CUISINE PLUS Claye-Souilly

Très bonne expérience chez Cuisine+ Claye Souilly. Pierre a été de très bon conseil pour notre projet de cuisine. Je recommande

Avis mitigé sur notre expérience chez Cuisine Plus Notre expérience avec Cuisine Plus a été globalement décevante, bien que certains points méritent d’être soulignés positivement. Dès le départ, cela a été compliqué avec le magasin. Lors du devis, nous avions indiqué notre budget, mais celui-ci a été dépassé de 500 €, et on nous a demandé de faire un effort. Nous avons accepté, mais après la prise des mesures, le bon de commande était encore 500 € plus cher. Ayant déjà versé un acompte, nous n'avons pas vraiment eu le choix que de payer 1000 € de plus que prévu initialement. Le jour de la livraison, aucune information sur l’horaire de passage du poseur ne nous avait été donnée. Heureusement, le poseur, Olivier, a été exceptionnel : il a dû travailler avec un plan erroné, les mesures du directeur du magasin n'ayant pas été respectées, mais il s’est adapté et a réalisé un très bon travail. S’il ne dépendait que de lui, nous aurions mis 5 étoiles. Malheureusement, à la fin de la pose, certains éléments manquaient et plusieurs détails ne correspondaient pas au plan initial. Il a fallu recommander des pièces, ce qui a été à nouveau compliqué, car entre-temps, le directeur du magasin avait changé et personne ne semblait suivre notre dossier. Le nouveau directeur a fini par s’en occuper, mais il a fallu être extrêmement patient et relancer de nombreuses fois pour obtenir des réponses. Au final, nous avons bien notre cuisine, mais heureusement que nous sommes bricoleurs, car nous avons dû finaliser certaines choses nous-mêmes.

Bonjour, Merci, pour la transparence et le professionnalisme de Kevin pour déterminer le choix de ma future cuisine. Accompagnement avec une approche très humaine et authentique que j'ai apprécié tout particulièrement en tant que client. Je reviendrai vers lui pour de future projet.

Même si nous n'avons pas fait affaire avec Cuisine Plus, nous tenons à remercier Naomie. Elle a été super pro en étant à notre écoute mais aussi en cernant nos goûts et en proposant des alternatives. Vous pouvez y aller les yeux fermés...

Ravi de l'accompagnement proposé par Jean-Baptiste et son équipe. De la prise en compte de ce que l'on recherchait à ses conseils je recommande. Les travaux et la pose réalisés par le partenaire au top. Cuisine changée milieu 2025.

Très belle expérience auprès d'Alexis pour la réalisation de notre cuisine sur mesure, avec îlot central. De belles prestations de finitions, dans un délai défiant toute concurrence ! Merci à eux et leur équipe de monteurs au top 👍

Très satisfaite de ma nouvelle cuisine de chez Cuisine Plus de Claye Souilly. Mon projet s’est très bien déroulé de A à Z, ce fut très agréable de travailler avec Estelle qui m’a reçu en rendez-vous et travaillé sur ce projet. Elle a été très à l’écoute de mes envies et de mes besoins tout en prenant en compte toutes mes contraintes techniques et mon budget. Merci à l’équipe du magasin pour le bel accueil et ce professionnalisme, ce fut très satisfaisant et rassurant d’avoir un cuisiniste présent et disponible du debut à la fin avec le soucis du résultat et de la satisfaction client. Derniers points importants à noter, mon poseur (indépendant) m’a beaucoup complimenté sur la qualité de la cuisine qui m’a été livrée avec plusieurs semaines d’avance par rapport à la date prévisionnelle, que demander de plus !

Une expérience parfaite avec Cuisine Plus Claye Souilly et particulièrement avec Alexis qui a su donner vie au projet que j'avais imaginé en étant à la fois force de proposition, à l'écoute de nos souhaits, réactif, consciencieux. Le projet s'est formidablement bien passé et ce du début à la fin. Je souhaite faire un clin d'oeil également à Clément qui a fait un travail parfait pour la pose de notre cuisine. Je recommande cette belle équipe et ne manquerais pas de faire appel à eux pour de futurs projets.

Je suis ravie de mon projet, ma cuisine est sublime :) Un grand merci à Alexis et à Joanny pour leur professionnalisme, pour leur gentillesse, leur bienveillance lors de mon projet, tout le monde a été adorable, et un grand merci au directeur du magasin qui a été exceptionnel, pro, qui a su m'expliquer les choses avec une grande clarté pour m'éclairer sur les quelques zones d'interrogation que j'avais. Les vendeurs m'avaient déjà bien expliqués les choses et le directeur à su par son intervention me faire signer, quel joie d'avoir enfin la cuisine de mes rêves :) Je ne regrette en aucun cas mon choix, si je devais recommander à mes proches un magasin, ce serait sans conteste celui de Claye-Souilly :)

Au top ! Merci Estelle ! Et voilà .... comme dans un mariage , tout est beau et rose au début . Après viennent les soucis ... et là, les sourires commerciaux disparaissent . Pour faire simple , le très beau projet ci-dessus prévoyait une ouverture du réfrigérateur vers le four et non vers le plan de travail , ce qui semblait le plus logique .... ce petit détail n'a pas sauté aux yeux de l'homme célibataire très peu doué sur le plan culinaire que j'étais. A l'usage , on s'aperçoit vite du désagrément. Quand je fais remarquer à la conceptrice et à son directeur Mr Montier que l'ouverture du réfrigérateur n'est pas logique et encore moins pratique , la réponse peut être résumée à : on vous a montré comment s'ouvraient les différents meubles , vous avez signé donc vous saviez. Aucune remise en question sur l'absence de conseil au préalable sur l'aspect judicieux d'ouvrir un réfrigérateur côté four où côté plan de travail .... non non .... il semble que cela soit une normalité chez Cuisine Plus qu'un frigo s'ouvre côté four .... Ah ... je suis méchant ... on m'a quand même laissé le choix entre changer le meuble sur mesure ( entre 800 et 1000 eur ) ou faire venir un installateur pour percer de nouveaux trous dans le meuble et inverser ainsi le sens d’ouverture du frigo ( 150eur) . A mes frais bien sûr puisque Cuisine Plus est irréprochable . Philippe

Quelle naïveté d'avoir pensé que ma cuisine serait opérationnelle pour Noël ! Pour un projet validé fin septembre, on nous avait annoncé 1 mois de délai de fabrication... la cuisine a finalement été livrée le 20 décembre (et en plus c'est à ce moment là que vous devez remettre le chèque de solde !!!). Elle devait être posée le 21... alors oui 2 poseurs sont venus mais, à 14h, difficile de faire le travail efficacement dans ce cas. Le responsable nous annonce que c'est son frère qui va venir finir le travail mais nous ne l'avons toujours pas vu. D'autant qu'il n'y a pas que des petits détails à régler... nous n'avons pas de plan de travail par exemple, pas de plaque installée, pas d'évier... Quel dommage d'en arriver là alors que la cuisine avait tout pour être une réussite : un vrai gâchis, je suis écœurée. En cadeau, ils nous aussi laissé les cartons d'emballage.

Très bon accueil de la part de Mr Thuleau, qui m'a suivi et conseillé tout au long de mon processus de conception, quelqu'un de souriant et très professionnel. Des conseils de qualité, vraiment dans le but de réaliser la cuisine de vos rêves avant tout. N'hésitez pas, et merci encore au reste de l'équipe de Cuisine plus Claye-souilly :)