Ecocuisine Longwy - Cuisines et Electroménager

Un immense merci à toute l’équipe d’EcoCuisine pour cette magnifique cuisine ! Un merci tout particulier à Erwan, qui m’a accompagnée du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme, de disponibilité et de bons conseils. Il a toujours pris le temps de répondre à mes questions et de trouver les meilleures solutions. Un grand bravo également à Gilles, le poseur. Son travail est irréprochable ! Il est méticuleux, perfectionniste et d’une grande conscience professionnelle. On sent qu’il aime son métier et qu’il a à cœur de satisfaire ses clients. Il s’est donné énormément de mal pour que chaque détail soit parfait. Aujourd’hui, je suis ravie du résultat. La qualité est au rendez-vous, les finitions sont soignées et le rendu dépasse mes attentes. Je recommande EcoCuisine sans la moindre hésitation. Merci encore à Erwan, à Gilles et à toute l’équipe pour votre sérieux, votre gentillesse et votre professionnalisme. C’est un vrai plaisir de rencontrer des personnes aussi investies dans leur travail !

Je me permets de remettre mon commentaire puisqu’on m’avait gentiment demandé d’enlever le premier en échange d’un bel appareil electro ménager (chose qui est faite avec toutes les personnes qui mettent des commentaires négatifs apparement). Je me ferais un plaisir de le rendre. Un évier qui fuit , un lave-vaisselle mal monté qui fait pourrir le bois de la cuisine , des défauts à droite , a gauche et j’en passe (tout a été signalé en janvier.) Pourtant, toujours rien malgré un SAV passé en février. J’avais vanté les qualités de la personne qui nous a vendu cette cuisine mais je pense avoir été pris pour un imbécile. Je tiens à rajouter que le poseur en plus d’avoir uriné partout sur ma cuvette de wc toute neuve était déjà revenu pour quelques problèmes: il a bien caché la misère avec des joints en silicone très moches. Vu que la gentillesse ne fonctionne pas, nous allons faire constater les dégâts par quelqu’un et réglerons le problème autrement. Plus d'un mois et demi à attendre notre plaque de cuisson et le "bon" micro-ondes sans compter tous les défauts et petits désagréments ( finitions mal faites , façade de tiroir abîmé, découpe dans le meuble sous évier digne d'un enfant de 15 ans et j'en passe beaucoup ) l'accueil au magasin et les conseils de Caroline étaient pourtant très bien. Un poseur incompétent qui vous demande de mettre des pièces à sa place car il n'y arrive pas, au prix de la cuisine je pense que tous les cartons pourraient être enlevés. J'attends encore l'intervention du poseur aujourd'hui qui n'a malheureusement pas pu venir et m'a donc bloqué toute l'après midi. Nous hésitions entre éco cuisine et cuisinella, nous iront chez cuisinella la prochaine fois

Mylène connaît LA cuisine et vous présente les pour et les contres de vos choix, je trouve qu’elle n’est pas que commerciale mais elle veut vous vendre une cuisine où vous seriez contente d’y etre, et d’en parler autour de vous, d’ailleurs on y es allé par ce que des amis ont recommandé ECOCUISINE. Merci Mylène pour Vons conseils

Deuxième cuisine posée par l'équipe d'Ecocuisine Longwy. Nouveaux interlocuteurs mais encore une fois totalement satisfaite. Un dossier long avec de nombreuses revues mais pour autant commercialement bien repris par le professionnalisme et l'écoute de Caroline. La qualité des meubles vs prix est au rendez-vous, un délai de livraison très correct et une organisation de la gestion logistique très bien réalisée. Suivi d'une pose très précise et avec soin du poseur. Un peu de SAV ( évier fissuré, des electro manquants et une facade rayée ) mais très bien pris en charge. Bref un rapport prix/qualité ( matériel/services/gestion dossier ) excellent.

Très mauvais service d’Ecocuiaine Pulventeux à fuir!! Ma cuisine a été posée en juillet 2025 après avoir du payer la totalité de ma commande en avance. L’installation présente des malfaçons au niveau de la hotte qui est à changer ainsi que de la crédence… Nous sommes en janvier 2026, les travaux ne sont toujours pas achevés et aucun appel de la part d’ecocuisine précisément de Philippe qui ne se manifeste pas, ni pour s’excuser du dommage occasionné, encore moins pour me donner un suivi, une date ou des délais. je ne peux faire usage des lieux et je suis coincée car dépendante du bon vouloir de cette personne qui ignore mes appels. Je suis désespérée et aucun collaborateur n’a la décence de prendre le relais. Une honte je regrette mon investissement…! J ai mis une étoile pour valider la publication car cela mérite 0!

Après une cuisine, une salle de bain, et un bar, c’est un projet bureau que nous avons confié à Erwan. Merci à lui pour son professionnalisme, sa gentillesse, et sa réactivité en toutes circonstances. Je recommande vivement. Erwan, merci !

Je recommande profondément très bien accueilli par Mme Caroline et très bien conseillée elle a bien pris sont temps pour bien me conseiller . Commande passée maintenant on attends la pose de notre nouvelle cuisine .

Nous avons élaboré notre projet de cuisine avec Caroline qui a été d’une patience sans faille. Très professionnelle, elle a su nous donner des conseils de qualité afin de modéliser notre cuisine idéale. Nous avons hâte de voir le résultat. Je recommande Caroline.

Nous sommes ravis du résultat final de notre cuisine ! Le monteur a fait preuve d’un grand professionnalisme, et l’installation s’est déroulée parfaitement. Mention spéciale à Thomas pour son suivi attentif et sa réactivité, même après l’installation. Une petite erreur de coloris sur une joue, mais elle est en cours de résolution avec sérieux. Je recommande vivement — service client au top, qualité au rendez-vous. Merci à toute l’équipe !

Très contente de mylene, elle est très professionnelle elle connaît très bien son travail bravo à mylene qui a toujours de bonnes idées elle nous as fait une superbe cuisine très fonctionnelle. Et bravo à Cédric le poseur qui travaille très bien, il est très soigneux et minutieux je les recommande.