Cuisiniste.telNous vivons un véritable cauchemar depuis notre changement de cuisine en mars 2025 et l'achat d'un frigo de marque Beko, tombé en panne dès septembre, remplacé au terme d'un parcours du combattant en janvier, et qui ne fonctionne toujours pas correctement (problème de conception manifeste) avec une consigne de température jamais respectée et des sauts de températures tout simplement dangereux pour les aliments. Malgré de multiples relances, Ixina refuse obstinément de nous reprendre et rembourser l'appareil et préfère nous laisser en galère perpétuelle avec le SAV du fabriquant. 750€ à rendre sur 13000€ déboursés pour la cuisine, ça ne semble pourtant pas être du domaine du déraisonnable. Mon conseil : évitez les problèmes, achetez votre électroménager chez Darty.
IXINA Mantes La Jolie
Cuisiniste · Buchelay (78)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de IXINA Mantes La Jolie
IXINA Mantes La Jolie est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à Buchelay (78200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (662)
Elodie nous a accueilli avec sa bonne humeur, son dynamisme. Le budget initial a quasiment été respecté pour un très beau projet. Nos souhaits ont été comblés et la présentation du projet a été détaillé que ce soit pour le mobilier, l’électroménager. Un moment délicieux. Nous vous conseillons ce point de vente et notamment Elodie.
Je recommande vivement Ixina pour la réalisation d’une nouvelle cuisine ! C’était une première expérience pour ma femme et moi, et nous en sommes pleinement satisfaits. Nous avons bénéficié de conseils objectifs, d’une grande disponibilité et d’un accueil très agréable, avec une équipe vraiment professionnelle. Un grand merci à Pierrick pour ces trois rendez-vous de qualité, qui nous ont permis de concevoir la meilleure cuisine possible. Nous reviendrons sans hésiter pour un futur projet de dressing.
Elodie Heurtaux (magasin de Buchelay) a créé pour nous une cuisine qui dépasse nos attentes initiales tout en respectant notre budget. Elle a fait preuve d'une parfaite maîtrise et une excellente connaissance du produit. Elle a été une conseillère agréable, souriante et patiente. Merci Elodie.
Un grand merci à Elodie pour son professionnalisme et son accompagnement sur mon projet de cuisine. Un bel effort sur le prix a été réalisé afin d’atteindre mon budget, encore merci à Elodie.
Un immense merci à Élodie pour son accompagnement et ses précieux conseils dans la conception de ma cuisine. En seulement 2 h, nous avons trouvé la cuisine parfaite, exactement adaptée à mes besoins. Comme elle le dit : « il n’y a pas de problème, que des solutions » et elle l’applique à la perfection! :) Elodie est patiente, souriante et n’hésite pas à présenter plusieurs modèles et échantillons afin de vraiment nous aider à nous projeter. Je recommande vivement de prendre rdv avec elle : vous y trouverez la perle rare, tout en respectant votre budget!
Accueil charmant avec découverte progressive de notre besoin. Choix cuisine important ,ce qui nous a permis de trouver la couleur, le mobilier et l'électroménager et d'approcher la réalité des fonctions. Bravo Mélanie
Notre conceptrice cuisine Mélanie François a été super sympa et agréable, très a l'écoute sur nos attentes, nous a fait voir a chaque fois ce qui était possible de faire lorsque nous avions un doute. Elle a repassé en vue chaque détails avec beaucoup de professionnalisme. Les rdv se sont très bien passés. Et point extrêmement positif, aucune pression d'achat. Nous l'a recommandons fortement !
Merci à Mélanie pour le professionnalisme dont elle a fait preuve lors de nos différents rdv pour la conception de notre nouvelle cuisine. Jeune femme très souriante, à l écoute de ses clients, et très réactive.
Je remercie Mme Vautier, de m'avoir reçu, son professionnalisme à permis de réaliser une très belle cuisine. Des efforts sur le prix ont été fait. Assez disponible mais surtout à l'écoute de nos demandes. Je la remercie aussi pour sa gentillesse. La pose à été correctement réaliser, et le SAV est de qualité. Bémol mais cela concerne l'enseigne et non Mme Vautier, sur les pièces détachés qui sont hors de prix.
Cuisine achetée ce jour à IXINA Buchelay. Je recommande vivement ce magasin. J’ai reçu un super accueil chaleureux d’Elodie. Grace à tous ses bons conseils, sa patience et son écoute j’ai pu obtenir la cuisine que je souhaitais et je la remercie grandement.
Christelle nous a accompagné sur notre projet cuisine. Elle a réussi à nous mettre d'accord ma compagne et moi et ce, sans compromis. Juste pour ça, elle mérite ses étoiles. En plus de ça, on a eu le droit à de super conseils sans pour autant pousser à l'achat additionnelle. Je recommande ses services.
Très bonne expérience. Nous sommes très heureux de réaliser notre première cuisine avec Ixina, plus particulièrement Elodie qui a été très agréable et à l’écoute. (Octobre 2025) Nous venons de terminer notre cuisine, livraison rapide et efficace. Quelques meubles ont été légèrement endommagés, mais cela a vite été résolu. Un grand merci à Élodie et également au poseur qui a été très sympathique, professionnel et très agréable.(Mars 2026)
Une équipe à l'écoute de mes nombreuses demandes. Je remercie mon conseiller pour sa disponibilité et ses conseils judicieux, ainsi que toute l'équipe en son absence. Je remercie également le poseur pour le grand soin apporté lors de l'installation. Une expérience plus que positive. Encore un grand merci pour la réalisation parfaite de ce projet.
Un grand merci à Pierrick D. chez Ixina Buchelay pour son accompagnement exceptionnel lors de l’achat de notre cuisine. Très sympathique et agréable, il a su rendre ce moment à la fois chaleureux et professionnel. Force de proposition, il nous a guidés avec des idées pertinentes et des explications claires, ce qui nous a permis de faire nos choix sereinement. Nous avons passé un vrai bon moment avec lui et sommes ravis de cette expérience. Nous recommandons vivement Pierrick pour son professionnalisme et son sens du service !
Nous sommes très contents de notre nouvelle cuisine. Nous sommes ravi du résultat. Nous remercions Pierrick pour sa patience et ses conseils. Bravo au poseur M. FOURNEL pour son sérieux et son efficacité. Merci à toute l'équipe de Buchelay et à son directeur pour la rigueur et le suivi de notre projet. Je recommande ce magasin.
Après une conception meilleure que celle que j'avais en tête, j'ai donc choisi cette enseigne pour réaliser mon projet de cuisine. Tout s'est très bien déroulé. Le conseil, l'accompagnement, le suivi, la livraison et la pose (par un prestataire externe au top) se sont très bien déroulés. Mention spéciale à Cédric et Élodie avec qui j'ai échangé durant ce projet.
J’ai récemment fait installer ma cuisine par Ixina, et je suis absolument ravi du résultat. Du début à la fin, l’expérience a été très positive. L’équipe a été à l’écoute de mes besoins et a su me conseiller avec professionnalisme. La qualité des matériaux et la finition sont impeccables, et l’installation s’est déroulée dans les délais prévus, sans aucun souci. Les installateurs ont été ponctuels, efficaces et ont laissé les lieux impeccables. Je recommande vivement Ixina pour leur expertise et leur service de qualité. Je recommande. Petite mention particulière au directeur, Mr Hlinka qui a toujours été disponible, réactif et de bons conseils. Merci
Nous avons choisi Ixina Buchelay et nous en sommes ravis. Pourtant, notre parcours a été atypique car la construction de notre maison n'a pas été simple. Entre les délais à rallonges de notre construction + des anomalies de construction (plus de 2 ans en tout). Christelle et Elodie ont toujours étés à nos côtés dans toutes nos modifications, nos questions, nos problématiques ... La livraison s'est super bien déroulée ainsi que le montage des meubles. Nous remercions également le directeur de l'agence qui a été compréhensif et nous a soutenus. Je recommande à 100% cette agence pour leurs sourires et leurs gentillesses entre autres.
Merci à Cédric d'avoir connu ma cuisine et mon meuble de salle de bain. Il a su écouter et comprendre mes envies, tout en adaptant le design aux contraintes existantes. Les matériaux sont vraiment de qualité et les finitions sont très bien réalisées. Cela fait presque 5 mois que les travaux sont terminés et nous n'avons aucun défaut à signaler.
Je suis extrêmement contente de ma cuisine commandé chez ixina Buchelay, tout est parfait. Nous avons été accompagné du début du projet la à fin. Malgré le retard de la livraison de notre logement, le directeur a été compréhensif de notre situation et patient. En décembre, notre cuisine a été livrée et montée. Très belle cuisine, fonctionnelle, bien pensée et surtout de bonne qualité. Bravo à Christelle et au directeur sans oublier , les personnes chargées de la pose, très professionnelles. Un Grand merci. Très bonne continuation.
Très bonne expérience avec Ixina Buchelay! Merci à Christelle pour sa patience, son écoute, et ses précieux conseils pour créer et optimiser notre cuisine! La pose s’est également très bien passée, Khalid a été top du début à la fin! Il restait quelques finitions à faire sur le cuisine. La pose de la cuisine a été faite fin juillet, et la fin des finitions mi novembre. Le seule bémol, la société de livraison de la cuisine qui n’a pas jugée utile de prévoir le nombre de personne nécessaire pour livrer le plan de travail de l’îlot central qui faisait plus de 170kg. Les livreurs étaient 2, Il a fallut que je les aide et encore à 3 ça a été très difficile… J’espère pour eux que ce genre de situation ne se reproduira pas.
