IXINA Plaisir

Pour l’achat de notre première cuisine, une expérience exceptionnelle. Nous avons était accompagné par Leila. Elle nous a concocté un projet incroyable avec des conseils et recommandations pour réaliser notre projet au mieux. À l’écoute accueillante vous êtes au top. Un réel plaisir de pouvoir réaliser nôtre cuisine avec vous.

Nous avons choisis IXINA pour un projet. Nous n'avions jamais franchit la porte d'un tel établissement auparavant. Nous avons été accueillis par Leila. Très sympa, empathique, de belles qualités humaines et à l'ecoute. Leila a su rebondir avec professionnalisme aux difficultés rencontrées à la réalisation de notre projet. Pour conclure, nous avons bien été épaulé et sommes très satisfaits de notre belle cuisine. Je tiens a saluer également les qualités professionnelles de Monsieur LUREL qui a réalisé un travail très méticuleux lors de la pause de la cuisine. En résumé nous ne regrettons pas d'avoir choisi IXINA Plaisir. Nous exprimons également notre considération envers la direction du magasin qui nous a apporté un coup de pouce pour notre projet. Et le meilleur pour la fin : Merci Leila, ne changez rien .

Je recommande fortement, Laurine a été d’une grande aide, et d’une grande écoute. Elle nous a accompagné sur notre projet du début à la fin alors que nous n’avions aucune idée de départ et que nous avons énormément changé d’avis. D’un grande patience et d’un grand professionnalisme.

Très mauvaise expérience jusqu’à présent. Plus de trois mois après l’installation de notre cuisine, plusieurs éléments restent toujours non finalisés. Le lave-vaisselle a été remplacé sans validation préalable et malgré confirmation d’un nouveau modèle, celui-ci n’est toujours ni livré ni installé. De nombreuses relances ont été nécessaires sans obtenir de solution claire ni de planning précis. Très décevant compte tenu du budget et du niveau de service attendu pour un projet cuisine. Nous espérons désormais une résolution rapide et sérieuse de ce dossier.

Nous avons acheté notre cuisine chez Ixina. Eddy (le commercial de chez Ixina Plaisir), nous a très bien conseillé sur les différentes cuisines. Il a su s'adapter quand nous avons changé d'avis sur certaines options. Toujours disponible par téléphone et en agence pour nous renseigner. Le délai pour l'avoir a été respecté. Aucun soucis sur les meubles que nous avons reçu. Très bonnes qualité. Nous l'avons depuis 2mois et tout est nickel. Je recommande fortement.

Nous avons eu une excellente expérience avec le magasin Ixina à Plaisir (78). Le commercial a été particulièrement à l’écoute de nos besoins, que ce soit pour le choix du modèle de cuisine, les conseils apportés, les ajustements nécessaires ou encore le respect de notre budget. Nous nous sommes sentis accompagnés et bien conseillés à chaque étape. Nous avons rencontré un petit souci concernant un meuble qui ne correspondaient pas à notre commande. Sans même que nous ayons à le demander, le commercial a immédiatement pris en charge la situation. Il a géré lui-même les échanges avec la société de livraison ainsi qu’avec le monteur. Le nouveau meuble est arrivé dans un délai d’environ quatre semaines, ce qui est tout à fait normal pour du sur-mesure. Au final, la cuisine a été parfaitement montée et correspond pleinement à nos attentes. Nous sommes extrêmement satisfaits du magasin Ixina Plaisir. Nous recommandons vivement ce point de vente pour son accueil, son professionnalisme, son écoute et sa réactivité en cas de problème. Si vous hésitez entre plusieurs magasins Ixina, celui de Plaisir est clairement une valeur sûre ! Nous remercions très chaleureusement Monsieur Osseux Eddy, qui a suivi notre projet du début à la fin et a toujours été à l’écoute lors de nos nombreux questionnements.

Tres bon Accueil et prise en charge par Éméline, notre cuisine est parfaite comme je l avais espérer. Cela fait 3 jours que je l ai et je suis vraiment contente du résultat. Les délais de livraison et de montage ont été bien respecté. Bravo ! Je recommande à 100 %.

Bon accueil à l’agence de Plaisir personnel agréable et à l’écoute. Pas de vente forcée ni de proposer un prix dans la fourchette haute dès le départ. Le dessin en 3D permet de mieux se projeter j’ai apprécié l’échange pour la conception du projet. Pour ma part pas de signature avant de voir un artisan pour des travaux en amont et ce qui est possible de faire ou pas. Merci pour votre accueil

Du début jusqu'à la fin de notre projet de cuisine, tout a été suivi et respecté. Un grand merci à Leila Soufiane qui a fait preuve de professionnalisme, très à l'écoute de nos attentes, nous sommes satisfaits du résultat,tout est fait dans les délais. Je conseille vivement le magasin Ixina plaisir à tous, l'équipe est top, avec un bon suivi, et de bons conseils

Accompagné par Eddy au mois de janvier pour la conception de notre cuisine, nous en sommes ravis. Celle-ci a été montée fin septembre et fini mi-octobre suite à un produit défectueux. Eddy était à l'écoute de nos demandes, nous a guidé dans le changement de certains aspects. Il a pris le temps nécessaire pour les petits détails, et même quand on a eu un défaut de fabrication pour la hotte, le changement a été rapide. Nous recommandons Ixina et le vendeur Eddy.