IXINA Saint-Brieuc

petits couacs à la livraison rapidement résolus. conseillère (Justine) très compétente et à l'écoute pour finaliser notre projet de A à Z . équipe de poseurs redoutablement efficace et très professionnelle. délais respectés.

Très bon accueil, le projet correspond parfaitement à nos attentes, cuisine très fonctionnel et très bien pensé. Mr Le fur a été très professionnel et a notre écoute.

Un grand merci à Mathieu de chez Ixina Langueux pour son accompagnement tout au long de notre projet. Il a pris le temps de bien comprendre nos attentes, nous a consacré beaucoup de temps et nous a proposé des idées très innovantes qui ont permis d’obtenir un résultat parfaitement conforme à ce que nous imaginions. Nous sommes vraiment ravis du résultat final. Un grand merci également à Anthony pour la pose de notre cuisine, du meuble et du buffet. Il a fait preuve d’une grande patience et d’un professionnalisme remarquable du début à la fin. Son travail a été soigné et de très grande qualité. Nous sommes vraiment très contents de ce projet du début à la fin et recommandons vivement Ixina Langueux. Nous referons très certainement appel à eux pour de futurs projets !

Tellement satisfait de notre cuisine, nous recommandons fortement Ixina Langueux. Merci à Mr Le Fur pour son écoute et son professionnalisme. Il a su parfaitement répondre à notre demande (nos caprices 😜). La cuisine est très fonctionnelle, parfaite pour nous. Qualité ++++.

Très bien… sauf en cas d’imprévu ! Ma cuisine a été installée fin novembre. L’évier est arrivé cassé. Cela peut arriver, et le point positif est que nous avons été informés avant même de le constater nous-mêmes. Le souci a donc été pris en charge. En revanche, après la pose, le poseur nous a signalé que le meuble de hotte n’était pas conforme aux normes et qu’en cas de retour de flamme, il pouvait y avoir un risque d’incendie. Une nouvelle commande a donc été passée. Nous devions emménager mi-décembre, et Ixina en était informé. L’évier et le meuble de hotte n’étant pas arrivés à temps, nous avons dû repousser notre emménagement d’une semaine. Le meuble n’étant toujours pas disponible, le poseur a malgré tout poursuivi l’installation du meuble non conforme en attendant. Il nous a indiqué qu’il reviendrait vers nous début janvier. Sans nouvelles au 19 janvier, je l’ai relancé : il n’avait aucune information concernant l’arrivée du meuble. Sans retour, je contacte Ixina qui m’indique que le meuble est bien arrivé et que le poseur doit me recontacter… sans suite. Fin janvier, je me déplace en magasin : on m’informe que le poseur est en congé. Celui-ci m’envoie un message pour m’indiquer qu’il me recontactera début février. Nous sommes le 11 février et je n’ai toujours aucun retour. À aucun moment je n’ai reçu d’excuses pour ces désagréments. J’ai dû relancer à plusieurs reprises pour obtenir des informations, sans jamais me montrer désagréable ni demander de geste commercial. Le service après-vente est très décevant !

Très déçu de cette enseigne de Langueux, cuisine installer il y a moins d’un an, on vous montre et fait signer une commande avec des options minutieusement choisis( éclairage sous meuble haut ) , on se fait installer un modèle filaire non souhaité sous prétexte qu’il ne se fabrique plus ( alors qu’il est tjrs dispo chez le fabricant…) la commerciale pour nous n’a pas fait son boulot correctement, ne rappel pas et va jusqu’à dire que c’est le modèle filaire que nous avons choisis… Le responsable magasin promet de trouver une solution mais à ce jour nous attendons toujours ne serait ce qu’un coup de téléphone pour prévenir … Heureusement l’installateur a été efficace LUI ! C’est une belle cuisine mais franchement je ne repasserai jamais par eux !

Nous tenions à remercier Justine pour sa patience, son professionnalisme ses conseils et sa gentillesse. La cuisine est superbe. Juste un petit bémol sur l’emplacement du robinet derrière le frigo qui le fait sortir un peu trop de son emplacement.

Excellent accueil. Nous avons été suivis par Matthieu Le Fur, qui a un très bon relationnel et est très à l'écoute. Nous sommes ravis de ses conseils. Un conseiller au top ! Il a su concevoir la cuisine que nous souhaitions. Nous sommes satisfaits du résultat.

Un grand merci à l’équipe Ixina et notamment Matthieu pour la très bonne compréhension de nos souhaits. Nous sommes entièrement ravis et satisfait du résultat. Une équipe très réactive entre le projet et la pose bien plus rapide que certains autre cuisiniste Merci

Pose de notre cuisine première semaine de Juin, nous avons appelé ixina suite à des problème de pose et de finition… depuis aucune nouvelle nous avons payer la totalité de la cuisine comme demander au moment de la livraison … évoquer lors du rdv : la poubelle sous l’évier qui n’as pas ete inclus dans le bon, nous avons rappeler Julien pour lui informer et qui nous dit que ça n’a jamais été vu. Depuis 1 mois et demi aucune nouvelle. Toujours pas de crédences, le meubles haut bouge, les finitions autour du frigo, le casserolier taché, le fond du meubles abîmés… Les cotes sur les plans qui tombe au milieu du caisson. Une catastrophe… Très déçu pour notre première cuisine, sûrement que notre budget ne doit pas être à leur attente