Cuisines AvivA

Accueil, professionnalisme et qualité au top. Superbe showroom. Alice a géré de À à Z le projet, allez y les yeux fermés.

Ça commençait bien, avec Romane qui m'a planifié une belle cuisine.. mais il a fallu un an pour la terminer.. l'ouverture d'une porte prévue à l'envers, des finitions manquantes, une porte qui n'est pas de la bonne couleur, une porte de frigo gondolée, après plusieurs relances (des mois), un oubli de commande, voici un 2e passage du poseur avec une nouvelle porte, encore une fois gondolée et toujours les finitions manquantes. Je dois de nouveau faire des relances encore et encore.. un an plus tard la cuisine est enfin terminée avec une porte de frigo qui ne ferme toujours pas correctement. Heureusement un geste commercial (un mini plan de travail sans la pose évidemment.. ). Je ne recommande pas.

Nous sommes très satisfaits de notre cuisine équipée. Celle ci est d'une incroyable qualité. Nous avons été super bien accueillis, conseils au top, une expérience exceptionnelle. Merci à Ambre pour son accueil chaleureux du début à la fin et sa sympathie. Enfin un cuisiniste qui ne se contente pas de vendre et qui s'assure de la satisfaction de ses clients.

Expérience d’achat incroyable, équipe à l’écoute et conseils sur mesure. Avec ma femme Gwendoline, nous sommes ravis de notre cuisine. Un grand merci à Charles pour sa patience. Nous reviendrons pour notre maison secondaire.

Excellente expérience avec Aviva Marquette. De l’approche « commerçante » et pas commerciale jusque la pause, tout a été parfait. Charles a pris en charge notre projet en simplicité, transparence et bonne humeur. Il a répondu à tous nos besoins avec un prix juste dès le départ. Livraison avec des livreurs soigneux et adorables et la pose par un artisan hyper pro et sympathique. Je recommande les yeux fermés. Quel plaisir d’avoir des commerçants avec ce niveau de service et de professionnalisme !

Un cuisiniste qui ne pousse pas à la consommation et qui vous écoute, ça existe. Nous l’avons rencontré chez Aviva à Marquette. Vaste choix, grande qualité des meubles, conseils avisés de Charles, installation très soignée avec grande minutie par Francis. Prix raisonnable . Nous sommes ravis de notre choix et tout le monde nous demande où nous avons trouvé notre cuisine, c’est un signe. P et S.

Très satisfaite de ma cuisine Merci à Alice pour ses précieux conseils, très à l’écoute, toujours disponible Résultat au Top Pose au top aussi Je recommande vivement Aviva Marquette

Une vraie écoute, un large choix dans les coloris et les possibilités, un accompagnement jusqu’au bout du projet. La pose a été très bien réalisé, timing respecté et pose complètement en 2 jours. Merci à l’équipe Aviva !

Très satisfaite de ma cuisine ! Un grand merci à M. Verhaeghe et à toute son équipe pour leur professionnalisme, leurs conseils et la qualité du travail réalisé. Le résultat est superbe, conforme à mes attentes. Je recommande vivement

Très bonne expérience dans ce magasin. Nous avons été très bien accueillis et accompagnés par Alice. Alice a fait preuve de professionnalisme et a su répondre à ma demande en tenant compte de mon budget et mes contraintes. Je recommande !

Dès mon 1er rdv j’ai été conquise, ça a été un vrai coup de cœur pour moi. J’ai pu concevoir la cuisine de mes rêves, grâce aux précieux conseils d’Alice. Elle a su être très professionnelle, patiente et à l’écoute, elle a pris en compte toutes mes exigences et m’a mise en totale confiance. La cuisine est commandée, et je suis pressée de la recevoir et pouvoir en profiter! Je recommande Aviva, et félicite Alice pour son super travail!

Nous avons été suivi par Allan, qui a tous de suite ciblé notre besoin en fonction de notre budget. À l’écoute et très professionnel. La livraison s’est très bien passée, à l’image de la première relation client. Et l’installation s’est bien passée. Nous recommanderons Aviva à l’avenir. Encore merci Allan.

Me voici un beau jour poussant la porte de chez Aviva Marquette Lez Lille (en ayant fait auparavant 1 concurrent dans la zone) j’ai déjà été très agréablement surprise d’être reçue par Alice qui a tout de suite avec les mesures apportées fait mon plan, ensuite les couleurs qui me plaisait… Le soir même je faisais affaire avec AVIVA vraiment un grand merci à vous tous de vrai professionnel ! un grand bravo au plombier, l’électricien qui sont vraiment au top et quel beau travail 👏 et bien sûr un très grand merci à Monsieur Laurent (le poseur) qui pour moi est un MAGICIEN qui trouve toujours LA SOLUTION en un mot allez y les yeux fermés 👍

L'année dernière, nous avons fait installer une cuisine équipée sur mesure. Tout le projet a été mené à bien grâce à une bonne entente et collaboration avec le vendeur (j'ai été moi-même cuisiniste). Le délai, la livraison tout s'est bien passé. Lors de l'installation, le monteur a rencontré un problème avec le montage de la poubelle. Il a du justifier le défaut par prise de photos et malgré cela, la poubelle est partie "à la poubelle". Au mois d'avril de cette année, un soucis est survenu aux vérins qui permettent le soulèvement de la porte d'un des meubles hauts. J'envois des photos à mon interlocuteur (le vendeur) en lui expliquant le problème. N'ayant reçu de réponse 2 mois après, je pris la peine de téléphoner. Il s'est avéré que le vendeur ne faisait plus partie de la maison. On allait seulement s'occuper de mon dossier. Après plusieurs échanges de photos avec le problème existant, AVIVA ne me répondait que par des vidéos envoyées par NOBILIA (fabricant des meubles de cuisine). Ces vidéos montraient comment je devais régler le problème. En résumé, AVIVA n'est qu'un intermédiaire entre le fabricant de meuble et le client. Les meubles sont garantis mais pas les accessoires. La solution a été que j'ai dû commander les pièces défectueuses et les remplacer moi même. Pourquoi AVIVA n'a pas pris le peine d'envoyer directement le monteur afin de régler le problème. Celui-ci est venu plusieurs semaines après et sans que j'en sois averti. Le service après-vente n'est pas au top. Imaginer que vous achetiez une voiture ou un électroménager et que l'on vous envoies une vidéo de comment vous devez faire pour la réparation. Pour la vente OK mais une fois vendu et placer, débrouillez-vous.