Cuisines AvivA

1 étoile car on ne peux pas en mettre 0. Cuisine signé en juillet 2025, avec acompte par CB, car le patron voulait qu’on signe tout de suite en vu du tarif « attractif ». Ok, sauf que plus de 6 mois après nous avions toujours pas nos plans techniques malgré nos demandes. Excuse du patron en sous effectif, ok. Sauf qu’en allant sur place directement afin de re réclamer c’est plans qui s’avéraient maintenant urgent, nous avons croisé nos amis qui nous avaient parrainé et qui eux aussi avaient beaucoup de soucis notamment de livraison de leurs cuisines en intégralité, nous avons entendu le patron nous dénigrer nous même (sur une histoire d’acompte différent car oui c’est à la tête du client pour signer le plus possible de cuisine) envers nos amis. Cela n’est pas passé et nous avons donc demandé un remboursement de notre acompte et une annulation de commande de cuisine (ce qui est possible et réglementaire puisque le métré n’avait pas encore été fait et la commande n’avait pas été lancé.) le patron énervé de cette fait surprendre (puisqu’on entendait tout.) a tenté de nous donner 20 millions d’excuses mais cela n’a pas fonctionné. Il nous a demandé de revenir le lendemain matin après longue discutions avec lui la veille, pour qu’on soit remboursé de notre acompte. Nous sommes revenus, est surprise un patron qui refuse de dire bonjour, et qui nous oblige la restitution de notre dossier cuisine afin d’être remboursé.(après discutions avec le siège d’aviva France c’est interdit ce sont des documents qui nous appartient et au remboursement d’acompte, nous avons bien signé son documents pour attesté de l’annulation de la commande, mais c’est compliqué quand on triche sur la TVA de laisser le client repartir avec son dossier où il y a tout de noter 😉 !) J’ai céder de par la fatigue et mon conjoint ne voulait pas s’énerver, mais cela a quand même valut qu’on soit obliger d’appeler le 17 face à ce cher Mr qui c’est carrément interposé en face de moi même, afin de se « battre ». Où va le monde ? C’est dommage, les cuisines aviva sont de bonnes qualité. La vendeuse Esra (qui n’est malheureusement plus salariée la bas), étaient de très bons conseils. Tout se passe bien aux premiers rendez vous jusqu’à que vous payez votre acompte. Ensuite vous n’entendez plus parlez d’eux, mais soit disant nous lui devions des sous, (nous avons jamais été contacté par téléphone, comme il peut si bien le dire d’ailleurs, cela lui a servit d’alibi pour faire passé la pommade auprès de nos amis venus mécontent le même jours que nous, car eux même ne comprenait pas pourquoi les acomptes étaient autant différent alors que même prix de cuisine, il n’a juste pas su expliquer qu’il nous avait accordé un acompte moindre pour qu’on signe directement la cuisine, avec une tva frauduleuse d’ailleurs et nous pouvons le prouver car nous avons le double du dossier.) alors que sur le bon de commande il est bien notifié reste à payer à la livraison de la cuisine. Et attention, le moindre petit soucis (choses qui peut cependant arrivé dans le commerce) le patron remet la faute sur le client, et là vous ne le reconnaîtrez plus. Menace, intimidation, et j’en passe. Au lieu de faire profil bas, et d’essayer de régler le soucis, de répondre aux émails, et au téléphone! Cela marche aussi pour nos amis. Qui plus de 20 jours après ne sont pas livrer en totalité de leurs cuisine avec un patron qui ne répond pas à leurs mails malgré les premiers soucis qu’il y a déjà eu en amont; c’est une honte. Mais après cela il arrive encore à dire « vos amis sont content et c’est vous le problème Mme Garcia » je n’ai jamais vu ça dans un point de vente. Heureusement que tout les cuisinistes ne sont pas comme cela. Faites attention aux faux semblants de « gentillesse ».

Nous avons réaliser notre projet il y a 10ans la semaine de l’ouverture, La cuisines et toujours impeccable et irréprochable, tous comme l’accueil, même si l’équipe a changé depuis , nous somme toujours accueilli comme au 1er jour avec le sourire le café et la bienveillance. Nous recommandons particulièrement ce magasin. Merci beaucoup

Nous sommes allés aux cuisine AVIVA TIGNIEU et Romain très sympathique et à l'écoute trouve toujours une solution tout en restant dans notre budget avec des idées qui sorte du classique, pour nous un meuble en Z, c'est magnifique. Une fois la cuisine installée par un de leur poseur qui est très pro et avec beaucoup d'expérience, qui nous a donné un résultat au delà de ce que l'on avait imaginés. Encore merci a l'équipe des cuisine AVIVA TIGNIEU, notre cuisine est magnifique. Vous pouvez aller voir Romain en toute confiance.

Bonjour, L'équipe Aviva je souhaite vous féliciter pour votre professionnalisme Ainsi que Volkan ,Romain et Amandine... la livraison de la cuisine était très soigneuse et le poseur de la cuisine aussi tout était parfait ! Allez-y les yeux fermés chez Aviva tignieu Merci !!! Ma cuisine est magnifique !

Excellent matériel, poseur au top, cuisiniste à recommander.

Merci à Romain pour notre projet cuisine, il a été très professionnel et d’excellents conseils, merci beaucoup, je vous conseil vraiment d’aller auprès de lui vous ne le regretterez pas

Quand nous avons poussé la porte du magnifique show-room de Tignieu, Romain et Volkan nous ont immédiatement mis en confiance et ont su trouver la solution à nos interrogations quant à l'agencement de la pièce. Mention spéciale à Romain pour sa patience et son écoute....et à toute la sympathique équipe pour leurs idées et propositions. La cuisine vient d'être installée (le délai était long mais c'était à notre demande) et, pour couronner l'expérience, le poseur à fait un travail parfait en tous points, dans les délais définis et dans la bonne humeur. Bravo à tous et merci! Romain, a très bientôt pour la suite du projet😉

Je recommande ce cuisiniste 5* C’est la 2ème cuisine qu’on a achetée chez Aviva Tignieu et nous sommes enchantés. Un grand merci à Romain qui s’est occupé de notre dossier. Merci pour sa patience et son professionnalisme. N’hésitez plus et rendez-vous Place du Dauphiné chez Aviva !

Acceuil très sympathique. Conseils super. Romain est très a l'écoute et prêt à tout pour trouver le cuisine qui vous plaira et conviendra à votre budget. Vivement la pose! Et merci encore a Romain pour ses conseils.

Nous sommes très satisfaits de l'équipe Aviva cuisines à Tignieu jameyzieu. Du premier contact à l'étude et le chiffrage de nos projets jusqu'à la livraison etl'installation. Des professionnels, sympa et efficace .

Un grand merci à Monsieur Catli ( Aviva Tignieu) pour la qualité de son accueil, sa patience, ses conseils et son professionnalisme. Il a su analyser et comprendre nos besoins et nous faire découvrir avec un regard neuf notre future cuisine. Cerise sur le gâteau : la visite virtuelle de notre futur intérieur pour en visualiser l'agencement. Vraiment extraordinaire et utile pour valider notre projet. Bravo et Merci.

Après maintes et maintes réflexions et sur les conseils d'une amie, nous avons franchis les portes de chez Aviva cuisines. Très bon accueil. Personnel très professionnel et à l'écoute. Nous sommes ravis du projet proposé par Vulkan et avons hâte de recevoir notre cuisine. Nous reviendrons vers vous dès qu'elle aura été installée.

Nous vous conseillons le magasin AViVA de Tignieu , Romain V. a su répondre à nos attentes et envies avec patience et professionnalisme. Il nous a apporté ses connaissances techniques. Aujourd’hui, il n y a plus qu à attendre que le calendrier soit respecté pour la livraison et que la pose de notre cuisine soit terminée dans les temps et surtout avec la même qualité que la conception du projet.

Nous tenons à féliciter toute l’équipe pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil remarquable. Un grand merci tout particulièrement à Monsieur Catli, dont l’écoute attentive, l’expertise et les conseils avisés ont été déterminants dans la réussite de notre projet. Grâce à lui, nous avons pu repenser notre espace de vie de manière fonctionnelle et esthétique, avec une cuisine parfaitement intégrée, aussi élégante que pratique. Une équipe engagée, des solutions sur mesure avec un poseur hors pair, et un accompagnement irréprochable : nous recommandons vivement Aviva à toute personne souhaitant conjuguer qualité, service et convivialité. Un grand bravo et encore merci !

Parfait ! Voici l’avis rédigé spécialement pour Aviva Tignieu avec une mention personnalisée de M. Volkan : --- Avis 5 étoiles : Une expérience irréprochable du début à la fin ! Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec Aviva Tignieu. Dès la commande, tout s’est déroulé de manière fluide : accueil chaleureux, informations claires, et un accompagnement personnalisé à chaque étape. La livraison a été rapide et parfaitement conforme aux délais annoncés. Le produit était très bien emballé, sans aucune mauvaise surprise. Le poseur a été exceptionnel : ponctuel, professionnel, méticuleux et très respectueux de mon intérieur. Le résultat est tout simplement parfait. Un immense merci à M. Volkan, qui s’est montré disponible, à l’écoute, de très bon conseil et d’un professionnalisme rare. Grâce à lui, tout a été simple, fluide et rassurant du début à la fin. Il incarne parfaitement la qualité de service qu’on recherche tous. Une prestation sans faute, que je recommande les yeux fermés. Bravo à toute l’équipe d’Aviva Tignieu ! ---

Si vous chercher des conseils pour votre projet cuisine vous êtes à la bonne adresse. Le responsable du magasin est très professionnel et attaché à satisfaire ses clients. Le chantier est mené de main de maître de l’implantation à la pose.Une adresse incontournable

C’est la deuxième cuisine que nous faisons chez eux, et nous n’avons jamais été déçus ! Après plusieurs comparaisons, Volkan a très vite compris notre projet et l’a modélisé en 3D rapidement, ce qui nous a permis de nous projeter facilement. La cuisine était mieux équipée et moins chère que chez d’autres confrères. L’installation s’est déroulée sans problème, avec un poseur hyper pro et sympa.

Un GRAND merci à Volkan! Je n’ai pas d’autres mots que celui la. C’est bien le seul qui a réussi à nous donner des détails sur les plans, la cuisine, que nous avons pas eu avec d’autres. Il nous a dessiné une cuisine encore plus élevé que dans nos attentes. Il nous donne des conseils utiles, et répond à toutes les questions avec réactivité. Nous sommes aller le voir sous les recommandations d’un proche et je ne peux que le recommander à mon tour.

Nous tenons à remercier chaleureusement toute l'équipe d'aviva pour leur accueil et leur bienveillance à notre égard. Nous remercions également, tout particulièrement, Volkan pour sa gentillesse, son efficacité et son suivi tout au long de la conception de notre cuisine. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme et nous sommes ravis du résultat final. Pour vos futures cuisines, nous vous recommandons aviva Tignieu. Au plaisir Laura et Bastien

Nous sommes Absolument ravis de notre expérience chez Aviva Tignieu ! Le personnel a été à l’écoute et très professionnel, nous avons été guidé dans le choix des matériaux et des appareils. En plus de la cuisine, nous avons bénéficié de conseils judicieux sur l’ensemble des plans de notre maison. Je recommande vivement !

Je suis ravie de partager mon expérience avec Cuisine Aviva, et tout particulièrement avec Volkan, qui a été d'une aide précieuse tout au long de cette démarche. Grâce à lui, j'ai pu acheter une cuisine qui correspond parfaitement à mes besoins et mes attentes. Il a su comprendre mes envies dès le départ et m'accompagner dans toutes les étapes. Tout a été simple, rapide et efficace. Un grand merci à Volkan et à toute l'équipe ! Je recommande vivement Aviva Tignieu.

La cuisine n'est pas encore livrée mais nous sommes impatients que les travaux débutent pour l'accueillir. Volkan et son équipe nous ont très bien conseillé et aidé à nous projeter dans notre future cuisine. Nous reviendrons poster notre retour après la pose 👍

Un grand merci à Volkan qui a relevé le défi de notre pièce avec brio ! Il a su aller au-delà de la simple conception de la cuisine en prenant en compte l’ensemble de notre logement pour optimiser le confort, l’espace et les rangements. Sa passion pour son métier et son expérience sont évidentes, et nous sommes absolument ravies du résultat. Nous recommandons chaleureusement !

Que du bonheur ! Enfin un cuisiniste qui a su écouter, comprendre, s'adapter pour délivrer le produit que le client avait en tête. Un parcours client de premier choix et donc une commande amplement méritée. Des produits de qualité, un vendeur Romain,au top. Merci à Aviva et à la direction de Tignieu 👍

Une expérience parfaite du début à la fin ! Le conseiller Volkan a su comprendre mes attentes et m’a proposé une solution idéale pour mon espace. Les cuisines sont superbes, et le service client est irréprochable. J'ai hâte de voir le résultat.

Notre conseiller aviva volkan catli nous a très bien reçu dans son magasin de Tignieu jameyzieu . Après un premier rdv, présentation du projet en 3 d avec une mise en place et des idées innovantes. Après moins d'un an de pose qui c'est très bien passé. Seul bémol,le lave vaisselle en panne , après plusieurs interventions du sav Rosières toujours rien. Le patron de chez Aviva ne veut pas me le remplacer,il s'énerve en magasin et ne lâche rien ! Après six mois enfin le lave vaisselle fonctionne. Je ne recommande pas aviva Tignieu,de plus la porte du frigo commence a se déformer. Aviva Tignieu a fuire !

Si vous chercher LA CUISINE correspondant à votre intérieur, pousser la porte d'Aviva Tignieu et aller voir Volkan. Le projet qu'il a créé est non seulement le plus abouti que je n'ai jamais vu mais il a métamorphosé mon appartement. Merci infiniment a Volkan pour sa disponibilité et son accompagnement tout au long du projet et merci au poseur qui a réalisé un travail d'orfèvre, en fait aucune fausse note de la conception à la pose.

Je vous conseil vivement aviva pour vos cuisines, ils ont transformés notre cuisine. Je remercie notamment Mr.Volkan qui a su directement répondre à nos attentes en toute perfection. J'ai rien à dire tout est top. Un très bon rapport qualité prix. Tout le monde à beaucoup apprécié notre cuisine. Encore merci à vous.

Nous avons été reçus par Monsieur VALENTE qui a été à notre écoute et qui s'est rendu très disponible pour nous faire une cuisine à notre goût et dans notre budget. Nous avons signé notre cuisine avec la plus grande satisfaction. Depuis, quelques mois se sont écoulés et nous en sommes toujours très ravis. La qualité est au rendez-vous ainsi que le service après vente.(soucis sur vérins) Nous recommandons l'équipe AVIVA de Tignieu pour leur accueil et leur écoute pour satisfaire au mieux leur clientèle.

que dire de notre expérience avec AVIVA ! Conseils à améliorer surtout quand la personne qui se déplace pour métrer dont on paye ne communique pas les évacuations et installations de la maison qui entrainent une modification des meubles, par contre ROMAIN a été très à l'écoute lors de notre venue et nous l'en remercions. pour les meubles de cuisine ceux-ci répondent à nos attentes malheureusement, nous avons été l'objet de 2 SAV, lors de la livraison de notre cuisine fin juin 3 éléments n'étaient pas conformes, un meuble commandé mais inversé avec un autre par l'usine !, un plan de travail ébréché sur la façade et l'ilot central de 3 m avec un défaut et une rayure. le 1er SAV arrivé fin juillet à résolu les 2 premiers éléments par contre l'ilot central de 3 m mal protégé par son emballage n'a pas pu être posé car très abimé. le 2ème SAV arrivé début septembre concernant l'ilot central de 3 m a été posé par contre je tiens à spécifier qu'AVIVA ne devrait pas vendre ce produit qui est très mal fini voir les photos ci jointes, nous sommes tres mécontents de cet îlot et nous serons dans l obligation de le changer dans le temps très rapidement mais pas chez aviva!! de plus une petite rayure subsiste sur le côté que j'ai signalé à la personne présente d'AVIVA ce jour là, mais qui n'a fait aucun commentaire ni d' effort pour éventuellement faire un geste commercial ou proposer un autre produit a leur charge!! bien sur nous n'allons pas déclencher un nouveau SAV !! Se serait le même résultat mais le fait est là quand même. je tiens à spécifier que le sous traitant qui vient poser la cuisine est une personne très professionnelle et compétente qui s'est adapté à l'environnement de la cuisine. merci à lui Bien sur AVIVA Tignieu a très vite réagit auprès de leur usine pour déclencher leurs SAV, c'est jamais facile de recevoir des réprimandes de clients, mais elles sont nécessaires pour la continuation de l'entreprise pour avoir de meilleurs résultats.

Très satisfait du projet effectué avec Guillaume. A l'écoute avec toujours une solution pour chaque contrainte, ma cuisine a été posée le jour prévu par un artisan très qualifié. Mon budget a été respecté. Enfin je tiens à remercier Guillaume et son responsable pour leur gentillesse.

Très satisfaits du projet effectué avec le vendeur. Nos exigences ont été respectées et tout ça dans notre budget ! Nous sommes impatients de recevoir notre cuisine ! Nous avons bien été conseillés et ils ne nous ont pas obligé a rajouter des éléments inutiles. Tout le personnel de la boutique de Tignieu a été bienveillant et honnête sur ce qu'ils proposent.

Découverte des cuisines Aviva hier… Quelle agréable expérience .😊 Mélanie, vendeuse, a su nous conseiller et être très à l’écoute de nos attentes avec une grande patience. Quant à Volkan, le directeur, il a su nous éblouir avec ses conseils d’une grande qualité et son efficacité remarquable. Serait-il également médium ? Car il devinait nos attentes sans que nous ayons besoin de les lui expliquer ? 🤔😊 Nous avons été très bien accueillis, rassurés et conseillés au plus près de notre projet en mêlant professionnalisme et humour. Une très belle expérience qui nous a encouragés, avec mon mari, à revenir sans hésiter dans ce magasin aux prestations de qualité si nous en avons de nouveau besoin. Je recommande très fortement.

Je suis plus que ravie de ma magnifique cuisine une super équipe et un poseur très pro rien a dire a part un grand merci !! Je recommande

Conseil de pro.. prenant en compte les contraintes technique sur l’agencement et qualité au rdv sur le mobilier. Avec un prime une pose réalisée de manière très professionnelle. Nous validons 100% le choix d’Aviva Tignieu pour notre projet cuisine. Un grand merci à l’équipe : M. CATLI pour le projet et l’étude, Céline pour le suivi admin. Du dossier et Ali Osman pour la pose. Un grand merci à vous !

Nous ne pension pas en arrivant chez Aviva pouvoir avoir la cuisine conçue par Volkan dans notre budget, mais cela s'est avéré possible grâce à son expérience et son professionnalisme. Merci Volkan pour votre efficacité et votre sympathie.

Une très grande satisfaction avec des commerciaux à l'écoute, source de proposition de par leur expérience. Nous avons pris le temps à chaque rendez-vous pour nous créer notre cuisine idéale, à notre goût! Nous recommandons AVIVA TIGNIEU et le professionnalisme de Volkan.

Merci Alpo pour ce beau projet, nous profitons de notre cuisine et elle plaît beaucoup. Le poseur était top.

Un Grand merci à Mr Catli, aux livreurs et au poseur Aydogan aménagement ! Nous sommes très satisfaits de la réalisation de notre projet qui s'est concrétisé beaucoup mieux que ce que nous imaginions au départ ! Vos conseils nous ont été précieux! Merci à Mr Catli pour votre patience et votre écoute...vous avez pris en compte toute nos exigences. Nous ne sommes pas des clients faciles, mais vous avez su nous faire plaisir. Vos conseils nous ont permis de voir notre projet autrement. Merci à Mr Ali Osman pour sa précision, son travail propre, son organisation et son efficacité... Le rendu est magnifique. Je recommande vivement Aviva Tigneu. N'hésitez pas à vous y rendre car l'équipe est top, les meubles sont magnifiques et bien robustes! Vous trouverez ce qui correspond à vos goûts.

Expo cuisines dans le magasin superbe on est très bien reçu. Personnel à l'écoute de votre projet et très pro visionnage en réalité virtuelle de votre projet .Ils ont respecter le budget annoncé de départ .Que dire de là qualité aviva deuxième cuisine chez eux . Je recommande les yeux fermés vivement la pose. Merci Alpo