IXINA Bourgoin-Jallieu est un magasin de cuisines proposant un accompagnement personnalisé pour concrétiser votre projet. Ils offrent une large gamme de cuisines équipées et d'aménagements, guidant le client de la conception à la réalisation, y compris avec des outils 3D et des options de pose professionnelle.
Cuisines équipéesAménagements de cuisineCuisines contemporainesCuisines traditionnellesCuisines bohèmesCuisines écologiquesPrise de rendez-vousTéléchargement de catalogueOutils 3DFinancementAccompagnement du projetLivraisonPose professionnelleDevis détailléInterlocuteur dédiéPlan 3D de cuisine
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
13:30 – 18:30
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (582)
Avis Google
4,8
582 avis
5★537
4★23
3★4
2★2
1★16
f
florian Testard Google
Nous avons été reçu par Stéphane qui s’est montré très efficace et arrangeant par rapport à nos différentes demandes. Nous avons pu conclure notre projet de cuisine de manière efficace. Un grand merci à Stephane pour son professionnalisme, sa disponibilité et son adaptabilité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que l'accueil et la gestion de votre projet aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance.
Belle journée,
L'équipe IXINA Bourgoin-Jallieu
l
ludo M Google
Un énorme merci à Claude MAÎTRE pour son écoute, son accompagnement et ses précieux conseils tout au long de notre projet.
Un grand merci également à Pascal MOULIN pour la qualité de sa pose. C’est une personne formidable, très professionnelle, minutieuse et d’un sérieux irréprochable.
Nous sommes absolument ravis du résultat et de notre nouvelle cuisine ! 🤩
Nous recommandons IXINA Bourgoin-Jallieu les yeux fermés et remercions toute l’équipe pour son professionnalisme et la qualité de son travail.
Encore merci à vous ! 👏🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos cinq étoiles.
Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité.
Nous sommes enchantés que le résultat corresponde à vos attentes.
Belle journée,
L'équipe IXINA Bourgoin-Jallieu
C
C P Google
Un grand merci à Stéphane pour son accompagnement dans notre projet de cuisine. Il a été à l’écoute, de très bon conseil.
Nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme et sa disponibilité. Nous le recommandons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que l'accompagnement et les conseils aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction et votre recommandation sont très précieuses.
Bel après-midi,
L'équipe IXINA Bourgoin-Jallieu
L
Lisa Google
Nous avons été suivi par Claude MAITRE.
Son travail tout au long de la conception de la cuisine a été au top. Petit hic peu joignable par mail donc on a dû à plusieurs reprises appeler le magasin.
En ce qui concerne la pose de la cuisine, honnêtement pour plus de 11000€ nous sommes très déçus. Le micro onde encastré a été mal posé on a dû modifier la pose nous même, pas de joints posé c’est nous qui avons dû lui demander, la plaque allant entre le frigo et le meuble haut n’a pas été posé et donc laissé de côté, les étiquettes collés aux parois de la cuisine sont également restés. En plus de tout ça nous sommes tombés sur un poseur très peu agréable, n’oublions pas qu’il est au contact de la clientèle, nous ne nous attendions pas à « discuté » avec lui mais lorsque l’on avait des questions ou bien même des réserves il nous a répondu assez mal…
Pour la pose de notre plan de travail on en parle même pas, ils nous ont abîmé un meuble, et surtout aucune côte respecté, tout a été pose de travers. Sur place nous les entendions parlé et dire qu’ils allaient « triches » pour que ça « passe ».
Nous attendons un retour de Claude pour la suite mais encore une fois nous devons rappeler nous même toutes les semaines.
Nous ne reviendrons plus chez Ixina car pour le prix ça ne vaut pas le coup..nous sommes déçus, c’est dommage car au delà de tout ça notre cuisine est belle mais mal posé et un service après vente très compliqué.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience et sommes heureux de lire votre satisfaction concernant l'accompagnement de Claude MAITRE tout au long de la conception de votre cuisine.
Concernant votre remarque sur les difficultés à joindre Claude par e-mail, nous souhaitons préciser qu'au moment de la finalisation de votre projet, celui-ci a dû s'absenter temporairement du magasin. Cette situation vous avait été communiquée et notre équipe est naturellement restée disponible durant cette période pour répondre à vos demandes et assurer le suivi de votre dossier.
Nous regrettons sincèrement que certains aspects de l'installation n'aient pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant le suivi de votre dossier.
Concernant les points évoqués lors de la pose, nous avons échangé par e-mail le 26/05/2026 puis par téléphone le 27/05/2026 afin d'apporter des explications et des solutions concernant notamment l'installation du micro-ondes ainsi que la réalisation des joints silicone. Concernant le micro-ondes, nous vous avions proposé une ré intervention afin de procéder aux ajustements nécessaires. Nous découvrons à la lecture de votre avis que cette correction a finalement été réalisée par vos soins avant notre intervention, ce que nous regrettons, car nous aurions naturellement pris en charge ce point.
Concernant les joints silicone, des explications vous ont été apportées et une solution vous a également été proposée lors de nos échanges.
Concernant la plaque située entre le réfrigérateur et le meuble haut, celle-ci n'a pas été installée conformément à ce qui avait été convenu entre vous et le poseur sur place, afin que vous puissiez l'utiliser comme cache selon votre souhait. Nous avons néanmoins proposé l'intervention de notre poseur pour procéder à son installation si vous le désiriez.
S'agissant du plan de travail en céramique, dès réception de vos réserves, nous avons immédiatement engagé un échange auprès de la marbrerie en charge de sa fabrication et de sa pose afin qu'une analyse approfondie soit réalisée. Dans ce cadre, nous avons pris l'initiative de vous contacter le 09/06/2026 afin de vous proposer plusieurs solutions et de faire avancer votre dossier.
Par ailleurs, un rendez-vous a été programmé à votre domicile le 17/06/2026 (soit mercredi prochain) avec Claude, afin de constater ensemble les différents points signalés et mettre en œuvre les solutions les plus adaptées pour résoudre votre insatisfaction. À ce titre, nous avons été surpris de lire que vous étiez dans l'attente d'un retour de Claude, puisque plusieurs échanges avaient déjà eu lieu avec votre conjoint et qu'un rendez-vous à votre domicile avait été fixé avant la publication de votre avis.
La satisfaction de nos clients demeure notre priorité. C'est pourquoi nous restons pleinement mobilisés pour vous accompagner jusqu'à la résolution complète de ce dossier et nous vous remercions de nous accorder l'opportunité d'y remédier.
Bien cordialement,
L'équipe Ixina
L
Liam Durazza Google
Nous avons été accompagnés par Stéphane pour notre projet de cuisine et nous sommes ravis du résultat. Très à l'écoute de nos besoins et de nos envies, il a su nous proposer des solutions adaptées et un projet parfaitement en accord avec ce que nous recherchions. Son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils ont fait toute la différence. Nous recommandons Stéphane sans hésitation pour son sérieux et la qualité de son accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement et les conseils reçus.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Stéphane
C'est un plaisir de savoir que le projet a répondu à vos attentes et a su refléter parfaitement vos besoins.
Belle journée,
L'équipe IXINA Bourgoin-Jallieu
Z
Zed Spark Google
Très satisfait de l’accompagnement de Stéphane pour la conception de notre cuisine.
À l’écoute, créatif et force de proposition, il a su imaginer un projet à la fois esthétique et fonctionnel.
Le suivi a été irréprochable du début à la fin avec de très bonnes idées d’aménagement.
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Il est gratifiant de savoir que le projet a répondu à vos attentes tant sur le plan esthétique que fonctionnel, et que le suivi vous a pleinement satisfait.
Belle fin de journée,
L'équipe IXINA Bourgoin-Jallieu
m
misterfanfan59150 Google
Nous avons été accompagné par Stéphane qui a été très professionnel et qui nous a accompagné tout au long de notre commande. Nous avions hésité entre Ixina et Ikea mais la différence de prix etait minime et nous ne regrettons vraiment pas notre choix. Nous recommandons vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour très positif.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Stéphane.
Nous sommes heureux que l'accompagnement ait répondu à vos attentes et que votre choix vous satisfasse pleinement.
Vos recommandations sont très appréciées.
Belle journée,
L'équipe IXINA Bourgoin-Jallieu
P
Pauline Mazereel Google
De la conception à la pose, tout s’est déroulé parfaitement. L’installation a été réalisée avec beaucoup de professionnalisme, soin et efficacité — un vrai travail de qualité.
Nous tenons surtout à souligner l’accompagnement exceptionnel de notre concepteur qui a été aux petits soins avec nous tout au long du projet malgré nos exigences, nos doutes.... Stéphane a su être à l’écoute, disponible, de très bons conseils et toujours attentif à nos besoins, il a su nous guider avec patience et expertise pour créer une cuisine qui correspond parfaitement à nos attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble du projet a répondu à vos attentes et que l'accompagnement reçu a été à la hauteur de vos exigences.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous touchent profondément.
Belle journée,
L'équipe IXINA Bourgoin-Jallieu
A
Annie Rieucros Google
Nous avons passé commande aujourd'hui pour notre nouvelle cuisine.
Stéphane a eu une TRÈS BONNE ÉCOUTE.
Toutes nos questions ont eu une réponse
Ses conseils étaient bienvenus et il nous a fait un projet selon nos désirs
Merci Stéphane
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif.
Il est essentiel pour nous de bien comprendre et répondre à vos attentes pour concrétiser votre projet avec soin.
Belle journée,
L'équipe IXINA Bourgoin-Jallieu
s
salim yahiaoui Google
Nous sommes ravis de cette cuisine. Nous avons été accompagnés par M. Durazza, concepteur-vendeur avec qui la communication a été très fluide et naturelle.
Je recommande Ixina Bourgoin pour l’accueil, la qualité des produits, les prestations de livraison et de pose.
Un grand merci à M. Durazza pour son accompagnement, et M. Jardin pour la qualité de son travail de pose.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour.
Votre satisfaction concernant la communication et la qualité de nos services nous réjouit profondément.
Belle journée,
L'équipe IXINA Bourgoin-Jallieu
J
JB Google
Je remercie vivement Claude pour ses conseils et d'avoir respecter mon budget. Je suis ravie d'avoir fait affaire avec Ixina, pose de la cuisine prévue en juin . Et elle est magnifique j'ai vraiment hâte de voir le résultat.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos cinq étoiles.
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux que nos conseils vous aient été utiles.
Nous espérons que la pose de votre cuisine en juin sera une réussite et que le résultat vous comblera.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Bourgoin-Jallieu
B
Benedicte Pichon Google
Rendez vous chez IXINA réussi, nous avons été très bien accompagné sur notre projet qui nous paraissais plutôt complexe. Solution trouvé et conseiller à l’écoute. Il ne reste plus que la pose !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces quatre étoiles,
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre projet.
Nous espérons que la pose se déroulera tout aussi bien.
Belle fin de journée,
L'équipe IXINA de Bourgoin-Jallieu
F
Flavien Haon Google
Nous tenions à remercier chaleureusement Marjorie, notre cuisiniste chez Ixina Bourgoin. C’est une personne très gentille, toujours avec le sourire, à l’écoute de nos besoins et très professionnelle.
Elle a su nous proposer des plans 3D en très peu de temps, et le travail réalisé était de grande qualité, parfaitement en accord avec nos attentes, au point que nous avons eu un véritable coup de cœur.
La vente s’est faite en deux jours seulement, tant elle avait parfaitement compris notre projet.
Nous espérons désormais que la pose sera à la hauteur de la qualité de la vente et de l’accompagnement.
Nous sommes ravis de son suivi et la recommandons sans hésitation.
Anais & Flavien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif.
Votre satisfaction est précieuse et nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Bourgoin-Jallieu
c
chloe trousselle Google
Excellent accueil par Mme SEGARRA. Très à l’écoute de mes envies et de très bons conseils. Mon budget a été respecté tout en ayant la cuisine que je rêvais d’avoir !
Je recommande à 100%. Il s’agit de mon premier projet cuisine et je reviendrai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme tout en respectant votre budget.
Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous.
Bel après-midi,
L'équipe IXINA de Bourgoin-Jallieu
M
Marine Pontacciolo Google
Je recommande vivement le magasin IXINA Bourgoin-Jallieu. Excellent accueil et suivi par Angélique, notre conceptrice. Le magasin donne envie et il permet de découvrir les différents types de possibilité et donne des idées d'agencement pour le reste de la maison. L' accueil chaleureux de toute l'équipe, une oreille attentive, et la rapidité d’action... Bref allez y les yeux fermés ;)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour si positif. Il est réjouissant de savoir que l'accueil et les conseils ont répondu à vos attentes, ainsi que l'ambiance du magasin.
Votre satisfaction est notre motivation première.
Belle journée,
L'équipe IXINA Bourgoin-Jallieu
P
Pauline Google
Première fois chez un cuisiniste et nous ne regrettons pas du tout ! Nous avons passé un moment très agréable en compagnie de Marjorie pour concevoir notre cuisine. Elle a su nous conseiller, même sur les petits détails auquel on ne pense pas forcément. Le rendez-vous a duré 3h mais nous n'avons pas vu le temps passer. Nous avons hâte de recevoir notre cuisine.
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Merci pour ces cinq étoiles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Il est gratifiant de savoir que votre expérience a été plaisante et que les conseils ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une vraie source de motivation.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Bourgoin-Jallieu
M
Maxime Watt Google
Un grand remerciement à Stéphane pour son professionnalisme. Il a su nous proposer un projet qui nous correspondait tout à fait. Des complications font que nous ne pouvons pas continuer mais en attendant, Stéphane a toujours su nous écouter en apportant une sympathie et une bonne humeur très agréable.
Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation.
Il est important pour nous d'être à l'écoute et de fournir un accompagnement chaleureux même face aux imprévus.
Nous restons attentifs à vos besoins futurs.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Bourgoin-Jallieu
G
Geoffray Boitte Google
Accueil et prise en charge par Claude Maître
Un grand merci pour la qualité de l'accueil, la rapidité de prise en charge et de mise en œuvre du projet.
De plus, ses compétences créatives nous ont permises de valider rapidement un projet qui allait parfaitement dans notre sens.
Rendez vous pour la pose afin de valider cet avis !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Nous sommes ravis que l'accueil et la prise en charge aient répondu à vos attentes.
C'est un plaisir de savoir que la collaboration a permis d'avancer efficacement sur votre projet.
Nous restons attentifs à la suite des événements lors de la pose.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Bourgoin-Jallieu
A
Adeline Prud'homme Google
Je recommande grandement Ixina, ma cuisine vient d'être finie, produit de qualité, très pratique, tout est très bien pensé. Merci à Lucille pour cette conception et votre réactivité à chaque étape du projet. Lucille a toujours été à l'écoute et joignable facilement.
Très bon rapport qualité/prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments sur la qualité et la conception de votre cuisine.
Il est gratifiant de savoir que notre réactivité a contribué positivement à votre expérience.
Belle soirée,
L'équipe IXINA de Bourgoin-Jallieu
E
Elsa .B (elsaa113) Google
Une superbe expérience avec Ixina Bourgoin-Jallieu.
Christopher nous a conseillé de la meilleure manière possible, nous a suivi pendant un an jusqu’à la pose de la cuisine.
Nous sommes très heureux du résultat.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et ces superbes étoiles.
Christopher est ravi de lire que son accompagnment a parfaitement été à la hauteur de vos exigences.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons de beaux moments dans votre nouvelle cuisine.
Bel après-midi,
Emma
F
FREDERIC NOYRET Google
j'ai acheté une cuisine ixina en décembre 22, tout était parfait sur le papier. La pose a été effectuée en octobre 24 pour un appartement en VFA. il n'y avait pas les crédences pas les bonnes dimensions, les prises électriques pas droites et pleines de graisses et plafond accroché lors de la pose pour la rallonge des spots lors de la pose à nouveaux, la crédence n'est pas alignée, un travail LAMENTABLE ET DEPLORABLE PAR UN SOUS TRAITANT STE BOIS ET MOI à fuir en URGENCE
On a le culot aujourd'hui de me demander de ne pas poser d'avis sur internet par IXINA FRANCE vu les nombreux échanges par mail
REPONSE AU MAIL D'IXINA
Madame, Monsieur,
1er cela a très mal commencé suite à la livraison de la cuisine par votre transporteur, mur taché ( voir photo)
2ème la pose a été effectuée, en revanche, on constate le travail lamentable, pas aligné et mur taché, vous m'informez que cela a été nettoyé, et suite à mes mails, je vous informe à nouveaux que nous n'avons pas la même notion de PROPRETE (voir photo)
3 ème les prises n'étaient pas droites, 3 prises sur 3 et tachées.
ce n'était pas de la peinture comme "selon vos dires" mais bien de la graisse des outils pour poser la cuisine (voir photo)
4ème impossible d'ouvrir le bac à légume côté droit, ENCORE UNE FOIS, je déplore votre travail LAMENTABLE (voir photo)
vous avez nettoyé mon mur car ce sont vos livreurs qui me les ont tachés (voir photo)
Ma protection juridique vous a contacté et votre réponse est de clore le dossier avec un MALHEUREUX PORTE SERVIETTE DE 40 EUROS et DE NE PAS METTRE D'AVIS SUR GOOGLE ce que j'ai REFUSE
Pour votre information, le droit à la liberté d'expression est LIBRE,
L'article 11 de la charte des droits fondamentaux de l'Union Européenne
Cordialement,
Frédéric NOYRET
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Noyret,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions afin de rétablir une part de bon sens concernant le suivi de votre dossier :
· Pose de votre cuisine : Certaines adaptations de notre part ont été nécessaires en raison de travaux/erreurs effectués par vos artisans avant notre intervention. Malgré les complications, nous avons assuré la pose comme convenu en date et heure.
· Réactivité SAV : Nous avons organisé des rendez-vous au plus rapide selon vos disponibilités, réalisé des interventions pour reboucher les trous laissés par un artisan à vous, et maintenu un suivi constant, pour répondre à vos demandes incessantes. Un Rdv sur place a été pris avec la gérant de l’entreprise de pose, ainsi que la direction du magasin pour clore une bonne fois pour toute le débat.
· Prises électriques : L’écart de quelques « millimètres » sur la prise a été corrigé rapidement lors du dernier passage de notre poseur.
· Taches constatées : Les marques observées sur les prises n’étaient pas de la graisse, mais des traces de peinture de votre peintre, encore une fois... Bien que notre poseur n’ait pas utilisé de peinture lors de l’installation, nous avons pris l’initiative de nettoyer non seulement les caches des prises, mais également toutes les marques dans votre pièce à vivre afin de garantir votre satisfaction.
Votre assistance juridique ayant pris le relais sur votre demande, s’est ravisée et a clôturé le dossier, puisqu’il n’y avait rien.
Nous avons travaillé dans un cadre constructif, avec réactivité et professionnalisme à chaque étape de ce projet. Nous regrettons que, malgré nos efforts et l’implication de nos équipes, vous ne soyez, toujours pas, pleinement satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
Ixina Bourgoin Jallieu
F
Florent Besson Google
Expérience parfaite ! Nous avons été accompagnés il y a plus d'un an par Marjorie qui a su nous créer une cuisine incroyable. Le suivi, service client et installation ont été faits sans faute. Un grand bravo et merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Marjorie a été ravie de pouvoir suivre votre projet, elle vous remercie pour cet agréable retour.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos futurs projets !
Belle journée à vous,
Emma
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IXINA Bourgoin-Jallieu
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04.37.03.32.XX
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.