IXINA Sartrouville

Je tiens à partager mon excellente expérience ! Inès m’a très bien conseillé pour ma cuisine, elle est à l’écoute, professionnelle et vraiment de bon conseil. C’est une très bonne vendeuse, on sent qu’elle maîtrise parfaitement son domaine. Toute l’équipe est également très gentille, accueillante et disponible. Je recommande vivement, merci encore pour votre accompagnement !

Maxime s’est occupé de notre projet de cuisine avec beaucoup de professionnalisme. Il a été de très bon conseil et nous a proposé d’excellentes idées auxquelles nous n’aurions pas pensé. L’installation s’est déroulée parfaitement et nous profitons aujourd’hui pleinement de notre cuisine. Je recommande vivement Ixina Sartrouville : une équipe de vrais professionnels, à l’écoute et au service de leurs clients.

Très mauvaise expérience pour ma part. Accueil sympathique mais service après vente inexistant. Il a fallu plus de 15 mois pour que la cuisine soit enfin finie (payée en nov 2024, finie de poser en mars 2026) suite à des erreurs de commande, de mauvaises cotes, un meuble arrivé abîmé... Du grand n'importe quoi. Et tout ça sans jamais être tenue informée, sans jamais être rappelée... Un mention spéciale à Maxime Absalon systématiquement aux abonnés absents. Jamais vu ça. La marque est peut être bien (on verra à l'usage) mais je ne recommande pas du tout l'enseigne de Sartrouville.

Très mauvaise experience avec le magasin IXINA Sartrouville, le magasin s'est engagé le 16 Juin 2025 à me livrer ma cuisine fin Juillet 2025. Or à ce jour, 7 mois plus tard la cuisine a été mal installée et des éléments sont toujours manquants. Malgré plusieurs relances/appels/déplacements, le magasin fait l'autruche. C'est inadmissible pour une entreprise qui se prétend soucieux de leurs clients. C'est une honte.

Notre rendez vous de conception de cuisine s’est très bien passé. Nous avons beaucoup apprécié notre échange avec les conseillers, le professionnalisme et la gentillesse de l’équipe. Ils ont pris le temps de réaliser un plan en prenant en considération toutes nos contraintes. Nous n’avons pas finalisé le projet pour des raisons personnelles mais nous en gardons une bonne expérience.

Un immense merci à Maxime de l’agence Ixina Sartrouville ! Son accompagnement tout au long de mon projet cuisine a été absolument exemplaire. Il a su être à l’écoute, disponible, patient et force de proposition pour que chaque détail corresponde parfaitement à mes besoins ( bien que j’ai pu être indécise par moment .. ) Grâce à lui, mon projet a abouti bien au-delà de mes attentes : une cuisine magnifique, fonctionnelle et parfaitement pensée. Je vous le recommande vivement pour son professionnalisme et son sens du service.

Je recommande vivement ixina sartrouville j’ai été accompagné par Inès Fernandes qui a su faire preuve d’énormément de patience et a été de très très bon conseil. Elle connaît parfaitement son sujet et c’est indispensable lorsqu’on fait sa cuisine. Merci pour tout. La qualité de la cuisine est incroyable et l’électroménager également.

Nous nous sommes rendus plusieurs fois au magasin Ixina de sartrouville. Maxime Absalon nous a toujours reçu avec de nombreux stagiaires : son diplôme de meilleur vendeur présenté dans son dos doit expliquer ceci. Nous avons décidé de ne pas acheter chez Ixina pour plusieurs raisons : 1) Le prix de la cuisine ne faisait que baisser au fur et à mesure de nos rendez-vous successifs. Nous avions le sentiment que les prix étaient initialement gonflés pour nous promettre des remises perpétuelles. 2) la deuxième raison est liée à ce que nous avons pu entendre dans le magasin : à l’accueil, une femme était dédiée à recevoir les clients mécontents : certains avaient des problèmes avec des Poignées coupantes qui était dangereuse pour leurs enfants, d’autres des retards de livraison inexpliqués sur leurs meubles, et et enfin plus inquiétant, des gens qui faisaient des retours, suite à des erreurs grossières de prise de mesure de leur plan de travail …. Au regard de ces éléments je vous conseille de fuir ce magasin

Je me suis présentée fin août au magasin Ixina. J'ai été très bien reçue. Et à chaque fois... La jeune femme qui s'est occupée de moi était étudiante stagiaire. Très à l'écoute, patiente, rassurante et toujours de bon conseil. J'ai même eu droit à des Remises très conséquentes sur mon achat. (marketing ?) très appréciable ! Malgré le retard d'une semaine dans la livraison des meubles, la pose a été exécutée par un seul homme en 2 jours et demi. Travail propre rapide et précis. Poseur très agréable et à l'écoute. Je recommande vivement ixina Sartouville.

Très mauvaise expérience avec Ixina. Dans l'ordre : je prends RDV en visio avec le service commerciale en semaine à 10H avec Ixina sartrouville. Ils me disent que je peux d'ores et déjà fournir les plans en créant un espace personnel. Sauf que ce n'est pas possible car Ixina bloque les modifications 24h avant le RDV. Je rappelle donc le service commercial, qui me dit d'appeler le magasin, je leur rétorque qu'il est fermé (lundi) mais me contredise en insistant qu'il est bien ouvert. Non, nous sommes lundi le magasin de Sartrouville est bien fermé. Le jour du RDV visio (aujourd'hui), je suis à l'heure, personne ne s'est jamais connecté à la visio, après 20 minutes d'attente, je tente d'appeler le magasin de Sartrouville, personne ne répond à plusieurs reprises. C'est une honte et un manque de respect énorme pour la clientèle. Si je pouvais mettre 0 étoiles, je le ferai. Je ne recommande pas du tout.