Cuisines ELITE Premium Chelles - Cuisiniste

Ça fait bientôt 1 an que j’ai ma cuisine conçue par Anastasia et posée par l’équipe de cuisine élite. Anastasia a été très patiente et à l’écoute de notre projet. Malgré une prise d’initiative par les poseurs qui n’ont pas suivi le plan pour une partie de la cuisine.. Anastasia a pris en main la situation rapidement pour trouver une solution avec un retard de 1 ou 2 mois . Je suis satisfaite du résultat encore 1 an après la pose.

À la fin du mois de janvier, nous nous sommes rendus chez Cuisine Elite Chelles pour réaliser notre projet de cuisine. Dès le premier rendez-vous, nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Nous tenons à remercier tout particulièrement Mme Rabaa, l'architecte d'intérieur qui nous a accompagnés tout au long de notre projet. Toujours à l'écoute, elle a su répondre à toutes nos attentes et nous proposer d'excellentes idées qui ont rendu notre cuisine encore plus belle et fonctionnelle. La pose était initialement prévue au mois de mai, mais en raison d'un retard lié au remplacement de nos fenêtres, nous avons dû la reporter au mois de juin. Nous remercions également chaleureusement M. Aydın pour sa compréhension, sa disponibilité et sa réactivité. Grâce à lui, l'installation a pu être rapidement reprogrammée à la date que nous souhaitions. L'installation de notre cuisine s'est déroulée parfaitement, avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Un immense merci à Mme Rabaa, à M. Aydın ainsi qu'à toute l'équipe de Cuisine Elite Chelles pour leur excellent travail, leur écoute et leur accompagnement du début à la fin. Nous leur souhaitons beaucoup de réussite dans leur vie professionnelle et recommandons Cuisine Elite Chelles les yeux fermés.

Expérience désastreuse avec Cuisine Elite !! J’ai signé un bon de commande qui, après analyse par mon conseil juridique, présente plusieurs irrégularités. Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir ces éléments alors que je pensais avoir contractualisé sur des bases parfaitement claires ! Aujourd'hui, je me retrouve en litige avec Cuisine Elite et privée de la possibilité d'exercer sereinement mes droits. Pendant ce temps, plusieurs milliers d'euros d'acompte restent entre leurs mains. Et bien sûr, silence radio !! Je me suis déplacée à plusieurs reprises dans l'espoir de pouvoir échanger avec un responsable, il n’est jamais disponible. Même un simple entretien téléphonique semble impossible, J'ai demandé à être rappelée et j'attends toujours!! Malgré mes démarches, celles de mon avocat et la saisine des autorités compétentes dans l'espoir d'une résolution amiable, Cusines Élite n’apporte aucune solution! Cuisine Elite, rendez moi mon argent ! À défaut du remboursement souhaité vous ne pouvez pas conserver mon acompte sans aucune contrepartie !! Aux courageux qui souhaiteront malgré le récit de mon expérience s'engager avec cette société, je recommande de faire examiner chaque document avec la plus grande attention avant de signer et de verser le moindre acompte.

L'aventure a commencé pour nous avec Cuisines ELITE à Chelles un dimanche matin d'octobre 2025 ; nous avions à ce moment-là approcher plusieurs cuisinistes et je m'étais dit j'en fais un dernier avant de prendre ma décision. Ce matin-là, j'ai été accueillie par Gabriela ; son sourire, sa gentillesse, sa douceur, sa disponibilité ont fait de ce 1er contact le début d'une aventure qui s'est achevée récemment, en avril, avec la pose de notre cuisine que nous avions imaginée seulement en rêve jusqu'à présent. Nous avons dû mettre notre projet entre parenthèse puis nous avons repris contact en février ; là encore, même accueil toujours aussi chaleureux de Gabriela, même joie de vivre, et que dire de sa patience, sa disponibilité, son écoute, son professionnalisme ; Gabriela est non seulement une super conseillère mais surtout et avant tout une 'belle personne' ; rendez-vous après rendez-vous nous avons peaufiné notre projet et ces moments étaient toujours très agréables, chaleureux et plein de bienveillance. Au moment d'arrêter une date pour la livraison et la pose, toute l'équipe [Gabriela, sa collègue (désolée je ne me souviens plus de son nom) ainsi que la responsable commerciale] s'est mise en quatre pour trouver une date au plus près de nos attentes alors un Grand Merci à toute l'équipe pour qui la satisfaction des clients est une priorité. Je tiens à remercier aussi les poseurs, d'une grande gentillesse, sérieux, efficaces, professionnels, ils ont aussi tout fait de leur côté pour finir la pose en temps voulu malgré un calendrier et un emploi du temps bien chargé. Merci à tous qui avez contribué à ce que notre projet se réalise et prenne vie, nous apprécions beaucoup notre nouvelle cuisine, et merci Gabriela pour votre accompagnement si bienveillant tout au long de cette aventure. Si vous avez un projet, n'hésitez pas à pousser la porte de cette enseigne à Chelles, et vous toucherez votre rêve du bout des doigts, avec un accompagnement au top ! Merci à toute l'équipe, Mr et Mme DEBRIS

Nous avons été accompagnés et conseillés par Gabriella. Grâce à sa créativité et son professionnalisme, elle a su proposer, adapter le projet cuisine selon nos goûts, et nos besoins. Elle a imaginé une cuisine pratique et élégante tout en respectant notre budget. L'installation finie le rendu est même au delà de nos attentes et les meubles sont d'excellentes qualité! Nous sommes sous le charme de notre nouvelle cuisine. De la conception à l'installation, nous sommes ravis de l'expérience Un grand merci à Gabriella et l'équipe cuisine Elite!

Je suis vraiment satisfait de mon expérience chez Cuisine ELITES. L’accueil a été très chaleureux et la qualité des matériaux est superbe. Un grand merci à Gabriella qui a su être à l’écoute et répondre à toutes nos attentes pour avoir la cuisine de nos rêves. Je remercie également la pro-activité de l’équipe qui a rapidement monté la cuisine. Je recommande totalement!

Une superbe agence avec une équipe au top ! Un grand merci à Anastasiia qui a su prendre le temps pour donner vie à notre projet. Nous sommes très heureux du résultat qui est au delà de nos attentes !

Très satisfaite de notre nouvelle cuisine. Merci à madame Anastasia qui a été efficace du début jusqu'à la fin. Je salue particulièrement sa disponibilité car elle nous a reçu à plusieurs reprises pour affirmer notre projet. Le résultat final est tout simplement magnifique.

Nous sommes très satisfaits de l’accompagnement de Dorra lors de la commande de notre cuisine. Elle est tout simplement exceptionnelle : créative, investie et d’une gentillesse rare. Son professionnalisme et son sens du détail font vraiment la différence. Nous la recommandons sans hésitation.

Magnifique cuisine conçue par Anastasiia. Un grand merci ! De la première prise de contact à la livraison de la cuisine, tout était PARFAIT! A l’écoute, réactive et efficace. S’agissant d’un projet de rénovation complet fait par nous même, nous étions exigeants sur le rendu final. Nous voulions à la fois une cuisine esthétique mais tout aussi pratique en pensant chaque m2 disponible. Anastasia a su comprendre notre besoin directement et nous a proposé un agencement qui correspond 100% à nos attentes. Un exemple de détail qui fait la différence : Le rebord arrondi pour un rendu esthétique tout en palliant à une contrainte de fenêtre tout hauteur. Ainsi que pleins d’autres petits détails très bien pensés. Au niveau de la livraison et de la pose, tout était nickel : délais de livraison respectés, organisation/coordination de plusieurs équipes au top, pas de dommage de matériels ni de manque. Merci encore!