Équipe très sympathique, nous ne pouvons pas encore donner notre avis sur la qualité des produits car la cuisine à ce jour est seulement commandée mais notre interlocutrice , Adeline à été à l'écoute, très réactive et surtout très patiente... et de la patience il en a fallue avec nous ... Encore merci.
IXINA Les Sables d'Olonne
Cuisiniste · Les Sables-d'Olonne (85)
À propos de IXINA Les Sables d'Olonne
IXINA Les Sables d'Olonne est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à Les Sables-d'Olonne (85340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (348)
Très satisfait du travail de Margaux pour la conception de notre nouvelle cuisine. Accueil très sympathique. A et F Davy
Super expérience. De très bon conseils. Équipe très attentive à nos besoins. Je recommande fortement, hâte de recevoir notre cuisines. Nous avons eu à faire à Oana, très pro.
Un grand merci à Margaux pour son accompagnement dans notre projet de cuisine. Très à l’écoute, de bon conseil, disponible et professionnelle, elle a su répondre parfaitement à nos attentes. Nous sommes ravis de notre cuisine Ixina !
Très bonne expérience avec Ixina ! Les commerciaux ont réussi à réaliser la cuisine que l’on souhaitait avec le prix demandé. Le poseur a été très gentil et a fait du très bon travail. Merci à tous. Nous sommes ravis du résultat. (Photo de la cuisine en cours)
Je suis allée chez Ixina, Margaux m'à accueilli,très joviale et solaire . Je lui ai demandé : "dessine moi un mouton" Margaux a dessiné une cuisine Je lui ai demandé : "Dessine moi une rose" Margaux a dessiné des meubles bleu. Je lui ai demandé : "Dessine moi un avion " Margaux a dessiné des placards aménagés, parfait pour le rangement. Pas de mouton,de rose, d'avion, mais la cuisine de mes rêves, mieux que j'espérais. Margaux est une petite fée... Merci Margaux..
Beau magasin, de belles présentations, un accueil chaleureux, un service de qualité. Ecoute du client, compétence, clarté. Bravo et merci Margaux. De surcroît un bonjour de la direction avant de quitter le hall d'exposition. Pour changer votre cuisine, voici une très bonne adresse
J'ai été reçu chaleureusement par Margaux , pour faire un devis concernant ma future cuisine . Margaux est très professionnelle , à l'écoute , conviviale . Elle a su me proposer un plan et des meubles correspondant à mes attentes avec efficacité . Merci beaucoup Margaux pour votre gentillesse, professionnalisme, votre accueil et sourire . Je recommande vivement !
Nous sommes très satisfait de la conception de notre future cuisine. Margaux est très à l’écoute et professionnelle et donc le premier projet proposé nous convenait parfaitement. Je recommande sans hésiter.
Très mauvaise expérience client avec le directeur du magasin, Monsieur MARCHANDEAU qui a repris la gestion de notre dossier après le départ de Monsieur PONDEVIE. On a dû modifier les plans de notre cuisine,(suite à un soucis lors de l’élaboration de la 1ère) nous avons dû nous même lui fournir tous les plans ainsi que l’emplacement précis où nous voulions mettre les meubles (il ne voulait pas s’en occuper). Nous avons supprimé pas mal d’éléments (meuble à épice, plus de coupes d’angles, plan de travail en moins + accessoires) et le prix de notre cuisine est resté le même, sans explications (il nous a demandé de détruire le premier bon de commande donc nous avons pas pu comparer les tarifs). Il nous a même demandé une plus value d’à peu près 180€ parce que nous devions décaler la date de réception de notre cuisine. (Montant auquel il ne peut rien faire, mais qui peut, par contre, disparaître contre un avis positif sur lui…) Pour terminer, soucis avec le micro-ondes. Celui-ci ne s’ouvre que d’un côté, nous n’en avions pas été informé, et cela n’est pas compatible avec la fonctionnalité de notre cuisine. Lors de notre appel téléphonique pour lui faire part de problème, il ne veut pas en attendre parler et ne propose aucune solution de dédommagement. Dommage que le chèque d’acompte ait été encaissé avant de faire affaire avec Monsieur MARCHANDEAU car nous aurions, sans hésiter, fait appel à une autre entreprise de cuisine.
Bonjour, Ixina les Sables , pro , quand j ai eu besoin d accessoires pour finaliser ma cuisine, tel que plinthes , crédence et portes abîmées, pas de soucis, tout à été fait rapidement. Merci ET BONNE ANNÉE À TOUTE L ÉQUIPE
Les produits sont agréables et de bonne qualité, le lave vaisselle fourni n'est pas top, c'est peut-être parce qu'il est "dit gratuit" qu'on ne peut pas le choisir. Quelques difficultés de communication ont dû être surmontées pour obtenir des plans et certains produits. L'équipe de montage a été compétente, mais n'a pas réalisé les contrôles nécessaires. IXINA ne réalise pas les interventions d'après vente, ce qui provoque des dégâts qui pourraient être évités. IXINA ne prend pas en charge les frais induits par ces dégâts.
Margaux a parfaitement su nous guider dans le choix de notre cuisine, avec patience, professionnalisme et toujours avec le sourire. Dans l'attente de la livraison et surtout de la pose, nous sommes parfaitement satisfaits de nos différents passages en magasin et de la gestion des quelques changements !
Nous avons beaucoup apprécié l’accompagnement proposé par Ixina. Margaux a été à l’écoute, professionnelle et toujours disponible pour répondre à nos questions. Même si nous avons finalement opté pour une autre enseigne, nous gardons une très bonne impression de la qualité des échanges et du suivi.
Attention, Ixina les Sables n'assure pas de SAV. Contrairement à la loi ils réclament l'intégralité du prix avant la pose mais recrutent leur poseur sur le bon coin ou dans les annonces locale. Du coup, en cas de problème ils refusent toute responsabilité et vous invitent à contacter le poseur..qu'is vous ont assuré être un poseur maison. Le directeur vous propose une deuxième facturation pour intervenir sur une pose ratée. De la même façon, le siège Ixina France ne regarde même pas les photos envoyées et se repose uniquement sur son revendeur. Je tiens a préciser que ma première cuisine ixina en 1998 était parfaite, mais ce n'était pas la même équipe, plus soucieuse de satisfaire un client que de rentre de l'argent a tout pris. je suis dégoûté par ce manque de professionnalisme
Cuisiniste dans les quartiers voisins
- Mobalpa 4,9