Ecocuisine Reims - Cuisines et Electroménager

Un grand merci à Manon pour son accompagnement tout au long de notre projet ! Elle a su être patiente, à l’écoute et très attentive à nos besoins pour la réalisation de notre buanderie et de notre bureau. Elle a parfaitement respecté le budget annoncé, tout en proposant des solutions adaptées et de grande qualité. Ses conseils ont fait toute la différence, notamment dans le choix des couleurs, et le rendu final est tout simplement canon ! Manon est une personne formidable, aussi professionnelle qu’agréable, avec un vrai sens du détail et du service. On sent qu’elle est passionnée par son métier et investie dans la réussite des projets de ses clients

J'ai commander une cuisine chez Ecocuisine Reims pour une installation à Cabourg. Tout c'est extrêmement bien passé depuis la prise de commande à Reims avec Manon, qui est d'un professionnalisme parfait, qui a pris contact avec Thibault à Mondeville ( un grand merci à lui aussi) pour organiser l'installation à Cabourg par Colin et Frédéric, excellents eux aussi! (très bonne entente entre les 2, efficacité, précision, minutie, propreté et le tout dans la bonne humeur. En plus la qualité des meubles, ilot central, est au rendez-vous. Je recommande, sans aucune hésitation, ça roule tout seul!!! Merci à tous. Visité en avril

Je suis passé chez Ecocuisine par simple curiosité et j’ai eu la chance de tomber sur un atelier biscuits en cours à la boutique, animé par Manon. Même si je n’ai pas de projet cuisine pour le moment, l’expérience m’a vraiment plu. Manon a été très accueillante, chaleureuse et a su créer une ambiance conviviale. Une belle découverte ! Je penserai à Ecocuisine le jour où j’aurai un projet.

Merci à Chloé chez Ecocuisine pour son accompagnement tout au long de notre projet cuisine. Professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil, elle a su répondre parfaitement à nos attentes. Le résultat est à la hauteur de ce que nous espérions, et tout s’est déroulé dans une très bonne ambiance. PS : le café est très bon 🤪

Superbe boutique, large choix proposé qui saura répondre à toutes vos attentes, mention particulière à Manon pour sa sympathie et son écoute, en espérant que notre projet cuisine pourra bientôt voir le jour avec vous prochainement

Très beau projet pour ma salle de bain, je suis ravie. Chloé a été très à l'écoute de mes attentes et le final est super. Très souriante, je recommande fortement Eco cuisine pour sa qualité de produits à prix très intéressants.

Un grand merci à Lucie pour son accompagnement dans la conception de notre cuisine et de notre dressing. Son expertise technique et ses conseils ont vraiment fait la différence pour optimiser les espaces et concrétiser notre projet. Le tout avec beaucoup d’écoute et de professionnalisme. Nous vous recommandons vivement Lucie pour vos projets !

Belle accueil dans ce magasin. Eco cuisine présent une belle gamme de cuisine. Merci à Manon, qui a été très professionnelle en nous proposant un beau projet.

Merci a Hélène et a toute l equipe pour leur travail ! De la conception a la pose tout a été satisfaisant ,nous recommandons a 100% . Un accueil au top , notre conceptrice Hélène a été de très bon conseil et a respecté notre budget , les délais ont été respectés et la pose s est très bien passée. Merci pour tout et a bientôt pour une autre cuisine 😉😊

Notre expérience chez Eco Cuisine a été excellente. Hélène est une personne réactive, à l'écoute et très professionnelle. Nous attendons avec impatience la livraison de notre cuisine.

Je suis très satisfaite de mon achat chez Ecocuisine. L'équipe a été accueillante et professionnelle. Mention spéciale pour Manon qui m'a conseillé avec bonne humeur. Je recommande !

Je crois que tous les ingrédients sont réunis ici pour concevoir et commander une cuisine (ou une salle de bain) avec une équipe très professionnelle, sympathique ( et en plus la playlist est terrible!). Aujourd’hui alors que nous repassions pour revoir quelques détails nous avons profité des quelques recettes lors d’une démonstration Thermomix ( ils en font régulièrement !) une bonne adresse!

Bonne expérience avec Ecocuisine. Bon accueil. Nous avons été très bien conseillé et accompagné pour notre projet par Hélène. Encore merci.

Merci à Hélène, c'est une personne très à l'écoute qui a su nous guider pour notre projet cuisine et qui malgré les imprévus a toujours répondu présente. L'équipe est top, dès l'accueil on se sent bien dans le magasin et les expositions donnent envies. Encore merci et hâte d'avoir la nouvelle cuisine ! 😁

Très bonne expérience cuisine au top un grand merci à Hélène pour les conseils et bravo aux poseurs

Une belle équipe de guignol. Pour acheter une cuisine y a du monde pour vous recevoir mais lorsque qu'elle est posée et qu'il y a divers soucis dont la pose de la cuisine bizarrement y a plus personne. Service après vente zéro. On vous prends de haut et on un discours condecendant que se soit le responsable où commerciale. Finalement on vous dis que les Tarifs sont les plus bas mais si avec 300€ de plus vous pouvez avoir un service après vente qui tient la route et bien n'allez pas chez Eco cuisine.

Équipe au top. Cuisine de qualité et j’apprécie beaucoup le résultat. À préciser que le montage n’as pas été effectué par eux. Merci à Hélène qui a fait la conception de ma cuisine. Elle est à l’écoute et s’investit vraiment dans le projet. Magasin très propre, on nous reçoit toujours très bien. Merci également à Baptiste avec qui j’ai pu avoir de formidables échanges. À retenir, c’est un 5 sur 5.

Pour nous, après plusieurs cuisinistes, Eco cuisine de Reims a été notre grand coup de cœur. Une équipe exceptionnelle à notre écoute. Une conception en 3D, au réel, avec une prise en compte de toutes nos idées et la visualisation de chaque détail . Quelques semaines de fabrication et le rêve se réalise. Un monteur professionnel installe notre projet en une journée… tellement top. Des prix tout à fait acceptables pour une qualité incroyable. Je ne peux que vous recommander cette entreprise et on remercie toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur merveilleuse implication dans notre projet. Un grand merci à Hélène, qui a su optimiser nos idées pour une réalisation parfaite.

Je tiens à remercier toute cette chaleureuse équipe pour son professionnalisme. Merci à Hélène pour ses conseils qui ont été d'une grande aide dans le choix final de notre cuisine. Un énorme merci à Manu qui à fait un excellent travail pour la repris de la poste Nous sommes très satisfait du résultat. Une mention spéciale au Directeur pour l'écoute et sa réactivité. Je recommande vivement cette enseigne, de plus les matériaux sont de qualités.

Chez Ecocuisine nous avons trouvé des conseils, de la qualité et une grande disponibilité de toute l'équipe. Plus satisfait que chez d'autres enseignes plus connues...Notre projet renovation cuisine s'est très bien passé. Le rendu est nickel. Je recommande

Un grand merci à Ecocuisine et à toute l’équipe et particulièrement à Hélène à l’occasion de la conception de notre cuisine. Très pro et très sympathique, a l’écoute de nos envies et de nos besoins tout en collant au mieux à notre budget. La pose effectuée par maxime et Téo s’est super bien passée, le rendu est parfait et nous sommes très satisfaits. 👍👍👍👍

Après avoir exploré plusieurs devis et plans qui ne nous satisfaisaient pas chez d'autres cuisinistes, nous avons poussé les portes d'Écocuisine par hasard. Hélène, Baptiste et Johan ont su être à l'écoute de nos besoins et nous conseiller parfaitement pour l'implantation des éléments de notre cuisine. Nous sommes plus que satisfaits du résultat, chaque détail a été soigneusement réfléchi et les finitions sont impeccables. Le rendu dépasse largement nos attentes. Nous recommandons vivement cette enseigne, avec une équipe aussi professionnelle et sympathique. Excellent rapport qualité/prix. Merci infiniment à vous trois pour tout !

Nous sommes ravis de notre expérience avec Manon ! Bien que la cuisine ne soit pas encore installée, tout le processus a été fluide et agréable. Manon a été très attentive à nos besoins, nous a écoutés avec soin et a su nous proposer des idées pertinentes. Grâce à ses conseils, nous avons pu optimiser l’espace tout en respectant notre budget et nos préférences. Nous sommes impatients de voir le résultat final et la recommandons vivement à tous !

Un grand merci à Hélène et Baptiste c’est vraiment un magasin exceptionnel ! Nous y avons acheté notre cuisine, et tout est de qualité irréprochable. Le choix est vaste, les produits sont bien présentés, et l’équipe est incroyablement accueillante et de bon conseil. Nous sommes ravis de notre achats et reviendrons sans hésiter pour compléter notre équipement. Merci pour cette belle expérience !

Un grand merci à Hélène pour la conception de cette très belle cuisine.Merci également aux poseurs Maxime et Théo qui sont très professionnels, soignés et gentils.

Hélène a fait un travail remarquable pour la confection de ma cuisine. Elle a su parfaitement comprendre mes besoins et mes goûts, tout en me conseillant avec beaucoup de professionnalisme. Le résultat est magnifique, fonctionnel et au-delà de mes attentes. Je suis vraiment ravie et je recommande ses services sans hésiter !

Un grand merci à Hélène qui a su satisfaire nos souhaits dans la conception de notre cuisine, dans une ambiance à la fois amicale et professionnelle. Nous sommes vraiment satisfaits de notre cuisine.

Un grand merci à Hélène pour ses bons conseils et son professionnalisme, elle est toujours disponible et ce meme si nous avons une quetions apres l achat. Nous sommes très satisfait de notre cuisine et d Eco Cuisine en général !

De la conception à la pose, nous sommes très satisfaits. Johan a su nous accompagner et nous conseiller tout au long de notre projet et ce malgré notre timing très serré. La livraison a été très rapide. Je suis plus que ravie du résultat. Je recommande sans hésitation. Encore merci à Johan pour son professionnalisme! Un grand merci également au poseur pour son efficacité et son travail.

Un grand merci à Hélène pour la conception de notre cuisine, son professionnalisme et ses conseils. Un grand merci également aux poseurs ! Après réflexion et conseils nous rajouteront un morceau de crédence !! 😉 Cuisine de très bonne qualité , nous ne sommes pas déçu du tout ! Merci 🙏

Excellent projet réalisé par Hélène. Elle a été à l'écoute de mes besoins et a su concevoir la cuisine qui répond parfaitement à mes attentes. Le tout à un prix bien moindre que chez les concurrents !

Nous sommes extrêmement satisfaits du travail réalisé par cette formidable équipe. À l’écoute de nos besoins et toujours prêts à offrir des conseils avisés, ils ont su concrétiser notre projet cuisine avec professionnalisme et expertise. Grâce à leur engagement et leur savoir-faire, nous avons désormais la cuisine que nous souhaitons! Un grand merci à toute l’équipe et bien évidemment, nous vous recommandons leurs services.

Nous avons signé un bon de commande dans le magasin Ecocuisine de Cormontreuil en juillet 2022. Le 21 Mars 2023, le premier chèque d'acompte d'un montant de 2250€ a été encaissé. En Mai 2023, le cuisiniste M. FOUQUET (chef des ventes) est venu sur notre réaliser les mesures et établir le métré technique. Il a ensuite fait son "retour métré" dans notre dossier, apparemment sans voir, en tout cas sans nous prévenir à ce moment-là que des malfaçons existaient dans le dossier et que la commande n'avait pas encore été passée. On nous annonce alors une livraison de notre cuisine fin Juillet. Entre Juillet et Mai, nous avons eu à faire à 2 vendeurs showroom différents (licenciés tous 2 l'un après l'autre sans explications, ni passation de dossier, ni redescente d'information client...). Début juillet, après de multiples relances sans réponse pour connaître la date précise de pose, nous apprenons par surprise (par le hall d'accueil magasin) que notre cuisine n'a pas été commandée en mai (erreur mise sur le dos du vendeur licencié), donc pose impossible en juillet puisqu'il faut au minimum 6 semaines de fabrication en usine. Le gérant du magasin, M. ATHURION, fini par nous appeler pour faire le point (après insistance de notre part) et nous propose 2 solutions : -soit nous rendre l'acompte versé et nous diriger vers un concurrent -soit un geste commercial (pose offerte) + installation d'une cuisine provisoire le temps du retard + (enfin) commande et livraison accélérée de notre cuisine (via transport "express"). Nous choisissons (à tort ...) cette deuxième solution car nous sommes dans l'urgence d'un emménagement mi-Août ne permettant pas de recommencer la conception de notre cuisine. Nous avons un nouveau rdv mi-Juillet avec le chef des ventes, M. FOUQUET, pour re-re-re(...)finaliser notre cuisine (qui contenait plein d'erreurs techniques et de non-conformités). Celui-ci nous annonce cette fois une livraison mi septembre. Mi-août, encore après de nombreuses relances sans réponses, la cuisine provisoire est installée (péniblement, avec du retard...) et M FOUQUET nous confirme par mail le 8 août que la commande est passée. Début septembre, toujours après plusieurs mails/sms/appels à Mm FOUQUET & ATHURION, laissés sans réponse et 2 adresses mails cette fois devenues "désactivées", on s'est rendu au magasin mardi 05/09. On y à été reçue par M FOUQUET qui nous annonce que la SARL de M. ATHURION est en liquidation pour mauvaise gestion. Notre cuisine n'est donc toujours pas commandée contrairement à ce qu' il affirmait dans son mail mensonger. On nous re-propose encore 2 solutions : - Soit de recommencer un projet de cuisine chez un autre professionnel. - Soit attendre un repreneur (qui serait déjà trouvé et arriverait dans les prochains jours...) pour reprendre notre dossier et commander ENFIN notre cuisine après ré-étude de notre dossier... Ayant déjà entendu ce discours par 2 fois, nous n'avons plus aucune confiance après un parcours client chaotique depuis + d'un an, un chèque d'acompte de 2250€ encaissé, un manque de professionnalisme et d'information constant, des annonces mensongères et pratiques inacceptables, indignes d'une franchise nationale comme EcoCuisine. Le magasin est fermé definitivement depuis aujourd'hui. Nous exigeons aujourd'hui d'être recontacté par le siège ECOCUISINE ou le repreneur, pour RECUPERER NOTRE ACCOMPTE SANS DELAIS ET SANS CONDITIONS.

Après plusieurs devis et plans qui ne nous convenait pas chez d'autres cuisinistes, on a poussé les portes d'écocuisine par hasard. La directrice a su être à l'écoute et nous conseiller au mieux pour l'implantation des éléments de la cuisine. Plus que satisfait du résultat, tout est réfléchi et les finitions sont impeccables. Le résultat est au delà de nos espérances. Nous conseillons vraiment cette enseigne qui a une équipe au top. Excellent rapport qualité / prix. Merci mille fois pour tout. Élodie et JP.

Je ne choisirais pas Ecocuisine Reims pour des futurs projets. Suite à l'installation de notre cuisine (commandée et contrat signé en juillet 2022 et installation en octobre 2022 après plusieurs annulations), nous avons des soucis avec les plinthes qui ne sont pas là correcte taille et les joints déjà abîmés en février que nous avons montré en personne à notre vendeur qui s'est éventuellement déplacé à notre maison à cause de nos relances (voir photos). Un autre artisan est venu à la maison début de l'année et il a été choqué de voir que l'entreprise n'a toujours rien fait après cette visite en personne. Nous avons réglé la facture en octobre suite à une réunion avec le directeur du magasin et notre vendeur et après les promesses faites pendant cette rencontre que quelqu'un vient faire les travaux pour remplacer les plinthes pour celles de la correcte taille, une micro-onde et de refaire les joints. On nous a enfin nous livré les nouvelles plinthes mi-mars 2023 et on nous a dit qu'un artisan d'Ecocuisine va nous contacter pour caler les travaux, mais pas de nouvelles depuis nos relances en avril et pas un retour à mon appel à l'accueil il y a 2/3 semaines. Service après vente inexistant, et absolument pas du professionnalisme du début jusqu'à la fin.

très content du résultat. nous avons posé notre cuisine seul en suivant les plans à la lettre et tout c’est fait sans encombre…il faut tout de même un minimum de connaissance dans l’aménagement intérieur. une équipe top et à l’écoute, un SAV très réactif , et des Patrons à la hauteur et très aimable ….Un très bon rapport qualité/prix … Que demander de mieux…. Merci à toute l’équipe pource beau projet.

Après plusieurs devis, Ecocuisine se sont démarqué par l'accueil les conseils et surtout le prix ! Premier achat d'une cuisine sur mesure le résultat est juste magnifique! Qualité au top ! Merci encore à Sébastien pour ces conseils d'expert ! Seul petit bémol le montage pour ma part, j'ai trouvé ça un peu compliqué surtout pour une première fois mais super finitions ! Je recommande à 100% Merci encore à l'équipe pour l'accueil Stéphane

Très satisfaite de mon achat, une équipe à l'écoute et des responsables qui ont su prendre en considération nos différents petits désagréments de livraison ( livraison en station de montagne ) Ils ont tout fait pour que nous ne soyons pas déçus et que nous puissions faire les travaux aux dates prévues . Je recommande vivement cette équipe de professionnels qui nous a très bien conseillé et à su comprendre ce dont nous avions besoin. Le rendu est super !!!

Très contente d'avoir fait la découverte de cette boutique par hasard et de Romain " le super conseillé " qui ne m'a pas laissé ressortir sans ma cuisine, malgré mon petit budget 🥰 Rapport qualité prix au top ! Hâte de cuisiner 🤩

C'est une expérience que je recommande. Un conseiller formidable, aimable. Un projet réalisé avec professionnalisme. Une magnifique cuisine livrée dans les temps, montée avec un grand soin pour un rendu impeccable. Meuble de très belle facture. Très bon rapport qualité prix. Et surtout une magnifique remise.😉