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CUISINISTE

IXINA Orange

Cuisiniste · Orange (84)

4,7 792 avis Google Fermé
IXINA Orange — Cuisiniste

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À propos de IXINA Orange

IXINA Orange est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à Orange (84100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (792)

Avis Google
4,7
792 avis
5★691
4★37
3★7
2★9
1★48
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Laura Martinez Google

Nous avions hésité entre Ixina et Cuisinella, la conseillère qui nous a reçu a fait toute la différence !!! Mention spéciale à Lucie qui a fait preuve de beaucoup de patience pour nous aider à réaliser la cuisine de nos rêves et qui a été de très bon conseils. Elle sait être à l'écoute du client et connaît très bien son métier. Bravo à elle pour son professionnalisme et sa disponibilité !! Un grand merci à elle et à toute l'équipe d'Ixina à Orange. Je les recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à offrir un service attentionné et compétent. Nous sommes heureux que nos efforts aient contribué à votre projet. Belle journée, L'équipe IXINA Orange
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christophe lievre Google

Très satisfait de mon expérience chez Ixina. Notre vendeur Maxime a été a l'écoute de nos besoins et patient. Il nous a donné de bon conseil et très professionnel. Il a su nous posé les bonnes questions pour trouver la bon aménagement. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'attention portée à vos besoins pour un aménagement adapté. Belle journée, L'équipe IXINA Orange
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Ludo Faujour Google

Nous avons êtes reçu par Maxime de chez Ixina à Orange. Maxime a tout de suite compris qu'elle sorte de cuisine nous voulions acquérir. Tout était réglé dans l'après-midi, Maxime, toujours au avant poste, nous a livré la cuisine en temps et en heure à notre maison en Bretagne, Maxime nous avait donné le plan technique de celle ci, sans oublier notre Frigo Américain " knock knock" un poseur est venu, lui aussi extraordinaire, et tout est vraiment parfait. Merci encore a Maxime pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Merci pour tout Ludo et Emma

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été fluide et que la livraison ainsi que l'installation de votre cuisine correspondent à vos attentes. Merci beaucoup pour votre aimable témoignage. Belle fin de journée, L'équipe IXINA Orange
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Guillaume Rubegue (D3monR3aper) Google

Merci à maxime pour ce premier entretien de notre projet cuisine, il nous a très bien aguillé et conseiller sur se que nous pouvions faire, se qui était possible ou non de faire étant un jeune couple dans la vie active. Merci à lui et au plaisir de nous revoir pour aller plus loin dans notre projet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre premier rendez-vous. Il est gratifiant de savoir que les conseils vous ont été utiles dans l'élaboration de votre projet. Nous espérons pouvoir vous accompagner dans les prochaines étapes. Belle journée, L'équipe IXINA Orange
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stephanie Google

J’ai récemment réalisé le projet de mes rêves avec Juliette, la directrice du magasin. Elle a su respecter mon budget tout en faisant preuve de beaucoup de patience avec moi ! J’ai hâte de recevoir ma cuisine dans deux mois ! Je vous conseille vraiment de prendre rendez-vous avec elle. Merci encore Juliette !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su accompagner votre projet avec attention et respect du budget. Nous espérons que votre nouvelle cuisine vous apportera entière satisfaction. Belle journée, L'équipe IXINA Orange
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Pauline H Google

J’ai acheté ma cuisine il y a un an, avec une offre incluant l’électroménager “offerts”. Sur le moment, cela semblait être une bonne affaire. Mais aujourd’hui, mon avis est clairement négatif. Ma plaque de cuisson est tombée en panne et, après les avoir contactés, on m’a répondu que comme elle avait été offerte, elle n’était pas garantie. Résultat : aucune prise en charge, aucune solution proposée. De plus mon réfrigérateur et mon lave vaisselle présentent également des dysfonctionnements. Au bout d’un an seulement, c’est très décevant pour une cuisine censée être de qualité, surtout au vu du prix global payé. Offrir du matériel défectueux, ce n’est pas vraiment un cadeau au final. Aujourd’hui, je me retrouve à devoir racheter une plaque de cuisson à mes frais à à peine un an d'installation. Pour un projet aussi important, on s’attend à un minimum de fiabilité et à un service après-vente à la hauteur. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre électroménager et le suivi apporté. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ces dysfonctionnements, d’autant plus après un projet aussi important. Suite à nos échanges, soyez assurée que votre magasin reste pleinement mobilisé pour vous accompagner et trouver des solutions adaptées à votre situation. Votre satisfaction est une priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter un suivi à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre écoute pour la suite. Bel après midi, L'équipe IXINA Orange
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Joseph R Google

Un grand merci à l'équipe d'Ixina Orange et tout particulièrement à Lucie ! Elle a su concevoir un projet qui répond parfaitement à toutes mes demandes. Lucie m'a conseillé avec beaucoup de professionnalisme, en trouvant le juste équilibre entre mes envies et mon budget. Je suis ravi du résultat final et de l'écoute dont elle a fait preuve. Je recommande vivement !

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Dylan B Google

Nous avons reçu un super accueil de la part de Lucie ! Très agréable et à l’écoute, elle a répondu à toutes nos attentes. Nous sommes ravis du projet réalisé et la recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. C’est un plaisir de savoir que l’accueil et l’attention portés ont contribué à votre satisfaction concernant votre projet. Belle journée, L'équipe IXINA Orange
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Amandine Noujarède Google

Très bonne expérience chez Ixina ! L’accueil était chaleureux et l’équipe à l’écoute. Un grand merci à Lucie, qui a été particulièrement professionnelle, attentive et de très bon conseil tout au long de mon projet. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et que vous avez trouvé l'accompagnement à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Belle journée, L'équipe IXINA Orange
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Celine Lebrun Google

Je suis venue chez Ixina pour un projet de cuisine, j'ai été accueillie par lucie, une personne très agréable, sérieuse et à l'écoute de mes envies et possibilités d'aménagement. Je recommande vivement Lucie si vous avez également un projet de changement de cuisine. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagnée dans votre projet de cuisine et que l'écoute a été au rendez-vous. Merci pour votre recommandation chaleureuse. Belle journée, L'équipe IXINA Orange
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Wendy Leroyer Google

Très belle expérience avec Lucie pour la conception de notre cuisine ! À l’écoute, professionnelle et pleine de bonnes idées, elle a su optimiser notre espace tout en respectant nos envies. Le résultat est à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction face à l’organisation et à l’optimisation de votre espace nous réjouit particulièrement. Belle journée, L'équipe IXINA Orange
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Marine Melan Google

A FUIR !!! Faites 1m de plus et allez à côté ! Très mauvaise expérience ! Cuisine à 16000 euros , une fois contrats signés et acompte donné y’a plus personne , pas de plan technique des relances et des relances pour les avoir , des mails des appels sans réponse !! Un suivis catastrophique , cuisine livré, le livreur fait tomber le plan de travail ! Bon ce qui peut arriver ! L’angle du plan de travail cassé ( mon parquet aussi d’ailleurs qui est neuf car maison neuve !) plaque aspirante non branchée car le cuisiniste a oublié de commander des pièces ! Après 9 SEMAINES D’ATTENTE voilà le nouveau plan de travail mais toujours pas les pièces manquantes de la plaque aspirante !!et bien sûr des pièces de la cuisine toujours pas au bonne mesure !! ! Nous voilà 4 MOIS après toujours rien c’est inadmissible , ensuite problème avec la plaque de cuisson défaut de fabrication sûrement qui est INUTILISABLE je contacte le SAV de la plaque qui renvoie la balle à ixina qui devait s’en occuper 2 MOIS que je n’ai pas de plaque de cuisson avec 2 enfants en bas âge honteux à ce prix !!! Parlons des finitions de la cuisine une catastrophe raccord apparent ect … jamais signalé à la confection de la cuisine sinon nous aurions fuit ! Je ne peux pas mettre de photos dommage mais nous les montrons autour de nous et beaucoup de personnes sur orange passe leurs chemin ! Pour l’électroménager j’avais bien précisé sur ce que je ne voulais pas et beh non ils se rattrapent sur ça !! Lave vaisselle changement de marque au dernier moment car le cuisiniste c’est tromper dans le modèle qui rentré pas soi-disant encore tellement de choses a dire!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Girard, J’ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin d’en discuter, mais sans succès. Je tiens à vous rassurer sur plusieurs points : nous prenons votre dossier ainsi que votre mécontentement très au sérieux. Les crédences de finition ont d’ores et déjà été commandées en titre de geste commercial. Par ailleurs, un échange est en cours avec la société de livraison. Je mets tout en œuvre afin d’obtenir une issue favorable à cette situation. Concernant la plaque de cuisson, j’avais effectué la demande en votre présence en magasin. Le service après-vente m’a contactée peu de temps après afin d’obtenir vos coordonnées pour organiser une intervention à votre domicile. N’ayant pas eu de retour de leur part, je pensais que la situation avait été réglée entre-temps. Je viens toutefois de relancer le service concerné afin de comprendre ce qui bloque. Il semblerait qu’ils n’aient pas réussi à vous joindre malgré plusieurs tentatives. Bien cordialement, L'équipe IXINA d'Orange
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Lydie Girivetto Google

Lucie est une conseillère au top, très a l'écoute et agréable. Elle nous a apporté de bon conseil pour l'aménagement de la cuisine. Le reste de l'équipe aussi est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos mots aimables. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre projet d'aménagement. Votre satisfaction nous importe beaucoup. Cordialement, L'équipe IXINA Orange
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Amelie Radureau Google

Nous avons été reçus par Lucie pour notre projet cuisine. Elle a su intégrer tous nos souhaits avec des suggestions pertinentes. Très à l’écoute, nous n’avons pas vu le temps passer en sa compagnie et ne pouvons que vous conseiller cette boutique de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Je vous remercie pour ce retour si positif. Il est gratifiant de savoir que notre service a su répondre à vos besoins avec attention et professionnalisme. Belle journée, L'équipe IXINA d'Orange
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Sophie ESPIE Google

j'ai conçu mon projet cuisine à distance avec Juliette, qui a été d'une patience infinie et de très bon conseil. Très flexible pour réaliser mon projet à travers des rdv visio et pour trouver des solutions en respectant mes contraintes. J'attends la pose avec impatience !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Je vous remercie pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que nos conseils et notre flexibilité ont pu accompagner votre projet de cuisine à distance. Nous restons engagés à vous offrir un service de qualité jusqu'à la pose finale. Belle journée, L'équipe IXINA d'Orange
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Youssef SERBOUTI Google

Lucie nous a très bien accueillis. Elle a su être à l’écoute de nos besoins et nous a accompagnés tout au long de notre projet de cuisine, en prenant le temps de nous conseiller sur plusieurs mois. L’échange a toujours été agréable et professionnel. Nous sommes ravis de cette expérience et attendons désormais avec impatience la pose de notre cuisine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif qui souligne l’attention portée à vos besoins. C’est un plaisir de savoir que l’accompagnement vous a apporté satisfaction durant le projet. Nous vous souhaitons une installation réussie de votre nouvelle cuisine. Cordialement, L'Équipe IXINA Orange
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Sabyne Andco Google

Nous avons été conseillé par MAXIME au magasin de orange (84),il a été de bon conseil, professionnel et très agréable. Finalement nous avons signé pour notre cuisine,se qui n'était pas prévu aujourd'hui. Je recommande vous ne serez pas déçu. Merci Maxime. À bientôt Sabine et Anne Marie CURINIER

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme lors de votre visite. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Belle journée, L'équipe IXINA d'Orange
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Laurent Niel Google

Très bon accueil, conseils et conception. Déçu par l'électroménager qui nous a été proposé : Entrée de gamme, prix au-dessus du marché, etc. Nous recommandons les cuisines Ixina mais avec vigilance sur les fameuses promotions d'électroménager.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenions à vous préciser que nos propositions s’adaptent avant tout au budget défini par le client. Il est possible que certaines exigences aient été plus importantes concernant le meuble, ce qui a pu influencer l’équilibre global du projet. Par ailleurs, l’électroménager sélectionné lors de notre rendez-vous est de très bonne qualité et a été choisi avec soin afin de répondre à vos attentes en termes de performance et de fiabilité. Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter et ajuster le projet si nécessaire. Belle journée. L'équipe Ixina Orange
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Myriam Lagrouh Google

Reçu par Juliette super sympa à l’écoute et professionnelle. Elle a été patiente, malgré mes demandes très compliquées et plusieurs changement, mais à réussi à me confectionner la cuisine parfaite Merci à Juliette

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous vous remercions pour votre gentil message et sommes ravis que la réalisation de votre cuisine vous convienne parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. Bel après-midi, L'équipe IXINA d'Orange
A
Amanda Savaiano Google

Accueil et professionnalisme de Lucie au top. Elle est à l’écoute et rigoureuse dans son travail et elle nous a accompagné du début à la fin. Mon conjoint et moi- même en sommes ravis

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. C'est un plaisir de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes avec sérieux et écoute. Bel après-midi, L'équipe IXINA Orange
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goncalves sophie Google

Nous avons récemment travaillé avec Maxime pour notre nouvelle cuisine et nous en sommes très satisfaits. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, toujours à l’écoute, disponible et de très bons conseils. Sa gentillesse ont vraiment facilité toutes les étapes. Merci Maxime 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est très agréable de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement et la qualité des conseils reçus tout au long de votre projet cuisine. Belle journée, L'équipe IXINA d'Orange
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Ludovic Zanni Google

Très bon acceuil, de très bon conseil et les prix sont justes. Seul bémols, pour ceux qui choisissent de monter leur cuisine seul, si vous êtes bricoleur débutant, demandez la pose ! La notice n'est pas clair, et surtout, elle n'est pas personnalisée en fonction de votre cuisine (dès qu'il y a des éléments qui sortent du standard, c'est le début de la galère). Le schémas livré avec la cuisine est sommaire. Heureusement que les produits sont de très bonne facture, il y aurait eu de la casse sinon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments sur l'accueil et les conseils. Nous comprenons votre remarque concernant la notice et le montage, et prenons en compte vos observations pour améliorer l'expérience. Nous sommes ravis que la qualité des produits vous ait satisfait. Belle journée, L'équipe IXINA d'Orange
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Tania Deltchev Google

Merci à l'équipe d'IXINA Orange qui a géré de main de maître la commande de ma cuisine. Installée sans souci en une journée, un poseur au top qui a su s'adapter aux contraintes techniques de la pièce , je suis ravie de ma cuisine. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous vous remercions pour votre aimable retour. C'est un plaisir de savoir que l'installation de votre cuisine s’est déroulée avec succès et répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée, L'équipe IXINA d'Orange
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Paul Carrera Google

J’ai eu la chance de travailler avec Lucie pour mon projet cuisine, et je la recommande vivement ! Elle a été très à l’écoute tout au long du processus, en donnant toujours un avis honnête sur mes idées. Elle a su apporter sa touche professionnelle et personnelle qui a vraiment fait la différence. Lucie a également fait son maximum pour respecter mon budget, en me proposant les meilleures offres disponibles.(et+) Très attentionnée et investie, elle a su rendre cette expérience simple et très agréable. Je reviendrai sans hésitation pour un futur projet, que ce soit le salon, la salle de bain ou autre, tellement j’ai été satisfait de son travail. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et détaillé. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre notre engagement à offrir une écoute attentive et une expertise adaptée à chaque projet. C’est un plaisir de savoir que l'expérience a été agréable et que vos attentes ont été pleinement rencontrées. Belle journée, Emma
D
Dany Gilles Google

Nathalie et Maxime ont vraiment l’art de l’accueil et ne lésinent pas sur leur temps à faire plusieurs propositions de devis, en images 3D pour satisfaire le client.🙏🏻 Je les en remercie particulièrement et je recommande l’enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Nathalie et Maxime aient su vous offrir un accueil et un service à la hauteur de vos attentes, en prenant le temps de vous proposer plusieurs solutions adaptées à votre projet. C’est un vrai plaisir de pouvoir vous accompagner ! À très bientôt et merci pour votre recommandation ! Emma

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