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CUISINISTE

IXINA Brive-la-Gaillarde

Cuisiniste · Brive-la-Gaillarde (19)

4,7 203 avis Google Fermé
IXINA Brive-la-Gaillarde — Cuisiniste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de IXINA Brive-la-Gaillarde

IXINA Brive-la-Gaillarde est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à Brive-la-Gaillarde (19100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (203)

Avis Google
4,7
203 avis
5★177
4★12
3★2
2★5
1★7
A
AS AS Google

C'est la deuxième cuisine que nous achetons chez Ixina, et nous sommes une nouvelle fois très satisfaits ! Un immense merci à Jessica, qui a fait un travail remarquable. Malgré quelques péripéties pendant le projet, elle a pris les choses en main immédiatement, a géré chaque problème avec beaucoup de professionnalisme et nous a tenus informés jusqu'à la résolution complète. Son implication, sa réactivité et son sens du service ont vraiment fait la différence. Nous recommandons Ixina sans hésiter, tant pour la qualité des cuisines que pour leurs prix très compétitifs. Grâce à cette excellente expérience, nous n'hésiterons pas à refaire appel à Ixina pour un futur projet. Encore merci à Jessica pour son accompagnement exemplaire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec nous, pour cette deuxième cuisine, ait été positive malgré quelques défis. Votre appréciation de l'accompagnement et du professionnalisme partagé nous encourage grandement. Belle journée, L'équipe IXINA Brive-la-Gaillarde
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Nuriye Tekel Google

J’ai réalisé un devis cuisine avec Gaëlle et, même si je n’ai finalement pas concrétisé le projet, j’ai été très bien accueillie et accompagnée. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et de rechercher des solutions adaptées avec professionnalisme et bienveillance. Je la remercie pour sa disponibilité et la qualité de ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est important pour nous de bien cerner les attentes afin d'offrir des propositions adaptées. Votre reconnaissance est un véritable encouragement pour notre équipe. Belle journée, L'équipe IXINA Brive-la-Gaillarde
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jerome combret Google

A notre arrivée dans le showroom nous avons été très bien accueillis par Gaêlle. Même si le projet était loin d'être le projet du siècle, cela ne s'est pas senti sur son écoute et son professionnalisme. Sa proposition a correspondu à nos attentes et était en dessous du budget. Que demander de plus?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est très gratifiant de savoir que vous avez été reçu avec attention et que la proposition a su répondre à vos attentes tout en respectant votre budget. Belle journée, L'équipe IXINA Brive-la-Gaillarde
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Pat GAIGEARD Google

Nous avons fait notre cuisine chez Ixina Brive et c’est vraiment top! Le personnel est vraiment à notre écoute pour notre projet et la qualité est super. Le résultat est magnifique ! Merci à eux pour tout les conseils!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que la réalisation de votre cuisine vous apporte entière satisfaction. Votre appréciation de l'attention portée à votre projet et de la qualité nous encourage à continuer dans cette voie. Belle fin de journée, L'équipe IXINA Brive-la-Gaillarde
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Catherine Faure Google

Très contente de ma nouvelle cuisine. Encore mieux que sur les plans. Les finitions, la qualité des matériaux, l'agencement, tout y est. La pose a été très bien réalisé. Merci à Sofie pour son sourire, à James pour la pose et à toutes l’équipe pour leur travail, leur écoute et leur professionnalisme. Je recommande vraiment.

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eric toutin Google

cuisine a 20000€ ommandée. date de livraison non respectée, date de pose non respectée. pose mal faite électroménager en panne des la pose. cheque encaissé alors que la cuisine n'est pas posée. pose de la cuisine qui ne respecte ni le DTU ni le plan initiale. plhinte non fixée trou dans le mur, branchement électrique apparent et après ça aucune remise accordées malgres l'incompétence flagrante et le non respect du contrat. a fuir! !! ! et ixina brive la gaillarde rdv au tribunal!!!! !! !! !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant votre projet de cuisine. Après vérification de votre dossier, la livraison et la pose ont été réalisées avec un léger décalage de planning lié à des contraintes logistiques et à un imprévu du poseur sous-traitant, ce qui a nécessité un ajustement de dernière minute. Ces éléments ont été portés à votre connaissance et n’ont pas empêché la finalisation de l’installation dans la même période. Concernant les éléments techniques évoqués (électroménager, finitions, plinthes et branchements), plusieurs interventions SAV ont été proposées afin de traiter les points signalés. Certaines d’entre elles ont pu être décalées en raison de disponibilités côté client et ont été reprogrammées dès que possible. L’ensemble des demandes techniques transmises ont été prises en charge par nos équipes ou relayées aux fabricants lorsque cela relevait de leur responsabilité. Le solde de la commande a été encaissé conformément aux conditions prévues au contrat, une fois la livraison et la pose effectuées. Nous regrettons que votre perception globale reste négative malgré les actions mises en place pour assurer le suivi de votre projet. Notre objectif reste d’apporter les solutions nécessaires pour finaliser correctement les points encore en suspens et garantir un résultat conforme à vos attentes. Nous restons disponibles pour organiser, si vous le souhaitez, un nouveau point technique afin de clôturer définitivement votre dossier dans les meilleures conditions. L'équipe IXINA Brive la Gaillarde
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Virginie Bontelutyn Google

Je suis très déçue par mon expérience avec Ixina. Lors de la réception, une réserve avait été émise car un tiroir était défectueux. Depuis, je me suis déplacée à deux reprises pour obtenir un remplacement : une première fois sans succès (pièce non disponible), puis une seconde fois pour récupérer un tiroir… qui s’est finalement révélé trop petit. Je constate qu’ils sont très prompts et efficaces lorsqu’il s’agit de vendre, mais beaucoup moins réactifs lorsqu’il s’agit d’assurer le service après-vente et de résoudre un problème pourtant signalé dès le départ. À ce jour, j’attends toujours une solution conforme et définitive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour concernant le range-couverts et regrettons que le modèle remis samedi dernier ne soit pas adapté. Un nouveau range-couverts a été commandé immédiatement dès votre passage. Notre équipe, récemment renouvelée, reprend chaque dossier avec attention et reste pleinement mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'Équipe Ixina Brive la Gaillarde.
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Yannick Vasco Google

Respect du budget et écoute des besoins du client ( ce qui n'est pas toujours respecté chez la concurrence) Je suis donc très satisfait de mon achat

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos aimables paroles et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et que votre acquisition vous satisfasse pleinement. Belle journée, L'équipe IXINA de Brive-la-Gaillarde
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magnum magnum Google

Nouveau départ pour ixina brive .. Et c'est un très bon départ !! J'attends avec impatience de pouvoir utiliser ma nouvelle cuisine Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes enchantés de lire que ce début avec votre nouvelle cuisine vous satisfait pleinement. Votre enthousiasme nous motive à continuer dans cette voie et nous vous souhaitons beaucoup de plaisirs à venir en en profitant pleinement. Bien sincèrement, L'équipe IXINA Brive-la-Gaillarde
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joanna ricardo Google

Après plusieurs devis j'ai fait confiance à ixina brive pour son meilleur rapport qualité prix . Ps : accueil au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour avoir souligné la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe. Bien sincèrement, L'équipe IXINA Brive-la-Gaillarde
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Cindy CINDY Google

Parfait 👍 J’ai eu un rendez vous rapidement avant la date que je souhaitais pour un devis, Ilona et Jessica sont très réactives. J’ai eu affaire à Jessica que je recommande vivement. Elle est très professionnelle, agréable, au petit soin avec sa clientèle, et surtout très patiente.. (car je ne suis pas un cadeau..). Elle a pris le temps pour mon projet et elle m’a très bien conseillée. J’ai une très belle cuisine et dans mon budget. Merci beaucoup Jessica :) Je recommande Ixina ++

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos encouragements. Il est gratifiant de savoir que vous êtes satisfait de l'accompagnement et des conseils reçus pour votre projet de cuisine. Cordialement, Emma
A
Aurélien BEC Google

Comment remercier Ilona de tout son travail ? Ma cuisine est géniale. Elle est fonctionnelle et parfaitement adaptée à mes envies. Elle a répondu à toutes mes demandes. Le dossier a été parfaitement suivi. L'organisation est exemplaire. Le poseur est sympathique et très efficace dans son travail. Je recommande fortement pour tout projet de cuisine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que votre cuisine correspond parfaitement à vos attentes et que notre équipe a su vous accompagner efficacement tout au long du projet. Cordialement, Emma
M
Mylene Lourdel Google

Nous avons eu affaire à Ilona, et je recommande très fortement ce magasin et cette professionelle. Malheureusement, nous nous sommes dirigés vers un concurrent, à cause d'une question de couleur de facade et de caissons, mais nous étions triste de ne pas faire affaire avec Ixina tellement la relation humaine s'est très bien passé ! Nous n'hésiterons pas à recommander ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos aimables paroles. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre confiance et vos futurs conseils à d'autres. Cordialement, Emma
A
Anthony Puistienne Google

Très bon accueil, respect de nos demandes pour une conception qui répond parfaitement à nos besoins. Très bon suivi de notre dossier par l'ensemble de l'équipe du début à la fin. Pose impeccable et rapide. Merci a toute l'équipe pour cette belle cuisine :-)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience au sein de notre magasin et auprès de notre équipe soit aussi positive ! Nous faisons en sorte que votre accueil et la conception de votre projet soient un moment unique pour vous. Excellent après-midi, Emma

Cuisiniste dans les quartiers voisins