma