Cuisiniste · Augny (57)
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Chaîne spécialisée dans les cuisines aménagées de style design, créées sur mesure et de fabrication française.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très beau magasin et très bien accueillis, de très bons conseils pour tout l’aménagement cuisine et dressing.
Très belle expérience chez Arthur Bonnet Metz Augny ! Un immense merci à Arnaud pour son accueil, sa disponibilité et surtout ses excellents conseils en électroménager. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’orienter vers les équipements les plus adaptés à mes besoins. Je suis vraiment ravie de mon four, notamment de sa fonction Air Fryer qui est tout simplement géniale ! Elle est tellement efficace que j’ai pu me séparer de mon air fryer classique. Résultat : un appareil en moins sur mon plan de travail et un vrai gain de place, tout en conservant le même plaisir de cuisiner. C’est très appréciable d’avoir affaire à un conseiller aussi compétent et passionné. Je recommande Arthur Bonnet Metz Augny les yeux fermés !
Nous avons été très bien accueillis dans le magasin Arthur Bonnet à Augny. Anthony et Thomas nous ont rencontrés à plusieurs reprises afin de comprendre nos attentes et de construire de zéro avec nous le projet de notre cuisine. Ils ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme, de réactivité et de patience à notre égard pendant nos échanges, toujours dans le but de bien comprendre nos contraintes et de nous proposer un très beau projet, à la fois fonctionnel et élégant. Nous avons particulièrement apprécié la compétence, ainsi que la passion avec laquelle toute l'équipe travaille au quotidien. Un très grand merci à Anthony et Thomas, nous avons beaucoup appris de vous après nos échanges.
Nous avons été accompagnés tout au long de notre projet avec beaucoup de professionnalisme et d'écoute. Anthony et Thomas ont su comprendre nos besoins et nous proposer des éléments qui correspondaient parfaitement à nos attentes tout en nous permettant de ne pas exploser notre budget pour créer la cuisine de nos rêves ! On recommande !
⭐⭐⭐⭐⭐ Très satisfait de ma cuisine et de l'accompagnement d'Arnaud du magasin Arthur Bonnet d'Augny. Un grand merci pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité, notamment après la pose de la cuisine. Il a toujours été à l'écoute et présent pour répondre à mes questions. Je suis un client très exigeant et j'apprécie le travail bien fait. Arnaud a su répondre à mes attentes avec sérieux et efficacité. Je recommande sans hésiter !
Notre cuisine a été posé il y a plus de 3 ans maintenant. Avec le recul nous sommes globalement très satisfait de notre choix. Quelques petits soucis à la pose (exigez Karim plutôt qu'un sous-traitant qui avait fait quelques erreurs) et des changements d'équipe un peu déroutants à l'époque. Depuis que Thomas a pris la responsabilité du magasin l'accueil et l'expérience en sortent grandis. Il nous a récemment prouvé son professionalisme et sa gentillesse lors d'un problème de SAV d'électroménager. Vous pouvez lui faire confiance. Nous recommandons.
Très mauvaise expérience avec Arthur Bonnet Augny. Après deux changements d'interlocuteurs (Démission à chaque fois de notre interlocuteur) et de nombreuses erreurs dans les plans et contrats nous en sommes vraiment mécontents. A éviter, on pensait obtenir des conseils de qualité, une flexibilité (Attention nous avons reçu 2k€ de pénalité car nous avons du repousser la date de pose de notre cuisine de plusieurs semaines, bien lire le contrat), au final notre expérience a été bien plus mauvaise que pour notre dernière cuisine auprès de Cuisinella ou cuisine Schmidt.
Notre cuisine a été installée en août mais j'ai attendu de me l'être appropriée et utilisée (beaucoup) avant de donner un avis. Thomas nous a parfaitement conseillé et nous a fait de belles propositions auxquelles nous n'aurions pas pensé. Il a su nous rassurer quand nous avions un doute et nous avons bien fait de lui faire confiance : tout est parfait ! Karim le poseur est un excellent professionnel, efficace et sympathique . Courageux aussi car la pose a été réalisée en pleine canicule : son travail est précis et soigné. Enfin, Thomas nous a proposé un professionnel pour la préparation des murs et la tuyauterie : T'charlys multi services : Jean Christophe Trichery travaille seul et son travail est lui aussi irréprochable. Bref, Arthur Bonnet à Augny est à recommander absolument et les yeux fermés.
Après avoir prospecté auprès de nombreux cuisinistes, notre choix s’est porté sur le magasin d’Arthur Bonnet à Metz. Nous ne regrettons pas notre décision. Indépendamment de la qualité des meubles, l’expérience client a été absolument parfaite. Thomas, le concepteur responsable du magasin, a su nous consacrer beaucoup de temps avant et après signature. Nous avons tout modifier des matériaux, jusqu’à la configuration. Les dates de livraison et de pose ont été totalement respectées. Ensuite la pose a été réalisée avec une grande précision par Jules, qui s’est montré à l’écoute et très respectueux des lieux. Enfin, le magasin assure un SAV rapide (des marques sur des portes que nous n’avions même pas remarquées, une cuve sous plan légèrement bombée). Nous ne pouvons que recommander le magasin Arthur Bonnet de Metz.
J’ai été vraiment bien accueillie chez Arthur Bonnet. Thomas et Morgane ont fait preuve de professionnalisme, d’écoute et d’une grande gentillesse tout au long de nos échanges. Il ont vraiment pris le temps de comprendre mon projet, de m’accompagner sans jamais forcer, avec des conseils clairs, honnêtes et personnalisés. Le projet proposé était de grande qualité, tant sur le design que sur la fonctionnalité. Même si j’ai finalement fait un autre choix pour des raisons très personnelles, je garde un excellent souvenir de cette expérience. Je recommande vivement ce magasin et son équipe, pour leur sérieux, leur bienveillance et leur savoir-faire. Lorène C.
Très belle expérience chez Arthur Bonnet Metz. Un grand merci à Thomas, le concepteur-décorateur, pour son écoute, sa patience et ses conseils tout au long du projet. Je n’imaginais pas une cuisine comme celle-ci au départ, mais grâce à ses idées et à son expertise, les plans sont tout simplement magnifiques et bien pensés. Je suis très satisfait du résultat, même si la cuisine n’est pas encore installée. J’ai hâte de la voir prendre vie. Je recommande sans hésiter !
Nous tenons à remercier chaleureusement Sarah pour son accompagnement tout au long de notre projet de cuisine. Elle a su être à l’écoute de nos envies, tout en nous apportant ses précieux conseils pour créer une cuisine à la fois esthétique, fonctionnelle et parfaitement adaptée à notre quotidien. Tout s’est déroulé avec professionnalisme, réactivité et bienveillance. Le résultat est à la hauteur de nos attentes. Un grand merci à Sarah et au poseur pour leur disponibilité et leur passion pour le métier.
Nous avons été très bien reçu par l'équipe à notre arrivée. Nous avons eu la chance de traiter et travailler avec Thomas. Passionné par son travail et cela se ressent dès les premiers échanges. Il a été force de proposition durant toute la phase conceptuelle de notre projet. Il a su nous proposer des matériaux qui convenaient à nos envies et qui se mariaient parfaitement. Nous avons été très satisfait de nos échanges avec lui et de son travail. Merci pour votre implication !
Excellente expérience ! Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils avisés. Il a su parfaitement comprendre nos besoins et nous guider tout au long du projet. Je recommande vivement !"
Un grand merci à Audrey et Thomas pour leur accompagnement et la création de notre projet. Notre cuisine est très belle et fonctionnelle. Nous avons été bluffés par le travail de Jules qui a réalisé la pose : travail méthodique et rigoureux, le savoir faire est au rendez vous ! Nous vous recommandons toute l'équipe d'Arthur Bonnet qui a gagné notre confiance. Clotilde et Jeremy.
Plus que satisfaite de mon achat chez Arthur Bonnet pour ma cuisine. J’ai pu avoir des conseils de véritables vendeurs passionnés et professionnels qui ne sont pas là que pour vendre contrairement à d’autres enseignes. Les délais de livraison sont respectés. La qualité est au rendez-vous. Très heureuse de tous les compliments que je reçois pour le choix de ma cuisine. Je vais vous recommander à beaucoup de clients. Merci pour tout.
Des idées de départ à la définition du projet définitif et à l’installation de la cuisine nous avons été très bien conseillés, orientés par Christophe qui a su tirer profit de notre espace cuisine de la meilleure façon possible. Il a plein de très bonnes idées. Il a été à l’écoute et disponible sur toute la durée du projet. Pour tout cela un grand merci à Christophe !
Notre cuisine a été installée au mois de janvier. Nous avons opté pour le modèle SONGE. Les meubles sont de très bonne qualité et la cuisine est vraiment magnifique, couleur cachemire. Nous sommes ravis du résultat. De plus, l'enseigne ne rechigne pas à remplacer des éléments présentant des défauts d'usine. Merci à Karim pour l'installation, c'est vraiment du très bon travail. Nous avons enfin la cuisine de nos rêves ! La date d'installation a été retardée suite au départ de 2 personnes mais le projet en valait la peine. Ce qui compte, c'est le résultat :)
Nous avons pris deux mois pour choisir une cuisine, nous avons regardé toutes les entreprises de cuisine et finalement nous sommes retournés chez ARTHUR BONNET pour deux raisons ; je vous assure c’est une des meilleures usine dans le marché de cuisine et de rangement et également ils ont des conseillers professionnels et sympathiques. Je me permets de remercier Thomas et son collègue pour leurs gentillesses et leurs patiences
Baladé depuis 10 mois entre magasin et usine pour un défaut de fabrication sur une table qui contractuellement est garantie 20ans. Champagne et grand sourire au moment de signer l'achat de la cuisine. Mépris et enfumage quand il s'agit de faire fonctionner la garantie. Suite à votre réponse ci dessous, la table de ma cuisine "rendez-vous" n'est pas un plan de travail. C'est une table comme indiqué sur la facture et une table est un meuble. Vous vous ridiculisez, même mon fils de 5ans sait ce que veut dire le mot meuble et le mot table. Mon meuble n'a subit aucun coup. Si vous vous étiez donné la peine de venir sur place vous auriez pu le constater.
Je suis très satisfaite de la qualité des cuisines Arthur Bonnet qui est de haute gamme , aussi de la patience , le conseil avisé, de bon gout et très professionnel de Monsieur Thomas Gademer. J'attends voir la pose, en tout cas je recommande vivement! Cuisine posée , fini , de très belle qualité!
Je n'ai qu'un mot à dire.. FUYEZ !!! C'est une véritable honte. Je regrette encore le jour où je suis entrée dans ce magasin. Avant la signature du devis, on vous répond rapidement, mais dès que vous avez signé.... Subitement, ils ne lisent plus leur boîte mail.. Voici mon histoire : ma cuisine a été posée en décembre 2020. La pose a été une catastrophe. Le poseur, en plus de ne pas avoir suivi le plan (évier au mauvais endroit, mauvaises découpes..) a fait des dégâts dans mon habitation:gros impact sur ma porte, toile de verre déchirée.... Bref, bien écœurée surtout qu'on venait juste de refaire la pièce à neuf. Le poseur est venu la semaine dernière pour réparer les erreurs mais n'a pas fini.... Depuis ça fait 3 fois que j'appelle au magasin pour joindre la personne en charge des plannings. On me balade en me disant qu'on va me rappeler.. Mais aucun appel. Bilan : une cuisine payée 16 000€ qui aurait dû être fonctionnelle depuis le 4 décembre. Aujourd'hui, nous sommes en mars et je ne peux qu'utiliser que 50% de ma cuisine.....
expérience + que décevante ! cuisine devant être posée mi-mai, toujours pas terminée 6 mois + tard... communication quasi inexistante : nombreux appels téléphoniques et mails de relance pour obtenir une date de livraison, et personne ne daigne vous rappeler ou répondre...il faut se rendre physiquement au magasin ! mauvaises explications sur ce qui est compris dans le prix ou pas, et ce n'est pas à l'avantage du client... on ressent bien qu'une fois qu'on a payé, on ne les intéresse plus ! erreur de leur part dans le coloris = 2 mois 1/2 d'attente pour rectifier la commande... et j'attends toujours des excuses de la conceptrice (plutôt imbue de sa personne !). Des amis veulent refaire leur cuisine mais, ayant partagé mes déboires, ils n'iront pas chez A. Bonnet. suite au commentaire du magasin : "La cuisine est terminée depuis maintenant 6 mois et tout s’est parfaitement passé" : FAUX ! dommage que je ne puisse pas publier une photo... "par professionnalisme, nous avons à titre commercial effectué la livraison gratuitement" : après avoir attendu ces panneaux 3 mois à cause de VOTRE erreur de coloris, j'ai dû contacter le service clients du siège social A.Bonnet pour obtenir la livraison chez moi, car à la base votre conceptrice avait tout simplement refusé! pour finir, j'ai volontairement raccroché quand vous m'avez appelé et je ne vous rappellerai pas : j'ai perdu des heures ces derniers mois à essayer de vous joindre par mail ou par téléphone, sans qu'on daigne répondre ou rappeler, et après cet avis négatif, bizarrement, on veut absolument me parler ! sauf que je n'ai plus rien à vous dire !
Un commercial à l'écoute, et qui a cherché des solutions pour trouver une cuisine qui nous a beaucoup plu. la plupart des offres qu'on nous avait faites étaient "basiques" l'entretien s'est super bien passé, et une très bonne ambiance. La complicité entre le vendeur et son responsable était très agréable.
Cuisiniste.tel