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CUISINISTE

IXINA Saint-Pol-sur-Mer

Cuisiniste · Dunkerque (59)

4,5 335 avis Google Fermé
IXINA Saint-Pol-sur-Mer — Cuisiniste

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Itinéraire Site web

À propos de IXINA Saint-Pol-sur-Mer

IXINA Saint-Pol-sur-Mer est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à Dunkerque (59430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (335)

Avis Google
4,5
335 avis
5★268
4★27
3★7
2★2
1★31
d
delphine gourlin Google

Cuisine achetée en 2019 avec Monsieur Defranne à ce jour les façades de ma cuisine montrent des défauts (fissures) je contacte donc Monsieur Dufranne qui s est occupé de la garantie Absolument rien à redire ,mes façades sont toutes changés ,un commercial comme on a n en trouve plus !!!!! Vraiment je recommande ce commercial passionné Mme Gourlin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi concernant la garantie a été effectué avec soin et que vous êtes satisfaite du remplacement des façades. Votre recommandation nous touche profondément. Belle journée, L'équipe IXINA Saint-Pol-sur-Mer
L
Lageiste Candy Google

Nous avons confié notre projet cuisine à Stéphanie chez Ixina st pol sur mer pour ses excellents conseils et sa réactivité. Nous sommes ravis de notre investissement tout est parfait de la commande à la fin des travaux en passant par la livraison et le suivi après achat. Cuisine montée par mon mari qui a apprécié la qualité du sur mesure Je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour très positif. C’est un plaisir de savoir que votre projet cuisine répond entièrement à vos attentes, de la conception à la réalisation. Votre satisfaction est notre motivation première. Belle fin de journée, L'équipe IXINA Saint-Pol-sur-Mer
B
Benjamin Staes Google

Passés récemment par Ixina ! L’accueil fut chaleureux, personnel compétent, et posé impeccable ! Je recommande ! N’hésitez pas à demander Mathilda, personne très professionnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient répondu à vos attentes. Vos compliments sont très appréciés et nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité. Cordialement, L'Équipe IXINA Saint-Pol-sur-Mer
E
Elodie Google

Superbe prestation à la hauteur de nos attentes, de la conception au montage. Équipe souriante et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes, de la conception jusqu'à la réalisation. Votre satisfaction est notre priorité et votre reconnaissance valorise notre engagement. Cordialement, L'Équipe IXINA Saint-Pol-sur-Mer
P
Patrick Google

Je recommande vivement Ixina à toute personne qui souhaite une cuisine sur-mesure, esthétique et pratique. C’est un investissement qui en vaut vraiment la peine

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes en matière de personnalisation et de fonctionnalité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'Équipe IXINA Saint-Pol-sur-Mer.
M
Manon D Google

Très bonne expérience chez Ixina. Accueil chaleureux et de bons conseils. Merci à Mathilda pour son accueil et sa gentillesse. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous sommes ravis que nos conseils et l'accueil aient contribué à une expérience agréable. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, L'Équipe IXINA Saint-Pol-sur-Mer
m
mangé etienne Google

Visite du magasin tranquillement les commerciaux sont présents sans être sur notre dos, ils sont à l'écoute quand j'ai eu des questions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Votre satisfaction quant à l'accueil et l'attention portée lors de votre visite nous réjouit. Nous restons disponibles pour tout renseignement futur. Cordialement, L'Équipe IXINA Saint-Pol-sur-Mer
a
alicia lotte Google

Magasin très jolie et commerciaux accueillants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation de notre établissement et de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'Équipe IXINA Saint-Pol-sur-Mer
M
Maximilien Chevalier Google

Achat d’une cuisine livrée et posée il y a 2 ans. Je suis très déçu par mon expérience avec ce cuisiniste. Après l’installation, les façades ont commencé à se fissurer les unes après les autres et le rail du range-épices a cassé. Pourtant, selon le vendeur, la cuisine installée est du « haut de gamme ». À ce jour, plusieurs éléments sont concernés, ce qui est totalement inacceptable pour une cuisine très récente. Le service après-vente manque également de sérieux : je dois relancer régulièrement pour obtenir une réponse ou une intervention. Sans insistance de ma part, je n’ai aucune nouvelle. De plus quand sont apparues les premières fissures (8 mois après l’installation de la cuisine), le vendeur m’a expliqué qu’il allait me facturer le remplacement des façades 120€ TTC. J’ai donc fait intervenir ma protection juridique et après un envoi d’un courrier recommandé, le directeur a finalement fait procédé aux remplacements sans frais supplémentaires. Je regrette ce manque de qualité et de suivi, surtout pour un investissement aussi important. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chevalier, Nous sommes navrés de lire que vous êtes insatisfait de votre expérience. N’hésitez pas à contacter notre Service Client afin de trouver un dénouement à votre situation. Notre Service Client est joignable au 0 809 1000 20 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 14h. Bien sincèrement, L'équipe Ixina
J
Jacky Thery Google

Très belle expérience et très bon Conseil. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Belle journée, L'équipe IXINA de Saint-Pol-sur-Mer
C
Catiau Emeline Google

Merci à toute l’équipe pour ce projet cuisine réussi de A à Z. Des vendeurs, aux livreurs et pour finir par les poseurs tout le monde a répondu à nos attentes. Je n’hésiterais pas à vous conseiller à mon entourage ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous sommes ravis d'apprendre que chaque étape de votre projet cuisine ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la meilleure reconnaissance pour nous. Belle journée, L'équipe IXINA de Saint-Pol-sur-Mer
M
Mathilda Google

Enseigne tres agréable, superbe showroom et personnel très accueillant !

G
Gaël Mercier Google

Nous sommes pour le moment très satisfaits de notre expérience chez Ixina Dunkerque pour la conception de notre future cuisine. Le commercial, M. Dufranne, s’est montré particulièrement accueillant dès notre arrivée et a su instaurer un vrai climat de confiance. Il a fait preuve d’une grande réactivité, répondant rapidement à nos questions, et d’une réelle compétence dans ses conseils ainsi que dans la compréhension de nos besoins. Grâce à son accompagnement professionnel et à ses explications claires, nous avons pu avancer sereinement dans notre projet et trouver un accord qui correspond parfaitement à nos attentes. Nous recommandons vivement Ixina Dunkerque, et tout particulièrement M. Dufranne, pour la qualité et réactivité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre projet avance bien et que vous avez apprécié l’accueil et l’écoute reçus. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nous. Bel après-midi, L'équipe IXINA de Saint-Pol-sur-Mer
A
Aude Google

Très bon accueil, de bons conseils pour m'accompagner dans la conception de ma nouvelle cuisine. Hâte de vous partager les photos du projet fini.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que nos conseils ont pu vous être utiles dans votre projet de cuisine. Nous attendons avec impatience de découvrir les photos de votre installation finalisée. Belle journée, L'équipe Ixina de Saint-Pol-sur-Mer
C
Czapnick Noemie Google

Très déçue par la boutique de Saint-Pol. J’avais pris un rendez-vous sur la plateforme que j’ai dû annuler pour des raisons professionnelles. Je me suis tout de même déplacée en magasin pour en informer le vendeur. Étant sur place, j’en ai profité pour faire un tour. Deux vendeurs étaient présents, mais aucun ne m’a accordé la moindre attention : pas de salutations, aucune question sur l’étendue de mon projet, ni proposition de reporter le rendez-vous. Installés tranquillement dans le petit bureau central de la boutique, j’ai dû aller moi-même les solliciter pour obtenir des explications tarifaires. ( photos des modèles en question) Résultat : achat de ma cuisine chez Cuisinella, où l’équipe s’est montrée compétente et réellement attentive à ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous êtes insatisfaite de votre expérience. N’hésitez pas à contacter notre Service Client afin de trouver un dénouement à votre situation. Notre Service Clients est joignable au 0 809 1000 20 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 14h. Bien sincèrement, L'équipe IXINA
M
Maxime Princelle Google

Nous avons acheté notre cuisine chez ici Ixina et sommes très contents, la qualité est là et ça ce voit les vendeurs sont très réactifs car une fois monté on a souhaité modifier quelque chose et aussitôt demandé aussitôt commandé donc même après la vente et la pose on peut compter sur eux. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous vous remercions pour ce retour positif. Il est très gratifiant de savoir que la qualité et le service ont su répondre à vos attentes, y compris après l'installation. Votre satisfaction reste notre priorité. Belle journée, L'équipe IXINA de Saint-Pol-sur-Mer
C
Cyril Maxant Google

Fuyez l'Ixina de Saint-Pol-sur-Mer 59430 et son équipe incompétente. 5 mois que notre cuisine à été posée et elle n'est toujours pas finis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous êtes insatisfait de votre expérience. N’hésitez pas à contacter notre Service Client afin de trouver un dénouement à votre situation. Notre Service Client est joignable au 0 809 1000 20 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 14h. Bien sincèrement, L'équipe IXINA
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Emilie Google

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro. On.se presente pour avoir un devis pour une cuisine .Le commercial qui me reçoit me fait un.devis sans les cotes pas de plan ! Un.devis juste avec le montant qu on.souhaitait mettre dans notre cuisine!! Je vais donc me présenter vers un autre cuisinite qui sera sans doute intéressé par mon projet environ 15 000 euros

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous êtes insatisfaite de votre expérience. N’hésitez pas à contacter notre Service Client afin de trouver un dénouement à votre situation. Notre Service Client est joignable au 0 809 1000 20 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 14h. Bien sincèrement, Emma
D
David FRANCOIS Google

Un énorme merci à l'équipe qui a installé ma cuisine. Leur expertise et leur savoir-faire sont évidents dans chaque aspect du travail réalisé. Ils ont été attentifs à mes préférences et ont fait preuve d'une grande attention aux détails. Ma nouvelle cuisine est à la fois fonctionnelle et esthétiquement superbe. Je suis plus que satisfait et je les recommande vivement à tous ceux qui cherchent à installer une nouvelle cuisine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cet excellent retour et pour vos recommandations ! Quelle joie de lire que notre équipe a parfaitement répondu à vos attentes :-) N'hésitez pas à nous partager des photos de votre cuisine sur www.facebook.com/IxinaFrance/ ou www.instagram.com/ixinafrance/ ! Très belle journée, Emma
N
Nathalie Loonis Google

Beau choix et belle qualité De plus la vendeuse très à l écoute et compétente et ma pose super

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très enchantés que vous ayez choisi notre magasin pour la conception de votre cuisine. Excellente journée, Emma

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