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CUISINISTE

Cuisines AvivA

Cuisiniste · Le Puy-en-Velay (43)

4,8 334 avis Google Fermé
Cuisines AvivA — Cuisiniste

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Itinéraire Site web

À propos de Cuisines AvivA

Chaîne spécialisée dans la vente et l'installation de cuisines intégrées et équipées à prix compétitifs.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (334)

Avis Google
4,8
334 avis
5★304
4★13
3★3
2★4
1★10
F
François Abras Google

Accueil fort sympathique et conseil avisé ! Merci pour la poignée.

Réponse du professionnel : Merci à jour de votre confiance
a
aurelien brau Google

Equipe sérieuse depuis la vente jusqu'à l'installation (en passant par la dépose d'une ancienne cuisine). A l'écoute de nos demandes. Qualité des produits à prix abordable. On ne peut que les recommander !

Réponse du professionnel : Merci de se retour qui servira aux personnes qui souhaitent acheter
Y
Yohan Vazquez Google

Un grand merci à Lana pour son accompagnement exceptionnel dans mon projet de cuisine. Grâce à ses conseils et son écoute et son professionnalisme, j'ai pu faire une cuisine qui correspond parfaitement à mon attente. Elle a su me guider aussi bien sur l’aspect pratique que sur les choix esthétiques, puis aussi sur l'électroménager, avec beaucoup de patience et de gentillesse. Je recommande fortement . Merci encore

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance et merci pour Lana
T
Tablette Maison Google

Lors de notre passage au magasin AVIVA du puy en velay pour une charnière cassée d’un élément de cuisine , nous avons été accueilli par Elodie qui est très gentille et très professionnelle. Nous recommandons ce magasin. Merci à Elodie ainsi qu'à Oceane.

Réponse du professionnel : Merci
a
aurore specq Google

Service au top ! De la gestion commerciale à la pause. Très contente de ma nouvelle cuisine. Merci Aviva Le Puy.

Réponse du professionnel : Merci
S
Sofian Malfi Google

Un accueil incroyable et des conseils très professionnels. Je suis ravi de mon achat et je recommande vivement !

Réponse du professionnel : À bientôt pour d autres aventures
F
Florence Google

Très bon accueil. Rapport qualité prix excellent.Merci Victor

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance 👍
M
Maxime Google

Bonjour, Je suis venu dans votre entreprise du secteur de la cuisine. Magnifique gamme de cuisine full équipé. J’ai opté pour une cuisine ayant comme façade pas crépi mais bel et bien NAYA blanche. Évidement j’ai été reçu par la gentille Lana, une vendeuse de qualité. Je peux dire que le rapport qualité prix et au rendez-vous ! Je vous remercie d’avoir pu m’aider à finaliser mon projet de mon bien immobilier situé… pas très loin dans la région Auvergne Rhône Alpes. Au plaisir de vous revoir pour une salle de bain. A non une autre cuisine.

Réponse du professionnel : merci de ce retour tres positif
P
Pascale SAVAJOLS Google

Un très bon accueil , Victor a parfaitement répondu à nos attentes . Un bon rapport qualité prix . Je conseille ce lieu .

Réponse du professionnel : Merci pour Victor
B
Ben Perbet Google

Très bonne expérience d’achat de ma cuisine pour mon appartement, merci à Victor pour ses conseils, son temps et son professionnalisme dans le choix des éléments. La visualisation 3D qu’il a fait m’a beaucoup aidé à me projeter !

Réponse du professionnel : Satisfaction!!!
d
david RUARD Google

Très bon accueil, A l'écoute, et professionnel.. Merci

Réponse du professionnel : merci
L
Lysiane Cornillon Google

Bon accueil, super projet, hâte de voir notre cuisine posée. Merci à Victor.

Réponse du professionnel : Ça sera vite là!!
J
Jean- Louis VARENIER Google

Suite à un petit problème sur une façade de tiroir de la cuisine de ma fille j'ai été très bien reçu par le patron qui malgré que je ne connaisse pas la référence de la cuisine a vraiment pris le temps pour me trouver et me commander une façade correspondante à la mienne. A la réception de la façade j'ai eu l'agréable surprise de me la voir offrir . Merci beaucoup je suis très satisfait.

Réponse du professionnel : Avec plaisir de faire plaisir (quand on peux)
N
Nautizezere JM Google

Services apres vente irréprochable. Vraiment réactif. Je recommande. Très bon accueil

Réponse du professionnel : Merci de partager autour de vous
C
Cathy Laurent Google

Nous avons modifier notre cuisine en fin d'année, nous avons contacté aviva pour un devis et faire réaliser les travaux le travail et le délai rien a redire le poseur très compétent. Nous avons demandé un autre devis pour compléter ce qui venait d être refait, nous n'avons jamais eut de réponse je trouve que la commerciale manque réellement de compétences en conseil un îlot trop juste en dimensions un rendu visuel n'est pas très esthétique c'est pour cela que l'on voulait un complément mais pas intéressé sûrement par le chantier et de plus la note a été très élevé je ne conseille vraiment pas comme cuisiniste

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que la réalisation de votre cuisine, ainsi que le travail du poseur, ont été à la hauteur de vos attentes. C’est un point essentiel pour nous. Nous regrettons en revanche votre ressenti concernant la suite de votre projet et l’absence de retour à votre demande complémentaire. Ce n’est pas dans nos habitudes de laisser un client sans réponse, quel que soit le montant ou l’ampleur des travaux envisagés. Concernant les aspects de conception (dimensions de l’îlot, rendu esthétique), chaque projet est validé avec le client avant commande sur la base des éléments définis ensemble. Cela étant dit, nous comprenons tout à fait qu’un besoin d’évolution ou d’amélioration puisse apparaître après utilisation. Nous prenons également en compte votre remarque sur le conseil apporté, qui reste un point central dans notre accompagnement. Afin de pouvoir comprendre précisément votre situation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à reprendre contact avec le magasin ou à nous transmettre vos coordonnées. Nous serons ravis d’échanger avec vous et de trouver une suite favorable à votre projet. Bien cordialement, L’équipe AvivA Le Puy-en-Velay
M
Marie Robert Google

Merci à Victor qui nous a vendu notre cuisine et surtout sans trop insister comme le font souvent certains vendeurs Le livreur aussi était très aimable ainsi que le poseur Rien à dire Merci à eux nous sommes satisfait de notre achat

Réponse du professionnel : merci
Y
Yaya Google

Très bonne expérience avec les cuisines Aviva pour la réalisation d'une cuisine pour un appartement en location. Merci a Lana en charge du projet qui a très bien réalisé celle ci avec professionnalisme et bons conseils Je recommande 👍👍👍😉

Réponse du professionnel : Merci pour cette belle photo et merci à Lana 😉
M
Max Bra Google

De bons conseils et personnel très réactif. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci de ce commentaire 👍
L
Laura Gbrt Google

Je n’ai pas du tout étais satisfaite d’AVIVA, On m’a fait un plan de cuisine qui correspondait parfaitement à mes attentes et lors de la validation, on m’annonce qu’un emplacement électroménager (qui était de nécessité première) ne sera plus possible en raison de la prise de mesures, pour pallier à ce soucis on me propose soit des solutions qui augmentent considérablement le prix de la cuisine soit qui ne sont clairement pas adéquates et compliquées d’accès. Aucune remises n’a était faite, j’ai payé ma cuisine au tarif fort alors qu’elle ne correspond pas au plan initial et qu’on m’a retiré un emplacement. Je trouve ça très injuste et absolument pas commerçant. Le seul point positif a été la livraison et la pose faite par des personnes très soucieuses de leur travail. Mise à part ça j’ai été très déçus de leur services. Je suis apparement une personne de « mauvaise foie » (c’est ce qu’on m’a répondu lorsque j’ai demandé une réduction)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gibert, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Cependant, il nous semble important d’apporter des précisions factuelles afin de rétablir le contexte. Lors de la conception de votre projet en magasin, les plans ont été réalisés sur la base des dimensions que vous nous avez communiquées. Lors de la prise de mesures effectuée à votre domicile, un écart d’environ 10 cm a été constaté, rendant nécessaire une adaptation de l’implantation afin de garantir une installation conforme et permettre notamment l’intégration de votre réfrigérateur. Ces ajustements techniques ne sont pas un choix commercial, mais une obligation pour que la cuisine puisse être posée correctement. Suite à cela, nous vous avons informée par écrit avant la livraison et proposé plusieurs solutions alternatives afin de conserver au mieux la fonctionnalité de votre projet. Concernant le tarif, celui-ci correspond aux éléments validés après la prise de mesures. Les adaptations nécessaires ne constituent pas une modification volontaire du projet, mais une mise en conformité avec la réalité des lieux. Nous regrettons enfin votre perception de nos échanges. Notre objectif est toujours d’accompagner nos clients avec sérieux et transparence, même lorsque des contraintes techniques s’imposent. Nous sommes toutefois ravis que la livraison et la pose aient été à la hauteur de vos attentes. Restant à votre disposition pour échanger sereinement. Cordialement, L’équipe Cuisines AvivA
L
Lalie Bernard Google

Nous avons acheter notre cuisine sous les conseils de Mr BERGER, très professionnel et accueillant, a su nous conseiller pour ce premier achat. A pu nous proposer plusieurs gestes commerciaux ce qui nous a permis de nous faire plaisir avec un petit budget, merci !

Réponse du professionnel : Merci a vous pour votre confiance et a bientôt pour d autre projet!!!!!
C
Chloé Bourgin Google

Très bonne expérience jusqu’à présent avec Cuisines AvivA. Bon accompagnement dans la conception de ma cuisine, équipe à l’écoute et de bons conseils. Hâte de voir le résultat final une fois installée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à Cuisines AvivA. Nous sommes ravis que l’accompagnement lors de la conception de votre cuisine ait répondu à vos attentes et que nos équipes aient pu vous conseiller au mieux. Nous avons également hâte de vous faire découvrir le résultat final une fois la cuisine installée et restons bien entendu à votre disposition jusqu’à la réalisation complète de votre projet. Au plaisir d’avoir votre retour une fois votre cuisine posée ! Bien cordialement, L’équipe Cuisines AvivA
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Rémi VRT Google

Grand choix de cuisine de qualité. Merci à Élodie qui est de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Merci pour elodie!!!!!!!!!!!!!!
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eva Digonnet Google

Très bonne expérience lors de la conception, conseillère à l’écoute. Bons conseils pour l’aménagement et respect du budget. Explications claires et suivi sérieux jusqu’à la commande.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif
J
Justine Alligier Google

Très bon accueil de notre conseiller. Il a su nous orienter au mieux pour obtenir nos attentes. Nous avons pu trouver la cuisine que l'on souhaitait. Hâte de recevoir notre cuisine. Merci

Réponse du professionnel : Merci à vous de votre confiance à très vite pour la suite
B
Bordet Gregory Google

Un grand merci à Victor pour ses conseils et son accompagnement, ainsi qu’au poseur et au livreur pour leur professionnalisme et leur efficacité. Travail soigné et résultat impeccable, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance ainsi que votre partage d expérience
C
Céline Enjolras Google

Ravie de tous les interlocuteurs que j'ai eu pour mon projet cuisine et meuble d'entrée (commerciale, poseur et gérant). SAV rapide et efficace. Je recommande sans retenue le magasin de Vals-près-le-Puy.

Réponse du professionnel : Un grand merci à toi pour ces jolies projet. Passes boire le café quand tu veux
a
andrée tavernier Google

Cuisine commandée et en attendant la pose et la livraison j'ai été enchantée de l'accueil du commercial Victor pour ne pas le nommer qui est à l'écoute et très professionnel et de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance et merci pour Victor
C
Colette Mahieux Google

Très satisfaite de ma cuisine.. Audrey a été très professionnel.. Le SAV a été traité avec rapidité et efficacité.. Poseur au top. Je recommande les cuisines aviva merci

Réponse du professionnel : Merci pour se retour d expérience À bientôt pour d autre projet et/ou pour envoyer vos amis
L
Laurent Madrigali Google

Très sympathique et serviable. Ils m’ont dépanné pour une cuisine que j’ai posé dans un autre département. Même pas acheté chez eux j’ai pu la finir grâce Cuisine aviva du Puy-en-Velay. Merci

Réponse du professionnel : Merci de se retour
A
Aurore JEAN Google

Nous sommes absolument ravis de notre expérience avec ce vendeur de cuisine ! Dès le premier rendez-vous, il a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, d’une grande écoute et d’une vraie expertise. Il a su comprendre nos besoins, nous proposer des solutions parfaitement adaptées et nous accompagner à chaque étape. Un grand merci pour votre disponibilité et votre sérieux. Nous recommandons sans aucune hésitation !

Réponse du professionnel : Merci pour Lana
T
Tablette 4 EGEV Google

Magasin agréable, très bon conseil. Nous recommandons

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
E
Elodie Penelas Google

Très bon accueil et conseil pour achat d'une cuisine. Recommandés

Réponse du professionnel : Merci pour cette confiance
F
Fabienne Dumas Google

Excellent accueil ,équipe très professionnelle à l'écoute des clients. Nous avons acheté deux cuisines et des petits meubles dans le magasin de Vals Près Le Puy :de nos premiers échanges ,à la livraison et à l'installation tout a été parfait. Un grand merci à Elodie qui a su répondre à toutes nos attentes. Nous recommandons +++

Réponse du professionnel : À bientôt pour d autres projets 👍
L
Laura TISS Google

De notre premier échange au magasin, à la livraison puis l'installation, nous sommes très content de notre expérience avec Aviva ! Mme E.V à cernée parfaitement nos besoins et à su nous dessiner la cuisine de nos rêves en s'adaptant à notre budget ! Le livreur était sympa et soigné. Le poseur très professionnel et appliqué. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci à vous!!!! La satisfaction de nos clients est au coeur de notre identité. Il y a toujours un café ☕️ au magasin pour vous. À bientôt pour d autres projets pour vous,vos amis, famille… Pensez à notre club satisfaction et parrainage (demander à Elodie)
A
Arnold ROGER Google

Cuisiniste sérieux et compétent. John et son équipe nous ont proposé une solution adaptée à un tarif raisonnable. Livraison rapide et dans les temps. La cuisine est de qualité , le montage a été facile. L'équipe a répondu à nos questions même après la livraison. Nous recommandons chaudement les services de Aviva Le Puy! Au plaisir de retravailler avec vous sur un nouveau projet.

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour À bientôt pour un café ☕️
D
Delphine Vieilledent Merle Google

Super magasin! Des hommes à l'écoute qui 6 ans après avoir acheté ma cuisine chez eux m'ont tiré une belle épine du pied... et résultat sur ma cuisine, ni vu ni connu! Merci 🙏 John et Karim 💪

Réponse du professionnel : Un plaisir de faire plaisir! Quand on peut 👌
E
Elodie Google

Très bon accueil, de bon conseils. Large choix de cuisine d'exposition. Bon rapport qualité prix et bon vendeur ! Je recommande ce lieu

Réponse du professionnel : Merci 🙏
A
Anaïs Chabaud Google

Je suis très satisfaite de mon expérience avec Aviva. Le personnel est réactif, à l’écoute. Les tarifs restent compétitifs.Je recommande vivement Aviva pour leur sérieux et leur professionnalisme Merci julian

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance accordée
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Karaill Google

Bon accueil, bon professionnalisme. Bémols: porte de frigo pas droite, cache luminaire hotte cassé, responsable magasin oublie qui est le client, encaissement des deux chèques en même temps ce qui n'était pas convenu. Déçu de mon expérience, je ne déconseille pas mais expérience pas top. Merci au poseur qui était top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que le travail du poseur, que nous ne manquerons pas de féliciter. Nous sommes en revanche sincèrement désolés des désagréments rencontrés : la porte de frigo, le cache luminaire de la hotte ainsi que le malentendu sur l’encaissement des chèques ne reflètent pas le niveau d’exigence que nous nous fixons au quotidien. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire le nécessaire pour corriger ces points. Nous n'avons pas de client répondant au nom de "Karaill" n'hésitez pas à donner votre nom afin de voir la solution à apporter (si vous étes bien client du magasin), vous pouvez nous contacter par mail: [email protected] Encore merci pour votre franchise. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement, le responsable
M
Maguy Google

Reçus par le responsable du magasin nous avons été conseillés et suivis de manière particulièrement professionnelle. Quelle pertinence et réactivité ! Il sait faire simple et efficace avec maîtrise de son sujet ! Nous recommandons vivement !! Merci encore à lui...🙏🏼🙌🏻

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d expérience
d
do BON Google

Toujours très satisfait de l'achat de notre cuisine chez AVIVA VALS avec un accueil sympathique. Le SAV est réactif et performant. Je recommande vivement cette équipe.

Réponse du professionnel : On fait de notre mieux
v
virginie camier Google

Très satisfaite de ma cuisine ! Très bon conseils d'aménagement de la part d'Audrey et de Julian . Professionnalisme et accueil au top. Délais de livraison respectée.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour 👍
M
Melissa Pouzol Google

Un grand merci à Audrey pour ses conseils et son professionnalisme ! Elle a su écouter mes besoins et m'a accompagnée tout au long de la création de ma cuisine. Je recommande vivement cette enseigne !

Réponse du professionnel : Merci de ce retour et nous espérons vous voir à nos portes ouvertes ce 12 avril pour un moment de partage 👌
S
Sarah Lheuillier Google

Mon expérience avec Cuisine Aviva du Puy-en-Velay est mitigée. Ma cuisine a été installée début décembre, mais des problèmes sont rapidement apparus car il manquait des plans de travail. Un remplacement a été nécessaire, avec un délai annoncé d’un mois et demi. Mi-janvier, on m’a finalement informé que le nouveau plan de travail était endommagé et qu’il fallait en recommander un autre. Au final, ma cuisine n’a été complètement terminée que fin février. Durant tout ce processus, je n’ai reçu aucun appel pour me tenir informé et aucun geste commercial n’a été proposé. Je suis donc très déçu du service Par contre, le poseur a été top merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Il est encore plus étonnant de voir une tel note pour une très belle cuisine, et de vos dire "le poseur a été top merci à lui", donc très belle cuisine et une très bonne pose. Certes un plan de travail a du être changer suite à la pose, commandé dans la foulée de la pose, réception et pose à la suite, procédure normale. On ne peut pas plaire à tout le monde, dommage!!! Cordialement
P
Pauline Plantin Google

Un grand merci à toute l'équipe d'Aviva et surtout à Audrey pour son écoute, sa patience, son professionnalisme, ses conseils. Elle a su être attentive à tous les points que nous souhaitions et nous a réalisé une cuisine au delà de nos attentes. Je recommande ++

Réponse du professionnel : 😎 très jolie! Merci pour ces belles photos Une belle cuisine à vivre Satisfaction !
s
stephanie BELLACAPA Google

Très bon accueil On nous a laissé le soin de déambuler dans le magasin et on n’est venu à nous tranquillement sans nous mettre la pression, qualité essentielle pour nous. Audrey s’est montrée professionnelle et à l’écoute durant notre projet. Cette professionnelle nous a conseillés en sachant respecter nos souhaits. Le tout, dans la bonne humeur, ce qui est fort appréciable. Il ne reste plus qu’à attendre notre cuisine 🙂

Réponse du professionnel : C’est avec grand plaisir que nous recevons vos éloges. C’était un réel plaisir de travailler avec vous!😊 Merci de nous avoir fait confiance et nous espérons vous revoir pour un prochain projet !
A
Alpo Uyar Google

Un grand merci à l’équipe d’aviva le puy en Velay et surtout au gérant M. BERGER , Cuisine commander fin novembre, malgré toute les difficultés techniques la cuisine a été livré et poser la veille de Noël, ce qui nous a permis de passer Noël dans notre belle cuisine AVIVA. Je recommande ce cuisiniste les yeux fermés, rapport qualité prix et budget respecté . Merci M. BERGER

Réponse du professionnel : Un grand plaisir de là satisfaction, à bientôt
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edith cartal Google

Accueil au top! Professionnalisme, écoute et gentillesse...tout y est! 2ème projet que nous leur confions et 2ème entière satisfaction! Petite mention spéciale pour Audrey P. qui a parfaitement pris en compte toutes nos attentes et qui a su également être force de proposition et pour Vincent, le poseur, compétent et efficace. Notre cuisine est juste trop trop belle! Un grand merci à vous et NE CHANGEZ RIEN!

Réponse du professionnel : Bonsoir Vous pouvez appeler Audrey demain je crois qu’elle a une bonne surprise 😮 (franchement d aujourd’hui) pour vous.
M
Myriam et Henri Google

très bon rapport qualité prix Nous avons était très satisfait de notre nouvelle cuisine! Le vendeur a était à notre écoute tout le long de notre projet. Il a était de très bon conseils, attentif à nos besoins et conforme à nos attentes. Les meubles sont déjà montés en entier si l'on effectue la pose nous même. On recommande Aviva Le Puy sans hésiter!!! Nous y retournerons pour le projet salle de bain. Toute l'équipe a un bon relationnel et un très bon professionnalisme.

B
Bruno's Family Google

Les patrons sont supers commerçants et supers sympas. Les cuisines sont très très très belles et de très bonne qualitées. Notre cuisine est arrivée en temps et en heure avec de l'avance même. Superbe, rien à dire. De plus elle est facile à installer. L'équipe du Puy en Velay est vraiment la meilleure.