DARTY Cuisine & Literie Angoulême Champniers

Bonne expérience chez Darty : large choix de produits, magasin bien organisé et personnel disponible pour conseiller. Les prix ne sont pas toujours les plus bas, mais le service et le suivi client sont rassurants. Globalement, une enseigne fiable que je recommande.

Nous sommes venus pour la réalisation d’un nouveau projet de cuisine. Nous n’avions qu’un plan de la pièce actuelle à notre arrivée, pas d’idées concrètes. Solyne nous a pris en charge de 10h à 19h, avec une gentillesse, une patience et une passion sans égale ! Nous partons du magasin avec un lancement de projet et des étoiles dans les yeux. Merci Solyne !

Très bonne expérience dans ce magasin. Le vendeur a été de très bon conseil, le directeur est particulièrement professionnel et à l’écoute, et toute l’équipe de conseillers est agréable et disponible. On se sent vraiment bien accueilli et accompagné. Je recommande vivement !

Excellente expérience ! Le vendeur, le directeur et les conseillers ont été vraiment au top. Très bien conseillé, aimables et professionnels. Tout s’est parfaitement bien passé, je recommande vivement. Merci encore !

J'a acheté un lave vaisselle qui présentait un défaut (ça arrive ...). Je me suis adressé au responsable de Darty Champniers qui a immédiatement appelé le responsable du SAV Limoges pour solutionner le problème dans les plus brefs délais. C'est appréciable de s'adresser à un responsable qui se met à la place du client. Merci encore.

Nous connaissions les magasins « Fnac Darty », pour y être déjà clients, mais pas les magasins « Darty cuisines & literies » pourtant proches de chez nous. Alors, nous avons, ma femme et moi, poussé la porte de celui de CHAMPNIERS pour y découvrir la gamme de produits exposés à la vente, et nous n'avons pas été déçus ! Nous y avons été accueillis, comme il se doit, par le Directeur du magasin lui-même qui a pris le temps de nous faire visiter son showroom et nous présenter les différents modèles de literie en exposition. Parmi ceux-ci le modèle de marque FDL a particulièrement attiré notre attention. Il s'agit d'un produit d'excellente qualité qui répond parfaitement à nos attentes. De plus, les prix pratiqués par le Directeur de cette enseigne sont très bien placés au niveau de la concurrence, sans compter les efforts substantiels consentis par celui-ci lors de l'achat de ce produit, ce qui a rendu l'opération encore plus attractive. En résumé, un accueil très chaleureux et des conseils de professionnels, suivis d'une livraison rapide accompagnée d'une installation irréprochable par le personnel. C'est pourquoi, nous recommandons vivement cette enseigne à tous les clients potentiels intéressés par la diversité des produits en vente dans ce magasin. Quant à nous, nous y reviendrons assurément pour un prochain achat.

Super équipe et super accueil. Nous avons été parfaitement reçue; guidés et pris en charge, avec autant d’égards qu’il possible d’en donner. Le directeur et son équipe ont soigné notre projet jusque dans les moindres détails afin de s’assurer que notre satisfaction soit complète en nous apportant toutes les réponses à nos questions. Aussi bien sur place que par téléphone avec une efficacité redoutable. Je recommande Darty Champniers les yeux fermés.

Merci beaucoup à toute l'équipe de Darty Cuisine pour mon projet cuisine, pour leurs bons conseils et merci à M. Bird, le poseur, pour son professionnalisme. Je vous laisse un avant/après.

Mr suite a votre reponse : ceci n'est aucunement une accusation de vol (a aucun moment je parle de vol mais d'échange) car j'ai tous les mails qui prouve qu'il n'était pas prévu que vous preniez le four que j'avais acheté ailleurs bien avant la conception de la cuisine, mais quand vous ètes venu, vous nous avez pas laissé le choix sinon il ni avait plus d'échange suite a votre erreur de conception (tout est enregistré). De plus, ce n'est pas 2 ans après car je vous écrit régulièrement pour que vous interveniez (j'ai encore une fois toutes les preuves) mais vous n'intervenez pas et ne répondez même plus. Aujourd'hui nous avons des décollements au niveaux des meubles, il y a toujours le problème du lave vaisselle depuis le 31 janvier auxquels la prise en charge pour changer la porte a était refusé alors qu'on m'a fait un mail pour me dire que c'était un problème de réglages qui avait etait fait; on ma seulement dit par mail qu'on allait me commander des peintures pour faire des retouches; et qui ont était commander et recu en février mais que je n'est jamais eu... Honnêtement il ne s'agit absolument pas d'un coup monté vous le savez très bien. Nous avons autre chose a faire de nos journées et nous aurions largement préférés que cela ce passe mieux avec notre cuisine et ne pas avoir a vous courir après pour tous ces problèmes que nous avons rencontré depuis le début ! Vous connaissez parfaitement notre situation. "En septembre 2022 nous avons commandé la cuisine qui devait être posée fin janvier 2023. Avec beaucoup de retard la cuisine a été officiellement "presque" finie en septembre 2023. Pour choisir le plan de travail en granit nous avons dû aller à Rochefort à 3h de chez nous, car Darty ne savait pas ce que le granitier pouvait fournir, et nous a vendu un plan de travail qui ne se faisait plus (au dire du granitier). Après, tous s'enchaînent, problème conception cuisine confirmées par un technicien darty, ( pas assez d'espace derrière la colonne du four et micro- onde). Comme cela avait beaucoup de pannes nous les avons contactés pour qu'il fasse le nécessaire et autant vous dire que Mme Parent est très gentil le temps que tout va bien mais une fois que tout va mal c'est un autre visage. Bref, Mr le directeur propose un échange d'électroménager ce que nous avons accepté. Arrivé à la maison Mr est devenu désagréable et a décidé de faire l'échange du micro-onde, ce qui pour nous était logique car c'était un échange sur un électroménager acheté chez eux mais il a aussi décidé d'échanger et de récupérer notre four que nous avions acheté ailleurs bien avant la conception de la cuisine. Si nous refusions il ni avait plus d'échange d'électroménager suite une erreur de leur part. Mr a changé d'attitude lorsqu'il s'est aperçu qu'il y avait des caméras... Après cela nous avons eu beaucoup de pannes sur tout l'électroménager que ce soit la plaque induction à 2500€, le lave vaisselle etc.. Pour la qualité des meubles c'est médiocre pour une cuisine a 22000€ et aucune prise en charge... (vous aurez la même qualité chez un cuisiniste 2x moin cher) Nous avons également eu un problème de rail sur le lave-vaisselle auquel ils m'ont affirmé que cela arrivait fréquemment lors de la pose. Aujourd'hui la porte du lave-vaisselle est complètement rayé suite à un mauvais réglage et aucune prise en charge depuis le 31 janvier 2025. Pour ceux qui souhaitent se faire un propre avis vous pouvez me contacter par facebook et je peux vous accueillir pour vous montrer les travaux de la cuisine qui a été effectué chez nous."

Merci Marion pour la cuisine, très à l’écoute de mon projet, mes envies et mon budget. Le avant / après est très satisfaisant ! En deux rendez vous la cuisine était commandée 👌🏼

Des professionnels à votre écoute, avec de très bons conseils à la clef, tant en cuisine(3 fabricants différents vous sont proposés, très large gamme de plans de travail:stratifié, stratifié compact, quartz, granit, bois massif,corian, acrylique, céramique Dekton, verre sécurité ) , Literie, électroménager , un choix très diversifié dans chaque domaine, la qualité et fiabilité de grandes marques. Rendez leur une visite , à cette équipe très sympathique et à l'écoute. Cordialement. Ericht'imi

Tellement heureuse avec ma nouvelle cuisine! De la conception avec Marie Parent très a l'écoute des nos envies, des efforts fait sur le prix avec le directeur du magasin, les livreurs efficace et souriants et enfin la pose avec Lee Byrd ce fut une expérience formidable! Je ne peux que recommander ce magasin fortement! Le seul bémol serait les chiffres sur la balance quand mon mari se pèse a force de déguster les plats et gateaux que j’ai plaisir à confectionner dans ma magnifique cuisine! 😂 merci encore a vous tous!

Voici quelques mots pour partager mon expérience avec Darty cuisine et surtout avec Mme Parent. J’ai rencontré une conceptrice de cuisine vraiment super. Je suis rentré dans le magasin avec une idée de couleur de cuisine mais sans grande conviction. J’ai commencé à faire le tour et j’ai rencontré Mme Parent qui a été super. Je lui ai expliqué mon projet avec des photos de l’ancienne cuisine et en quelques clics elle avait déjà sorti une belle ébauche de mon projet. J’ai été super bien conseillé et elle a fait un super travail. Elle a répondu à toutes mes attentes. Je tiens à dire merci à Mme Parent et merci à l’équipe Darty Champniers que j’ai rencontré. Merci aussi à Yanis qui est le directeur, vous avez une très bonne équipe.