Direct Cuisines

Une équipe très à l'écoute et de très bons conseils. Des délais respectés et une qualité de réalisation des travaux irréprochable. Une collaboration de qualité, merci à Marina notamment.

Notre cuisine, avec son évier d'angle, vient juste d'être posée par un poseur au top ! Un grand merci à Coralie pour ses bons conseils et son suivi de A à Z !

Cuisiniste de qualité et très professionnel. Je remercie Coralie pour son accompagnement de A à Z pour notre projet de cuisine ! Je n'ai rien a redire tant sur les conseils que sur les délais et le montage de la cuisine ! Avec cette enseigne vous aurez toujours quelqu'un au bout du fil prêt a vous aider et le résultat final est vraiment très satisfaisant!

N'hésitez pas à pousser la porte de Direct Cuisines. Vous serez très bien accueillis par Nicolas Guillorit et son équipe. La qualité des matériaux, les prestations, le professionnalisme et l'expérience sont au rendez-vous. Il est important aussi de mettre en avant leurs bons conseils, leur écoute et le respect des délais. Très satisfaits de la cuisine aménagée avec électroménagers + placard portes coulissantes, posés en janvier dernier. Nous leur faisons entièrement confiance depuis des années et ne pouvons que les recommander. Encore un grand MERCI. Isabelle et Thierry CALMELS

Nous avons confié la réalisation de notre cuisine à Direct Cuisines à Gragnague, près de Toulouse, et nous sommes enchantés du résultat ! L’équipe a été à l’écoute et de très bon conseil, nous suggérant notamment un ilot central auquel nous n’avions pas pensé au départ… et heureusement que nous avons suivi leur recommandation ! Ils ont su créer un espace à la fois fonctionnel, esthétique et convivial, parfaitement adapté à notre mode de vie. Les finitions sont impeccables, les matériaux de qualité, et le tout a été réalisé dans les délais annoncés. Nos amis ne cessent de complimenter notre nouvelle cuisine ! Un grand merci pour votre professionnalisme et votre savoir-faire. Nous recommandons Direct Cuisines sans hésitation ! 👌

Nous vous recommandons cette entreprise pour leur acceuil, la qualité du matériel, les prix, leurs conseils et leur professionalisme .

Très bon rapport qualité prix, mobilier NF, commerciaux à l'écoute et conviviaux, n'hésitant pas à se déplacer ; entreprise très bien structurée et surtout respectueuse des délais annoncés. Poseur très qualifié à l'image de l'ensemble de cette société. Mériterais une étoile supplémentaire mais le parfait existe-t-il ? Petit bémol : l'électroménager bien que de marques réputées n'est peut-être pas de la dernière mouture. Quoiqu'il en soit, en résumé,cuisiniste fortement recommandable.

Suite à votre réponse à mon avis de ce jour, je précise que je n’ai pas eu connaissance d’une lettre recommandée, ayant été à l’étranger du 18 au 25 mai. Je ne sais pas à quelle adresse ce courrier a été envoyé ni qui l’a réceptionné. Je n’ai donc pas eu connaissance de vos arguments que je réfute d’ailleurs. Certes vous êtes revenu installer le four suite à notre demande mais personne ne nous a dit que ce n’était pas à vous de le faire lorsque j’ai appelé pour vous signaler que ça n’avait pas été fait. Concernant le plan de travail, je vous ai envoyé le bon de commande par mail qui ne mentionne pas an ma connaissance la teinte chêne du Québec. Et quand bien même le bon de commande l’aurait indiqué, cela aurait été incontrôlable pour nous car nous n’avons pas choisi sur catalogue mais sur le meuble d’exposition du magasin qui était en chêne clair (comme celui de notre amie dont je vous ai aussi joint le bon de commande). Nous ne savions pas quel était le nom de la finition lorsque nous l’avons choisie en magasin. Si une erreur a été commise à ce moment là, elle était incontrôlable pour nous. Et je suis absolument certaine de ne pas avoir choisie cette finition qui ne me plait pas. Je précise enfin que les trous dans le plancher sont tous situés à proximité des meubles de cuisine et qu’avant votre intervention le plancher qui venait juste d’être posé était nickel. Je note toutefois que bien que ce ne soit pas de votre faute, vous acceptez de faire jouer votre assurance, sachant bien sûr que comme nous le savons tous, les assureurs sont très doués pour rejeter les réclamations… Tout cela est bien dommage car nous avions d’autres projets de cuisine.

La relation commerciale avec Damien s’est très bien passée mais nous avons eu une très grosse déception au moment de la livraison et du montage. Le parquet tout neuf de notre cuisine a été fortement et irrémédiablement endommagé à plusieurs endroits par le poseur qui nous a aussi laissé gentiment tous ses cartons et polystyrènes en partant. Et cerise sur le gâteau : le plan de travail posé (en notre absence) n’est pas celui que nous avions commandé. La direction, alertée du problème depuis 3 semaines, n’a toujours pas daigné répondre à nos mails et messages what’s app, aussi incroyable que cela puisse paraître. C’est ce manque de considération qui nous décide à rédiger cet avis car nous sommes en général plutôt partisans de la discussion et de l’échange et ne laissons d’avis négatifs que lorsqu’on ne nous laisse pas d’alternative. Nous recommencerons jusqu’à ce que notre demande soit prise en compte. Les erreurs sont toujours admissibles s’il existe une volonté de les réparer et de respecter les clients qui vous ont fait confiance. Ça n’est semble t il pas le cas de Direct Cuisine Brives. Si vous souhaitez être pris en compte en tant que client et éviter ce genre de désagrément, il vaut donc mieux passer votre chemin.

Bonjour Direct cuisines, Le trio Nicolas, Damien, Fabien est impeccable! De la conception à la réalisation du projet, nous avons affaire à de vrais pro… les prix établis sont cohérents. Pour le SAV, ils sont présents et accompagnent vraiment leurs clients. Olivier