DARTY CUISINE GRENOBLE

J'y suis allé plusieurs fois et j'en ai toujours été satisfait, mais cette fois-ci, l'expérience a été merveilleuse grâce à Edwin, Bruno Bayer et Lady J.F. Un merci tout particulier à Bruno pour nous avoir trouvé une offre exceptionnelle pour notre téléphone Flip8.

Un scandale: des mois pour réceptionner un malheureux plan de travail, commandé à part du reste des meubles, et arrivé après bien sur, et pas aux bonnes dimensions. Personne de joignable au téléphone (si ce n'est par une ligne payante hors de prix où on vous répond au bout de 11 min pour vous dire de vous rendre au magasin !). Franchement à fuir, service client déplorable.

Il est où le contrat de confiance Darty ? J'ai acheté une cuisine de 7000€ et je regrette cet achat après une pose catastrophique et le manque de SAV. J'ai écrit plusieurs mails au vendeur, les réponses ne sont pas du tout satisfaisantes. Le poseur au delà de son manque de respect vis a vis d'un client, est parti sans terminer le travail, alors qu'il y avait encore une demi journée de travail dans le planning. Cela fait maintenant 1 mois que j'ai demandé l' intervention d'un autre poseur car il reste toujours le lave vaisselle a fixer (la porte ne s'ouvre pas en entier), les spots n'ont pas été fixés là où je les avais demandé (les 3 spots ont été mis ridiculeusement tous les 3 côte a cote au dessus de l'évier!!), une façade a un impact (ce que le poseur aurait dû signaler) la crédence est plus courte de 5cm que le plan de travail, les meubles bas n'ont pas de frein donc les portes se claquent. On m'a vendu des étagères massives pour poser le micro ondes dont le poids n'est pas compatible avec mon mur en placo, on m'a dit d'acheter moi même les étagères mais elles sont en acier massif pour aller avec une profondeur de 40cm (ce qui va arracher le mur), je voudrais qu'on me les rembourse. Enfin j'avais demandé un meuble d'angle coulissant et on met dans le bon de commande un meuble avec de simples étagères sans me le dire, et oui ça fait gagner plusieurs centaines d'euros mais j'ai le sentiment de m'être faite avoir, ce n'est pas ce que je voulais. J'attends donc qu'on me mette un système coulissant car il y a de l'espace perdu dans le coin. On m'avait promis une intervention rapide il y a 1 mois quand je suis venue en magasin pour parler a un vendeur. Et maintenant on m'annonce une intervention début avril, soit 2 mois après le passage initial. C'est vraiment lamentable. Je vous demande de bien vouloir finir la pose de ma cuisine rapidement sinon il va bien falloir me rembourser car le contrat disait une cuisine posée pour le 3 février. J'attends un geste commercial pour le délai d'attente anormalement long en plus de la reprise des étagères non compatibles. Cher directeur de magasin, j'espère que vous saurez répondre de façon satisfaisante a mon message.

Nous avons fait appel à Darty st Martin D’heres pour l’achat et l’installation de notre cuisine,le projet à été supervisé par Fabien et géré dans son intégralité par Younés tout c’est passé formidablement bien ,les délais respectés,la pose faite par l’intermédiaire de Eric parfaite ,le plan de travail en granite impeccable !les promesses verbales ont été tenues .un grand merci à toute l’équipe pour ce grand professionnalisme.je recommande fortement.

Rdv un jeudi soir On m annonce un devis pour le mercredi suivant J appelle le jeudi d apres car rien recu => le vendeur va me rappeler Le mardi d apres, toujours pas d appel => je rappelle Et la on me dit (sans petites excuses), j ai eu des idees, il faudrait reprendre rdv avec votre fils De qui se moque t on ? Nb : debut du rdv "Darty se situe dans le haut de gamme, a la hauteur de Mobalpa"

Cuisine acheter il y a 1an avec Mr Guillemin et Mr Miolane. Nous sommes super content de notre cuisine. Je vous conseille fortement pour vos projets de cuisine.

Les modèles de cuisine présentées sont très modernes. Très bien accueillie par le personnel. Je viendrais sûrement vous voir quand je devrais faire une cuisine.

Excellent accueil de l équipe au rayon cuisine je vous recommande darty st martin d heres pour leurs magnifiques cuisines

Un choix impressionnant par sa qualité et la modularitée des cuisines. Le personnel est à l écoute des souhaits des clients.

Très bon accueil et excellente écoute de mes besoins pour ma recherche de cuisine.