IXINA Paris 17

Un grand merci à Lorène pour son accompagnement tout au long de mon projet de cuisine. J’ai particulièrement apprécié son accueil, sa disponibilité et son écoute. Elle a toujours pris le temps de répondre à mes nombreuses questions, de reprendre le projet avec patience et de rechercher des solutions astucieuses pour respecter au mieux mes contraintes d’aménagement et mon budget. Son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de ses conseils ont été très appréciables tout au long de nos échanges. Merci encore pour votre implication et votre gentillesse. Je recommande sans hésitation.

Mauvaise expérience. On vous vend du rêve à la conception, et dès que le bon de commande est signé et l’acompte versé, ça commence à se compliquer : communication difficile, il faut insister et relancer à de nombreuses reprises pour avoir une date de livraison/pose de la cuisine. On vous demande paiement intégral avant de livrer et poser la cuisine chez vous, résultat : on a payé en intégralité une cuisine posée avec des erreurs et éléments manquants à la livraison (système de fermeture des placards, poubelle intégrée, mitigeur) et finitions à reprendre (cf photos). Depuis plusieurs mois, on ne cesse de relancer Ixina par mail et téléphone pour qu’ils interviennent afin de terminer la cuisine, sans que rien ne se passe. Il faut menacer d’envoyer des courriers d’avocats pour qu’ils réagissent. La cuisine qui a été posée au mois de février n'est toujours pas terminée. Je ne recommande pas ce magasin.

J'ai été reçu par Mehdi chez Ixina Paris 17. Très à l'écoute et très pro, il a su m'orienter dans des choix "stratégiques" pour ma cuisine. Le showroom est de qualité et on peut facilement se projeter.

Les matériaux livrés étaient conformes à la commande et les phases de conception ont été rapides, avec des visuels 3D appréciables permettant de bien se projeter. Cependant, le sérieux global n’a pas été à la hauteur. Le métrage a été réalisé de manière peu rigoureuse, ce qui a entraîné une pose de cuisine non conforme au plan initial. Certaines découpes ont également été mal effectuées et ne respectaient pas les plans validés, provoquant un retard de plus d’un mois dans la finalisation du chantier. La qualité de pose laisse aussi à désirer : crédence abîmée, joints mal réalisés et absence totale de nettoyage après intervention. À noter également que le règlement du solde intégral est exigé avant même la livraison des matériaux…

Un immense merci à Mehdi de Ixina Paris 17 pour son accompagnement exceptionnel dans la conception de la cuisine de notre appartement ! Avec ma femme, nous partions de zéro : seulement un plan et quelques mesures. Avant de venir chez Ixina, nous avions déjà consulté plusieurs cuisinistes, mais honnêtement, grâce à Mehdi, nous avons tout de suite senti la différence. Nous avons bénéficié d’un vrai accompagnement, du début à la fin. Mehdi a pris énormément de son temps pour nous conseiller. Il est minutieux, rigoureux, sans erreur, et toujours attentif aux moindres détails. Il a su optimiser parfaitement l’espace et répondre à TOUS nos besoins. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi professionnel. Au-delà de la qualité irréprochable de son travail (franchement parfait, rien à redire), c’est aussi une personne humaine, agréable et à l’écoute. Nous avons également acheté tout notre électroménager avec lui : il nous a conseillés sur l’agencement, les couleurs, les matières, les marques, tout en respectant notre budget, nos envies, nos attentes et nos contraintes. Nous recommandons Mehdi à 100% !

Nous sommes ravis de notre expérience avec Ixina ! Dès le début, nous avons été accompagnés par une équipe à l’écoute, professionnelle et passionnée. Notre cuisine a été imaginée, conçue et installée avec un grand sens du détail et un vrai souci de qualité. Un grand merci à Medhi, notre commercial, pour ses précieux conseils et son accompagnement tout au long du projet. L’équipe de pose a également été formidable : très professionnelle, attentive à nos questions et à nos attentes. Le résultat est à la hauteur de nos espérances : une cuisine fonctionnelle, élégante et parfaitement adaptée à nos besoins. Nous recommandons sans hésiter Ixina pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité de son suivi !

Après plus de 7 ans au sein du magasin ixina Paris 17, je tenais à partager mon expérience. N’hésitez pas à pousser la porte : que votre projet concerne une cuisine, une salle de bain ou un dressing, toute l’équipe de Ixina Paris 17 sera là pour vous accueillir et vous accompagner. Mehdi, Pedro et Lorène sauront vous chouchouter et vous guider avec professionnalisme et bienveillance tout au long de votre projet. Le magasin est chaleureux, convivial, et l’expérience client y est vraiment unique. Je tiens également à remercier sincèrement tous mes clients qui m’ont fait confiance au fil des années. C’est toujours avec beaucoup de joie que je les ai accompagnés, du début jusqu’à la fin de leur projet. Côté SAV, vous pouvez être totalement sereins : notre ADV Samira, véritable petite pépite, est là pour prendre soin de vous et assurer un suivi aux petits oignons. En toute transparence : si vous avez un projet, dites-vous que vous êtes clairement au bon endroit.

J'ai été très satisfaite de l'accueil d'Aurore Le Goff chez Ixina boulevard Pereire. Elle m'a très bien conseillée pour le choix des matériaux, des couleurs, la configuration de ma future cuisine... J'ai beaucoup apprécié sa compétence, sa disponibilité et son amabilité ! Elle a un grand professionnalisme très à l'écoute du client. Merci beaucoup !

Aurore Le Goff nous a vendu une cuisine elle était très gentille au moment de l’achat de la cuisine pour 14000€ Elle l’était nettement moins pour ce qui était du service après vente On a eu des problèmes de pose de comptoir qui auraient pu être très dangereux pour notre enfant en bas âge. Elle a tout fait pour n’envoyer personne vérifier Nous avons depuis fait passer un professionnel pour la réparation à nos frais et il nous confirme que c’est un problème de pose. Nous avons beaucoup de biens familiaux qui nécessitent des travaux et nous ferons dorénavant l’impasse sur Ixina Pas besoin de travailler chez Ixina pour comprendre qu’ils ne touchent pas de commission sur le SAV

je souhaite exprimer avec grand plaisir ma satisfaction pour l'accueil, la disponibilité et la qualité du service que j'ai rencontré chez Ixina Paris 17 , particulièrement avec Monsieur Nadjib Salem mais également avec toute l'équipe. La nouvelle cuisine qui a été installée correspond parfaitement à mes besoins, une utilisation optimale d'un espace restreint et ce, dans des conditions financières très raisonnables, avec également une flexibilité appréciable à ce niveau. Un grand et sincère merci et un avis aux clients éventuels : utilisez en toute confiance le service remarquable ou qualité ne rime pas avec cherté de Inixa Paris 17 ! Bien cordialement.