Ecocuisine Villeneuve d'Ascq - Cuisines et Electroménager

⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à Nicolas ! Dès notre premier rendez-vous, il a su nous mettre en confiance grâce à son professionnalisme, sa disponibilité et surtout sa grande écoute. Il a parfaitement compris nos attentes et nous a accompagnés avec de très bons conseils tout au long de notre projet. Grâce à Nicolas, nous avons obtenu exactement la cuisine que nous imaginions. C'est un conseiller passionné, à l'écoute de ses clients et toujours soucieux de trouver la meilleure solution. Nous recommandons Eco Cuisine Lezennes sans aucune hésitation, mais surtout nous remercions Nicolas pour son excellent travail. Encore merci ! Les 3 frères 😉 (il reconnaîtra)❤️❤️❤️❤️❤️

Cuisine achetée en 2020 Garantie 5 ans 6 ans après, la Cuisine se dégrade, les amortis ne fonctionnent plus. Appels passés dans la boutique pour demande de devis pour changer les pièces, jamais de retours malgré les relances. Leur excuse ? ''Les prix viennent d'Allemagne, on ne sait pas'' En bref, n'allez pas la bas !

Merci a Mr Magaut.. pour l'accueil et surtout pour avoir trouvé en quelques heures une solution a notre soucis.. mais aussi et surtout a Nicolas , pour sa compétence et sont efficacité une personne minutieuse,organisée, propre très professionnel et sympathique.. Merci beaucoup. Merci eccoCuisine..👍👍

C’est vraiment dommage, car nous étions prêts à laisser un très bon avis : la cuisine correspond parfaitement à nos attentes, la cuisiniste nous a très bien conseillés et la pose, réalisée fin décembre, a été faite dans les temps avec un très beau rendu. Mais dès qu’un problème apparaît… plus personne. Depuis janvier, nous attendons l’installation d’une simple pièce destinée à protéger la jonction entre la porte du lave‑vaisselle et la façade. L’installateur devait la commander, puis plus aucune nouvelle malgré plusieurs appels. Nous avons contacté Eco Cuisine à deux reprises : on nous a répondu que le poseur serait relancé, mais un mois plus tard, toujours rien. Nous sommes maintenant à la mi‑mars. C’est regrettable d’en arriver là, mais c’est apparemment le seul moyen d’obtenir enfin un retour. Résultat : à force d’ouvrir et fermer le lave‑vaisselle sans cette pièce, de belles griffures sont apparues…

Bonjour, nous sommes très ravis et satisfait de notre nouvelle cuisine conseillé par Nicolas ( vendeur conseil très professionnel ) et ainsi que Christophe le poseur très sérieux, minutieux, aimable et sympatique. Très professionnel, méthodique, ... Nous ne pouvons que dire des compliments, car cette société ECOCUISINE Villeneuve d'Ascq mérite sincèrement et vraiment ces 5 étoiles. Et que nous recommandons vivement. Un client très satisfait.

Que dire de plus qu'une note de 5/5 ... si ce n'est un grand merci à Nicolas pour nous avoir parfaitement conseillés et accompagnés tout au long de notre projet de cuisine. Son écoute, son professionnalisme, sa sérénité nous ont permis d'aboutir à un résultat égal à nos attentes. Et puis un très grand merci également à Christophe qui est venu parachever le tout par une minutieuse et irréprochable installation. Un travail de grande qualité. Deux professionnels comme on aimerait en rencontrer plus souvent. Merci Ecocuisine

J’ai fait appel à Eco Cuisine en juin. Le devis s’est bien déroulé, rien à signaler à ce niveau-là. En revanche, la suite a été extrêmement décevante. La livraison de la cuisine a eu du retard et comportait de nombreux défauts. Concernant les colonnes, deux colonnes côte à côte (four à gauche, micro-ondes + chauffe-plat à droite) n’étaient pas alignées. Dans un premier temps, la solution proposée a été de mettre des cales en bois sous le four et de laisser l’installation ainsi, sous prétexte que « ça ne se voit pas ». J’ai dû insister fortement pour que la colonne soit finalement changée. Il manquait également l’évacuation de la hotte sous le meuble, alors qu’il s’agit d’une hotte intégrée à la plaque de cuisson. Lors de la pose, les monteurs ont percé des câbles électriques de la cuisine en utilisant des vis trop longues, malgré mes avertissements préalables. Leur proposition a été de simplement dévisser et de laisser les câbles endommagés en l’état, ce qui est totalement inacceptable et dangereux. Depuis l’installation, je n’ai toujours pas de four ni de micro-ondes fonctionnels, car les câbles électriques sont endommagés. Nous sommes maintenant en décembre et, malgré plusieurs relances, aucune solution concrète n’a été apportée. La cuisine n’est toujours pas terminée. Très mauvaise expérience globale : manque de sérieux, de professionnalisme et de suivi. Je ne recommande pas.

excellent expérience avec Nicolas. il est vraiment animé de l'envie de faire reussir votre projet de cuisine. Nous sommes passés par ecocuisine pour notre cuisine grâce à Mounir le gerant d'MKELEC qui connaissait le sérieux de cette enseigne. La cuisine vient d'etre posée. superbe qualité. j'ai apprécié les conseils de Nicolas qui nous ont permis d'optimiser tous les espaces. je vous recommande à 100 %

Avis sur Véronique et Jean-Christophe – Ecocuisine Une expérience positive et professionnelle du début à la fin. Dès le premier rendez-vous avec Véronique chez Ecocuisine, nous avons ressenti une grande écoute et une vraie compréhension de nos besoins. Véronique a immédiatement su repérer les incohérences entre notre plan de cuisine et notre projet initial. Elle nous a accompagné pour adapter le projet selon nos envies, avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. À aucun moment nous n’avons ressenti la moindre pression pour signer, ce qui nous a permis d’avancer en toute confiance et sérénité. La pose de la cuisine a été réalisée par Jean-Christophe, dont la sympathie et le sérieux se sont fait ressentir tout au long du chantier. Le contact a été très agréable et le travail fourni d’une grande qualité, avec un souci du détail et des finitions irréprochables.

Un immense merci à toute l’équipe d’Ecocuisine Villeneuve d’Ascq ! Dès le premier rendez-vous, le directeur (également vendeur) a été d'une écoute exemplaire. Il a su nous guider avec beaucoup de professionnalisme et de pertinence, en proposant des solutions parfaitement adaptées à nos besoins. Son expertise et sa connaissance du métier sont indéniables. Et que dire de Christophe, le poseur… Un véritable bijou ! Travail soigné, grande attention aux détails, toujours à l’écoute. Il ne se contente pas de faire son travail : il va bien au-delà en réalisant de petites attentions qui n’étaient même pas prévues au départ. Une vraie perle rare ! Nous sommes ravis du résultat final. Une expérience client comme on en voit rarement de nos jours. Je recommande vivement cette équipe pour leur sérieux, leur gentillesse et la qualité exceptionnelle de leur travail.