H&R Cuisines Bains Dressing

Une catastrophe, je n'ai jamais eu affaire à des vendeurs aussi incompétents. Les travaux n'avancent pas car ils ne gardent ni leur personnel ni leur sous traitant (sous traitant qu'ils paient avec beaucoup de retard). Hormis la cuisine qui a mis 6 mois pour être fini, nous n'avons jamais eu de devis sur un meuble de TV. Nous avons finalement commandé ce meuble chez SCHMIDT et nous aurions dû prendre la cuisine chez eux également. Nous avons un gros doute sur le fonctionnement de la garantie si nous rencontrons un problème. Un conseil, la vitrine est tentante mais surtout ne rentrez pas, passez votre chemin. Ne vous fiez pas aux avis de complaisance.

Jusqu’à la signature du bon de commande et au paiement complet, l’équipe était charmante et réactive. Ensuite, c’est la valse de sous-traitants non formés, sans coordination, délais explosés, et plein de mensonges lors de mes relances. Clairement, priorité est donnée aux profits et aux marges plutôt qu’à la satisfaction client. Dommage pour un produit de qualité cher. Évitez si vous voulez un service sérieux.

Très satisfait du travail réalisé par H&R Cuisines Bains Dressing ! Équipe sérieuse, professionnelle et à l’écoute. Les finitions sont de grande qualité et tout a été réalisé dans les délais.