Cuisines AvivA

Je tiens à partager mon expérience très décevante avec Aviva à Firminy. Au départ, tout se passait bien : Monsieur Meunier a été très professionnel et agréable lors de la conception de notre cuisine. Malheureusement, une fois la commande passée, les problèmes ont commencé. Premier incident : un soi-disant accident du camion transportant les cuisines, qui s’est finalement révélé faux. Résultat : un mois de retard sans réelle transparence. Suite à cette fausse information, Monsieur Meunier a d’ailleurs quitté son poste, ce qui laisse encore plus de questions sur la gestion de ce dossier. Ensuite, la pose a été catastrophique. Le poseur a commis plusieurs erreurs importantes. Pour corriger ces défauts, nous avons dû nous débrouiller seuls et faire appel à d’autres professionnels, ce qui a entraîné des délais supplémentaires. Quant au service après-vente, c’est une véritable catastrophe : manque de professionnalisme, absence de suivi, aucune réactivité. Le plus inquiétant, c’est qu’un membre de ma famille, qui a commandé une cuisine peu de temps après moi dans ce même magasin, a rencontré exactement les mêmes problèmes. Ce n’est donc clairement pas un cas isolé. Je ne recommande absolument pas cette enseigne. On comprend mieux pourquoi les prix sont aussi attractifs… la qualité et le service ne suivent clairement pas. Quant à leur soi-disant 100 € de parrainage depuis presque un an aucune nouvelle. 👍🏼

Un grand merci à Sébastien pour son accompagnement tout au long de notre projet cuisine. Il a été très à l’écoute de nos besoins, de nos envies et surtout de notre budget, ce qui était très important pour nous. Il a su nous proposer une cuisine qui correspond exactement à ce que nous voulions, avec un excellent rapport qualité/prix et bien en dessous des autres devis que nous avions faits ailleurs. Merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse, nous recommandons sans hésiter !

J'ai eu une super expérience avec Aviva Firminy. L'accueil du responsable Corentin a été très chaleureux, il a su être à l'écoute de mes besoins, m'a bien conseillée et s'est démené pour trouver des solutions afin qu'on rentre dans notre budget. Personne très agréable et professionnelle. Je suis de nature très exigeante et indécise il a su répondre à ma demande et finaliser notre projet en 2 rencontres où il a pris le temps de me recevoir sans pression. Je recommande vivement!

Que dire... Demander Corentin a Aviva Firminy, le'top du top A l écoute du client, un professionnalisme et une réalisation au delà de mes espérances, a l'écoute du client, des conseils et idées... Vraiment je conseille ce professionnel et ce magasin a toutes personnes qui desirent une cuisine. Et cerise sur le gâteau une pose parfaite et c était pas gagné vue ma maison , merci Philippe.... Tout simplement, Génial !!!?

Un grand merci aux équipes d’Aviva Firminy. Une mention spéciale et particulière pour Sébastien, qui m’a accompagné du début à la fin de mon projet cuisine. Professionnalisme, bienveillance, écoute, conseils, accompagnement, Sébastien a été disponible et toujours très réactif. Il a su me mettre en confiance dès le départ. Il a pris le temps de comprendre mes envies, mes besoins et mes contraintes. Ses conseils sont précieux, pertinents et toujours réfléchis dans les moindres détails. Ce qui fait vraiment la différence c’est son implication totale dans le projet. Je recommande Sébastien les yeux fermés à tous ceux qui recherchent un cuisiniste sérieux, compétent et passionné par son travail. C’est un cuisiniste humain et profondément investi dans la satisfaction de ses clients. Encore merci Sébastien !

Nous nous sommes tournés vers Aviva Firminy car ils ont réalisé un très beau projet chez des proches. Un immense merci à Sébastien pour son professionnalisme et son expertise. Il a su comprendre nos besoins tout en respectant notre budget, avec des conseils techniques très précieux. Nous recommandons cette enseigne !

Un grand merci à Christelle pour son excellent accompagnement dans le design de notre cuisine. Sébastien a repris le projet avec beaucoup de professionnalisme et d’énergie, ce qui nous a totalement rassurés. Une équipe au top, merci à tous les deux !

Un grand merci aux équipes d'Aviva et tout particulièrement à Sébastien pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement tout au long de notre projet. Dès le début, il a pris le temps de nous conseiller, de tout nous expliquer et de nous guider avec attention et surtout de respecter notre budget. Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine : tout a été parfait, de l’accueil à l’accompagnement, en passant par le suivi du projet et la livraison. Je recommande ! Merci Sébastien, nous ne manquerons pas de parler de vous autour de nous.

Excellente expérience chez Aviva pour la réalisation de ma cuisine. L’accueil, les conseils et la qualité du suivi ont été irréprochables. Je souhaite remercier tout spécialement Sébastien, dont le professionnalisme et l’écoute ont fait toute la différence. Il a su comprendre mes besoins et m’orienter vers les meilleures solutions. Je recommande Aviva sans hésiter !

Nous sommes absolument ravis de notre cuisine Aviva ! Dès la première visite, l’accueil a été chaleureux et professionnel part toute l'équipe. Le concepteur a parfaitement compris nos besoins et a su proposer un agencement à la fois esthétique, moderne et hyper fonctionnel. La qualité est au rendez-vous et les finitions sont impeccables